Kelompok 10:

Fibriana
Desy Amelia M.

DASAR-DASAR KEUNGGULAN STRATEGIS

Konsep-Konsep Strategi
Kompetitif
Peran utama aplikasi sistem informasi dalam bisnis
adalah untuk memperoleh keunggulan kompetitif
Peran strategi sistem informasi ini melibatkan
penggunaan teknologi informasi

Tekanan Kompetitif dan Strategi

Perusahaan dapat bertahan hidup dan berhasil
dalam jangka panjang hanya jika perusahaan tersebut
berhasil mengembangkan strategi untuk menghadapi
tekanan kompetitif yang membentuk struktur persaingan
dalam industrinya.

Kepemimpinan
dalam biaya

Diferensiasi

Inovasi

Pertumbuhan

Persekutuan

Strategi Lainnya
Persaingan
Para Pesaing

Ancaman
Pemain
Baru

Ancaman
Pengganti

Daya
Tawar
Pelanggan

Daya
Tawar
Pemasok

Penggunaan Strategis Teknologi

Informasi
Biaya yang lebih murah
Gunakan TI untuk mengurangi secara mendasar biaya proses bisnis
Gunakan TI untuk menurunkan biaya pelangan atau pemasok

Diferensiasi
Kembangkan berbagai fitur TI baru untuk melakukan diferensiasi produk
dan jasa
Gunakan berbagai fitur TI untuk mengurangi keunggulan diferensiasi
para pesaing
Gunakan berbagai fitur TI untuk memfokuskan diri pada pasar yang
dipilih

 Inovasi
Buat produk dan kasa baru yang memasukkan berbagai komponen TI
Kembangkan pasar baru atau pasar yang unik dengan bantuan TI
Buat perubahan radikal atas proses bisnis dengan TI yg secara dramatis akan
memangkas biaya, meningkatkan kualitas, efisiensi, atau layanan pelanggan
Mendukung pertumbuhan
Gunakan TI untuk mengelola perluasan bisnis secara regional dan global
Gunakan TI untuk mendiversifikasi serta mengintegrasikan produk dan jasa
lainnya
Kembangkan persekutuan
Gunakan TI untuk membuat organisasi virtual yg terdiri dari para mitra bisnis
Kembangkan sisfo antarperusahaan yang dihubungkan oleh internet dan intranet

Rantai Nilai dan SI Strategis

Konsep ini melihat perusahaan sebagai rangkaian,
rantai, atau jaringan berbagai aktivitas dasar yang
menambah nilai produk dan jasanya, serta selanjutnya
menambah margin nilai perusahaan tersebut

KOORDINASI ADMINISTRATIF & LAYANAN PENDUKUNG

Intranet Arus Kerja Bersama
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Intranet Kompensasi Karyawan
Proses
Pendukung

PENGEMBANGAN TEKNOLOGI
Pengembangan Produk Melalui Ekstranet dgn Para Mitra

Keunggulan
Kompetitif

PEROLEHAN SUMBER DAYA

Portal Web e-Commerce untuk Pemasok
Logistik
Inbount
Proses
Utama Bisnis

Penggudangan
Just-In-Time
Otomatis

Operasi

Computeradded
Flexible
Manufakturing

Logistik
Outbound
Titik
Penjualan dan
Pemrosesan
Pesanan
online

Pemasaran &
Penjualan

Layanan untuk
Pelanggan

Pemasaran
bertarget

Manajemen
Hubungan
Pelanggan

MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI

SEBAGAI KEUNGGULAN STRATEGIS

Membangun Bisnis yang Berfokus

pada Pelanggan
Nilai bisnis utama mereka yaitu menjadi bisnis yang
berfokus pada pelanggan terletak pada kemampuan mereka
untuk
mempertahankan
pelanggan
agar
tetap
loyal,
mengantisipasi kebutuhan di masa mendatang, merespon
kekhawatiran pelanggan, dan menyediakan layanan pelanggan
berkualitas tinggi

Perekayasaan Ulang Proses Bisnis

Perekayasaan ulang adalah pemikiran kembali
yang mendasar dan pendesainan ulang yang radikal
atas proses bisnis untuk mencapai perbaikan yang
signifikan dalam biaya, kualitas, kecepatan, dan layanan

Menjadi Perusahaan yang Lincah

Kelincahan (agility) dalam kinerja adalah kemampuan perusahaan untuk
sejahtera dalam pasar global yang berubah cepat dan terus terfragmen untuk
produk dan jasa berkualitas tinggi, berkinerja baik, dan disesuaikan dengan
pelanggan

Perusahaan yang lincah dapat membuat laba dalam pasar dengan pilihan
produk yang luas dan bermasa hidup pendek, dan dapat memproduksi
pesanan secara individual dan dengan jumlah yang besar

Strategi Implementasi untuk

perusahaan yang lincah

Membuat Perusahaan Virtual

Perusahaan virtual (juga disebut korporasi virtual
atau organisasi virtual) adalah organisasi yang
menggunakan
teknologi
informasi
untuk
menghubungkan banyak orang, organisasi, aktiva, dan
ide

Strategi Perusahaan Virtual

Membangun Perusahaan yang Dapat

Menghasilkan Pengetahuan
Bagi banyak perusahaan saat ini, keunggulan komparatif yang bertahan lama
hanya dapat dimiliki oleh mereka apabila mereka menjadi perusahaan yang
dapat menghasilkan pengetahuan atau organisasi yang belajar
Dua jenis pengetahuan :
Pengetahuan eksplisit
Pengetahuan implisit

Sistem Manajemen Pengetahuan

Banyak Perusahaan membangun sistem manajemen pengetahuan
(knowledge management system-KMS) untuk mengelola pembelajaran
organisasional dan cara melakukan bisnis
Tujuan dari sistem semacam ini adalah untuk membantu para pekerja
menciptakan, mengatur, dan memungkinkan tersedianya pengetahuan
bisnis yang penting, dimanapun dan kapan pun hal tersebut dibutuhkan
dalam organisasi