MANAJEMEN

Order dan Pembayaran

Webstore
 Profil Pembicara
Teguh Atmajaya, 28 Th
Alumni FTUI - Elektro 2001
Berbisnis sambil bekerja (TDB)
Suami dari Agustina Udayasari
Ayah dari Fauzan Khairu Aqila

Blog: http://teguhatmajaya.blogspot.com
Mail: teguh.atmajaya@gmail.com
YM: azmi2711
HP: 0812-1055966
 Profil Bisnis

RumahMuslimah Distributor AzkA Distributor Lamara

Agustus 2006 Maret 2007 Agustus 2007
RumahMuslimah.com AzkAcollections.com OmahKerudung.com
 Manajemen Order
• Ada 2 (dua) cara order produk di
webstore: E-Mail (Simple) dan Shopping
Cart (Advance)
• Cara lainnya: SMS, Direct Call, Fax
• Contoh Shopping Cart: VirtueMart, Quick
Cart, Zen Cart, osCommerce, etc

1
 Manajemen Order
Flow order via E-Mail (simple):

E-Mail
E-MailPesanan
Pesanan Cek
CekStok
Stokdan
dan Deal
Dealdan
dan
masuk
masuk Konfirmasi
Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran

- Pesanan via - Tidak ada stok - Pilihan payment

E-Mail (tidak ada - Proses lama terbatas (tidak real
format baku) time)

2
 Manajemen Order
Flow order via Shopping Cart (advance):

Konsumen
Konsumen
E-Mail
E-Mail“PO”
“PO” Deal
Dealdan
dan
membeli
membeli
masuk
masuk Pembayaran
Pembayaran
sesuai
sesuaiStok
Stok

- Pesanan berupa - Konsumen hanya - Pilihan payment

E-Mail PO dengan membeli sesuai lebih beragam
format standar stok tersedia (tidak - Memungkinkan
perlu konfirmasi) Real Time Payment

3
 Manajemen Order
Sample Shopping Cart:
VirtueMart Order Flow

Register Pilih
Konsumen
Login Metode
memilih CHECK
dan Delivery FINISH
Produk yang OUT
Alamat dan
diinginkan
Payment

4
 Manajemen Order
(1) Memilih produk lebih nyaman dan pro

Kategori
Produk

Klik “Add
to Cart”
5
 Manajemen Order
(2) Check-Out lengkap dengan rincian biaya

Rincian
Info Total Qty &
Total Biaya
Belanja 6
 Manajemen Order
(3) Register Login dan Alamat Pengiriman

Mengisi
Data 7
 Manajemen Order
(4) Pilih metode pengiriman & pembayaran

Pilih
metode
8
 Manajemen Order
(5) Selesai

Tulis
komentar

9
 Manajemen Order
• Pelanggan & Webmaster akan menerima
E-Mail Purchase Order

Email PO berisi
lengkap Data
Pelanggan dan
Pesanannya

10
 Manajemen Pembayaran
• Ada 2 (dua) tipe metode pembayaran:
Real Time dan Non-Real Time
• Real Time: PayPal, 2CheckOut, iKobo, dll
(sangat tergantung dari payment provider)
• Non-Real Time: Transfer Bank, Jasa
Pengiriman Uang (Western Union, dll),
Cash on Delivery, dll

1
 Manajemen Pembayaran
• Payment method type dari Shopping Cart
yang umum digunakan:

2
 Manajemen Pembayaran
• By default, Shopping Cart sudah
menyediakan sejumlah pilihan metode
pembayaran yang sudah dikenal:

3
 Manajemen Pembayaran
• Pilihan yang umumnya digunakan oleh
webstore Indonesia: Address Only/ COD
dan PayPal
• Pengguna PayPal di Indo, sudah bisa
menerima trf sejak Oktober 2007.
Withdraw ke Bank Lokal Indonesia sudah
bisa sejak Februari 2008.

4
 Manajemen Pembayaran
Metode pembayaran Address Only/ COD:
• Tidak Real Time
• Hanya sebatas pilihan pada rangkai
proses order. Pembayaran dilakukan
offline setelahnya.

5
 Manajemen Pembayaran
Pembayaran dengan PayPal:
• Merupakan alat pembayaran online yang paling
banyak digunakan saat ini
• Mirip dengan rekening bank, untuk bisa
menggunakan PayPal dimulai dari membuat
account dan kemudian mengisi dananya via
kartu kredit atau dari pembayaran PayPal
pengguna lainnya

6
 Manajemen Pembayaran
Persyaratan umum mendaftar PayPal:
• Berusia min 18 tahun
• Alamat email sebagai username PayPal
• Kartu Kredit Indonesia yang sudah diterima
PayPal: HSBC Visa, BNI Visa, Mandiri Visa,
Citibank Mastercard, BCA Mastercard, BRI
Mastercard
• Setelah mendaftar jadilah Verified Member

7
 Manajemen Pembayaran
Menggunakan PayPal:
• Melalui menu di member PayPal.com lalu
pilih Send Money, dst
• Melalui mekanisme pembayaran yang
sudah diset oleh webstore
• Setelah transaksi jumlah dana di account
paypal kita akan berkurang

8
 Manajemen Pembayaran
Menarik dana PayPal (Withdraw):
• Harus menjadi Business Account (upgrade
gratis dari Personal Account)
• Memiliki rekening atas nama pemegang PayPal
• Proses withdraw 5-7 hari kerja
• Minimum jumlah Withdraw US$ 10
• Biaya Withdraw dibawah 1,5juta sekitar
Rp16ribu. Lebih dari itu gratis.

9
 Manajemen Pembayaran
Tips penting PayPal:
• Hati-hati dengan Phishing (pencurian
username dan password PayPal).
• Info lebih lanjut bisa dibaca di
PayPal.com dan PayPalIndonesia.com

10
Any Question ???