PERFORMANCE MANAGEMENT

Kinerja manajemen adalah suatu proses yang sistematis dengan mengembangkan kinerja
individu dan perilaku tim yang hasilnya adalah untuk meningkatkan kinerja organisasi,
umumnya dengan menciptakan budaya kinerja. Hal tersebut bertujuan untuk mendapatkan
hasil yang lebih baik bagi individu untuk melakukan dengan baik dalam rangka kesepakatan
tujuan yang direncanakan, standar dan persyaratan kompetensi.
Sebuah proses manusiawi, kinerja manajemen bisa menjanjikan lebih dari pencapaian
tersebut. Namun juga merancang sistem manajemen kinerja, efektivitas terutama tergantung
pada komitmen dan keterampilan bagian manajer. Jika dilakukan dengan benar, orang akan
dapat penghargaan sebagai umpan balik, pemberian kesempatan untuk mencapai, ruang
lingkup untuk mengembangkan keterampilan, dan bimbingan pada perjalanan karir.
360-derajat atau umpan balik multisource, sebuah proses di mana kinerja seseorang dinilai
dan umpan balik yang diberikan oleh sejumlah orang yang mungkin juga termasuk manajer
mereka, bawahan, rekan dan pelanggan. Program untuk memperkenalkan manajemen kinerja
harus memperhitungkan bahwa salah satu alasan utama mengapa bisa gagal adalah bahwa
baik manajer bagian tidak tertarik, atau mereka tidak memiliki keterampilan, atau keduanya.
Tuntutan ketrampilan dari penyimpulan perjanjian kinerja, dalam menetapkan tujuan,
menilai kinerja, memberikan umpan balik dan pembinaan perlu dikembangkan
melalui pelatihan formal dilengkapi dengan pembinaan dan penggunaan mentor. Persyaratan
untuk sukses lebih pada pelatihan manajemen kinerja, penekanan pada pengakuan karyawan,
budaya
perusahaan
yang
menekankan
pentingnya
kinerja
dan
keterlibatan nilai, strategis terintegrasi dengan manajemen sumber daya manusia dan
rencana bisnis organisasi dan iklim hubungan karyawan positif.
PERFORMANCE APPRAISAL
Penilaian kinerja berarti mengevaluasi kinerja karyawan menggunakan standar kinerja yang
ditetapkan oleh pengawas dan mengharuskan karyawan menerima pelatihan, umpan balik,
dan insentif yang diperlukan untuk menghilangkan kekurangan kinerja. penilaian yang efektif
dimulai sebelum penilaian yang sebenarnya, dengan manajer mendefinisikan kriteria
karyawan dan kinerja kerjanya. Ini mendefinisikan tugas karyawan dan standar kerja dan
pada metode penilaian akan menggunakan.
Sebelum penilaian kinerja, manajer harus memahami konsep dasar tertentu dalam manajemen
kinerja dan penilaiannya. Ini melibatkan peraturan standar kerja, menilai kinerja karyawan
yang sebenarnya relatif terhadap standar tersebut, dan memberikan umpan balik kepada
karyawan. Manajer harus menilai karyawan berdasarkan kriteria yang sebelumnya
ditetapkan, dan standar yang sebenarnya harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan
tepat waktu.
Penilaian harus menyediakan informasinya untuk menentukan gaji pokok dan keputusan
promosi, memperjelas tujuan perusahaan yang relevan juga penting bagi karyawan,
mengembangkan rencana untuk mengevaluasi kekurangan, dan mendukung perencanaan
karir. Manajer menggunakan dimensi pekerjaan umum seperti kuantitas, atau fokus pada
tugas yang sebenarnya atau pada ketrampilan. Dengan metode pergantian peringkat,

Peringkat karyawan Anda dari yang terbaik sampai terburuk pada sifat tertentu. Terlepas dari
metode khusus yang digunakan, manajer mungkin ingin mempertahankan catatan tentang
insiden kritis yang jarang terjadi merupakan contoh yang baik atau tidak yang diinginkan
karyawan bekerja perilaku untuk meninjau karyawan. Dalam prakteknya, banyak organisasi
menggunakan metode penilaian kinerja komputerisasi dan / atau berbasis web.
Banyak pengawas menemukan penilaian yang sulit untuk mengelola, dan penting untuk
memahami bagaimana untuk menangani masalah penilaian kinerja. Pedoman penilaian yang
efektif termasuk mengetahui masalah, menggunakan alat penilaian yang tepat, menjaga
incident book harian, mendapatkan kesepakatan tentang rencana yang adil. Penilaian juga
harus dipertanggungjawabkan secara hukum, berdasarkan pada analisis pekerjaan dan
didefinisikan pada standar subjektif. Itu dianjurkan untuk memiliki setidaknya pengawas dari
orang menyelesaikan meninjau penilaian dan menyetujuinya.
Supervisor perlu menjaga beberapa poin dalam pemikiran selama penilaian wawancara.
Persiapan sangat penting, bicara dalam hal pekerjaan objektif, tidak keuntungan pribadi,
mendorong orang untuk berbicara, dan kesepakatan tentang bagaimana semuanya akan
membaik. Meminimalkan reaksi defensif dengan menghindari menyerang pertahanan
karyawan. Mengkritik obyektif, secara pribadi, dan konstruktif.
Organisasi yang lebih bergerak dari penilaian kinerja tradisional untuk kinerja manajemen.
Kinerja manajemen adalah proses mengidentifikasi yang berkesinambungan, mengukur, dan
mengembangkan kinerja individu dan tim dan menyelaraskan kinerja mereka dengan tujuan
organisasi. Pendekatan manajemen kinerja mencerminkan filosofi kualitas total terhadap
kinerja. Lebih penting lagi, berfokus pada menyelaraskan dan memantau hubungan antara
tujuan strategis keseluruhan perusahaan dan apa yang masing-masing individu (karyawan)
dan tim yang seharusnya bisa menyelesaikan. Dalam prakteknya, pengusaha menggunakan
teknologi informasi untuk mendukung manajemen kinerja menggunakan dashboard digital
untuk memantau dan memperbaiki kinerja masing-masing tim secara real-time.