Banyak utilitas dapat digunakan ketika troubleshooting TCP / IP, sebenarnya utilitas yang tersedia bervariasi. Utilitas yang bisa digunakan berbentuk command-command TCP/IP yang dapat mengatasi masalah konektivitas dalam jaringan.
Trace Route Utility (tracert / traceroute) Sebuah perintah yang digunakan untuk melaporkan informasi disetiap perjalanan data. Disetiap sistem operasi memiliki fasilitas trace route, hanya saja perintah yang digunakan berbeda setiap sistem operasi.
Ping
Fungsi dasar dari Ping : 1. Perintah untuk menguji konektivitas antara kedua perangkat pada jaringan. 2. Untuk memberitahukan tentang berapa lama pulang-pergi diperlukan untuk menyelesaikan.
Address Resolution Protokol Address Resolution Protocol (ARP) digunakan untuk menyelesaikan alamat IP ke alamat MAC. Hal ini penting karena pada jaringan menggunakan alamat IP, tetapi komunikasi antara perangkat membutuhkan alamat MAC.
Perintah Netstat
Perintah yang menampilkan statistik protocol dan TCP / IP saat koneksi pada sistem lokal. Digunakan tanpa switch, perintah netsat menunjukkan koneksi aktif untuk semua TCP / IP koneksi outbound. Selain itu, tersedia beberapa switch yang mengubah jenis informasi netstat
Perintah ipconfig
Perintah untuk melihat konfigurasi TCP / IP sistem Windows. Ipconfig perintah menunjukkan informasi dasar seperti : a. Interface Jaringan b. Alamat IP c. Subnet Mask, dan d. Default Gateway. Dikombinasikan dengan / semua switch, hal itu menunjukkan satu set informasi rinci.
Perintah nslookup
Nslookup adalah utilitas yang digunakan memecahkan masalah-masalah untuk yang terkait dengan DNS. Kegunaan Nslookup : 1. Jalankan manual query terhadap resolusi nama DNS server, 2. Mendapatkan informasi tentang konfigurasi DNS dari sistem atau menentukan jenis catatan DNS harus
DSL
Troubleshooting DSL mirip dengan tips koneksi Internet lainnya. Berikut ini adalah untuk memeriksa ketika pengguna mengalami masalah dengan koneksi DSL : 1. Fisik koneksi 2. NIC dipasang pada sistem komputer 3. Driver kartu jaringan 4. Protokol konfigurasi 5. LED pada modem DSL
1. Pastikan bahwa Username / password untuk login ke jaringan 2. Konfigurasi ini digunakan pengaturan jaringan pada komputer client tidak berubah. 3. NIC Untuk mengkonfirmasi bahwa dapat bekerja, perlu untuk menukar kartu agar dapat kembali bekerja.
4. Aktivitas Rekening Anda perlu untuk memverifikasi bahwa pengguna memiliki account yang aktif pada jaringan dan hal ini memiliki ijin yang benar. Login dengan account kerja dikenal dari sistem klien, yang akan memungkinkan Anda untuk mengisolasi masalah ke komputer atau account pengguna. 5. koneksi fisik Anda harus memeriksa untuk melihat apakah kabel telah dicabut dari sistem klien.
3. Periksa log sistem operasi Jaringan log aktivitas printer. Pemantauan printer log sering dapat memberikan petunjuk mengenai sumber masalah. 4. Software Driver Jika Anda mengalami masalah mengisolasi masalah pencetakan, pertimbangkan menginstal ulang atau mengganti driver printer.
Masalah NIC
1. Sumber Daya pengaturan NIC membutuhkan sumber daya komputer tertentu untuk beroperasi.Setelah Anda memasang kartu atau menambahkan perangkat baru, anda harus memeriksa konflik perangkat. 2. Protokol Agar NIC untuk bekerja pada jaringan, ia harus memiliki protokol yang valid yang ditugaskan untuk itu, dan semua informasi pengalamatan perlu di tempat.
3.kartu rusak Beberapa NIC yang rusak ketika dari produsen, dan ada pula yang rusak melalui penanganan yang buruk. Untuk menguji ini, Anda dapat menukar kartu dengan satu yang dikenal untuk dapat bekerja