Pemasangan (program komputer) pemasangan (setup) program komputer (termasuk pemacu peranti, plugin, dll), adalah perbuatan meletakkan

program pada sistem komputer supaya ia boleh dilaksanakan. Kerana proses yang diperlukan berbeza bagi setiap program dan setiap komputer, banyak program (termasuk sistem operasi) yang datang dengan satu program pemasangan kegunaan umum atau khusus yang dikenali sebagai pemasang, satu program khusus yang mengautomasikan kebanyakan kerja yang diperlukan untuk pemasangan mereka. Kandungan 1 Gambaran keseluruhan 2 Jenis 3 Pemasang 3,1 Bootstrapper 3,2 jenis sepunya 4 Lihat juga 5 Rujukan 6 Pautan luar Gambaran keseluruhan Perisian sesetengah boleh dilaksanakan dengan hanya menyalin ke komputer dan melaksanakan dengan tidak berlengah-lengah lagi, tiada prosedur pemasangan seperti itu diperlukan. Program-program lain dibekalkan dalam bentuk yang sesuai untuk pelaksanaan segera, dan memerlukan prosedur pemasangan. Pemasangan mungkin termasuk dikeluarkan daripada bungkusannya fail yang dibekalkan dalam bentuk mampat, menyalin mereka ke lokasi yang sesuai, menjahit perisian yang bersesuaian dengan perkakasan dan pilihan utama pengguna, menyediakan maklumat mengenai program kepada sistem operasi, dan sebagainya. Pemasang boleh menguji kesesuaian sistem dan jisim yang terdapat ruang simpanan. Perisian beberapa direka untuk dipasang hanya dengan menyalin fail ke lokasi yang dikehendaki, dan tidak ada proses pemasangan yang formal. Ini adalah sekali yang biasa bagi pelbagai program yang berjalan di bawah DOS, Mac OS, TOS Atari, dan AmigaOS. Ini ialah piawaian de facto dalam aplikasi Mac OS X dan juga digunakan untuk banyak aplikasi Windows. Aplikasi Windows yang tidak memerlukan pemasangan sering disebut mudah alih, kerana mereka tidak memerlukan pemasangan untuk menjalankan, dan boleh dijalankan untuk komputer yang berlainan dengan hanya executable. Terdapat beberapa versi sistem operasi yang tidak memerlukan pemasangan dan boleh dijalankan terus dari CD bootable, DVD, atau pemacu USB. Ini membolehkan seseorang untuk menguji sistem operasi tanpa mengubah persediaan sedia ada. Contohnya AmigaOS 4.0, pelbagai edaran Linux, MorphOS AmigaOS klon,

atau Mac OS 1-9. Pemasangan biasanya membayangkan bahawa sekali dipasang, program ini boleh dilaksanakan lagi dan lagi, tanpa perlu memasang semula sebelum pelaksanaan setiap. Perisian sesetengah tidak perlu pemasangan semua. Terdapat perisian berasaskan pelayan yang meniru perisian yang dipasang tempatan, dan boleh dijalankan di dalam pelayar web, menggunakan hanya cache sistem tempatan. Ini membolehkan mudah alih di kalangan komputer dengan akses kepada pelayan. Teknik ini sering dirujuk sebagai perkomputeran awan. Operasi biasa yang dilakukan semasa pemasangan perisian termasuk penciptaan atau pengubahsuaian: Program fail yang dikongsi bersama dan bukan-dikongsi Folder / direktori Windows registry penyertaan Konfigurasi penyertaan fail Pembolehubah persekitaran Pautan atau pintasan Jenis Pemasangan senyap Pemasangan yang tidak memaparkan mesej atau tingkap semasa kemajuannya. "Pemasangan Senyap" tidak sama seperti "pemasangan dijaga", walaupun ia sering tidak wajar dinamakan begitu. Pemasangan tanpa dijaga Pemasangan yang dilakukan tanpa interaksi pengguna dalam kemajuannya, atau dalam erti kata yang lebih ketat, dengan pengguna tidak hadir pada semua, kecuali akhirnya untuk pelancaran awal proses. Satu proses pemasangan biasanya memerlukan pengguna yang hadir untuk membuat pilihan atas permintaan: menerima EULA, menentukan keutamaan dan kata laluan, dan sebagainya. Dalam persekitaran grafik, pemasang yang menawarkan antara muka wizard berasaskan biasa. Walau bagaimanapun pemasang ini juga boleh menyediakan suis baris arahan yang membolehkan melaksanakan pemasangan dijaga. Menjawab fail Sesetengah pemasangan dijaga dan boleh dipandu oleh skrip yang memberikan jawapan kepada pelbagai pilihan seperti fail jawapan yang boleh digunakan apabila memasang Microsoft Windows kepada bilangan mesin yang besar. Pemasangan sendiri

Pemasangan tanpa dijaga, tanpa perlu pelancaran awal proses (iaitu Vodafone Mobile Connect USB Modem atau Rakan perisian Bergerak Huawei E220 bahawa diri dipasang dari port USB). Pemasangan tidak berkepala Pemasangan yang dilakukan tanpa menggunakan monitor yang disambungkan kepada komputer destinasi (khususnya, pada komputer dengan output video tidak semua). Ini boleh menjadi pemasangan (menghadiri) yang dilakukan dari mesin lain yang berkaitan melalui LAN atau melalui kabel siri. Pemasangan tanpa dijaga dan tidak berkepala adalah tugas-tugas yang biasa untuk pentadbir sistem. Pemasangan bersih Memandangkan kerumitan pemasangan yang biasa terdapat banyak faktor yang boleh mengganggu dengan siapnya yang berjaya. Dalam fail-fail tertentu yang tinggalan dari pemasangan lama program yang sama atau situasi yang tidak stabil sistem operasi semua boleh bertindak untuk menghalang program yang diberikan dari memasang dan berfungsi dengan betul. Pemasangan yang dilakukan dalam ketiadaan faktor campur tangan itu (yang mungkin berbeza dari program ke program) dipanggil pemasangan yang bersih. Khususnya, pemasangan sistem operasi yang bersih boleh dilakukan dengan memformat partition destinasi sebelum proses pemasangan sebenar. Pemasangan flat Pemasangan program yang dilaksanakan dari satu salinan (dipanggil flat salinan) kandungan media asal (kebanyakannya CD atau DVD) cakera keras, dan bukannya secara langsung daripada media. Ini boleh membantu dalam beberapa situasi di mana mesin sasaran tidak mampu untuk menampung capaian rawak membaca dari CD / DVD pada masa yang sama sebagai melaksanakan tugas intensif CPU sering diperlukan oleh pemasangan, atau di mana mesin sasaran tidak mempunyai pemacu fizikal yang sesuai. Pemasangan rangkaian Pemasangan program daripada pemacu rangkaian yang dikongsi bersama. Ini mungkin hanya menjadi satu salinan media asal (seperti dalam Pemasangan 1 Flat), tetapi kerap, penerbit perisian yang menawarkan lesen tapak untuk pelanggan-pelanggan institusi menyediakan versi yang bertujuan untuk pemasangan ke atas rangkaian. Pemasangan maya AmigaOS mempunyai utiliti pemasangan berpusat piawai yang dikenali Pemasang sejak versi 2.0 pada tahun 1991. Ia didorong oleh jurubahasa bahasa LISP, dan pengguna mempunyai fakulti menyunting skrip pemasangan kerana ini adalah fail teks biasa. Pemasang juga mempunyai peluang yang

tiada tandingannya bagi pengguna untuk melakukan pemasangan maya dan menentusahkan apa-apa masalah yang mungkin sebelum melakukan pemasangan sebenar. Pemasang Satu program pemasangan atau pemasang adalah program komputer yang memasang fail, seperti aplikasi, pemandu, atau perisian lain, ke dalam komputer. Sesetengah pemasang yang khusus dibuat untuk memasang failfail yang mereka mengandungi; pemasang lain tujuan am dan kerja dengan membaca kandungan pakej perisian yang akan dipasang. Perbezaan di antara sistem pengurusan pakej dan pemasang adalah: Pemasang sistem pengurusan pakej Biasanya sebahagian daripada sistem pengoperasian. Setiap produk datang dibundel dengan pemasangan sendiri. Menggunakan satu pemasangan pangkalan data. Melakukan pemasangan sendiri, maklumat kadang-kadang rakaman tentang pemasangan tersebut di pejabat pendaftaran. Boleh mengesahkan dan menguruskan semua pakej pada sistem. Hanya berfungsi dengan produk pakej. Satu pakej sistem pengurusan vendor. Pemasang pelbagai vendor. Satu pakej format. Format pemasangan berganda. Bootstrapper Semasa pemasangan program komputer, ia kadang-kadang perlu untuk mengemaskini pemasang atau pengurus pakej itu sendiri. Untuk membuat ini, satu teknik yang dipanggil pengikatan but digunakan. Corak biasa ini adalah untuk menggunakan fail yang boleh dijalankan kecil (contohnya Setup.exe) yang mengemas kini pemasang dan memulakan pemasangan sebenar selepas kemas kini. Ini laksana kecil dipanggil bootstrapper. Kadang-kadang bootstrapper memasang prasyarat yang lain untuk perisian semasa proses pengikatan but terlalu. Jenis-jenis Pembina pemasang Cross platform yang menghasilkan pemasang untuk Windows, Mac OS X dan Linux termasuk InstallAnywhere (Flexera Perisian), JExpress (DeNova), [1] dan InstallBuilder (BitRock Inc). Pemasang untuk Microsoft Windows termasuk Windows Installer, komponen pemasangan perisian. Tambahan pihak alat ketiga komersial untuk mewujudkan pemasang untuk Windows termasuk. InstallShield (Flexera Perisian), Advanced Pemasang (Caphyon Bhd), [2] InstallAware (InstallAware Perisian), [3] Studio Pemasangan lagi Maha Bijaksana (Bijaksana Solutions,

Inc.), SetupBuilder (Lindersoft , Inc.), [4] Installer Vise (MindVision Perisian), MSI Studio (ScriptLogic Perbadanan), Installer sebenar (Softeza Pembangunan), [5] Smart Maker Pasang (InstallBuilders Syarikat), [6] MSI Kilang dan Persediaan Kilang (Indigo Rose Perisian), Persediaan Centurion (Gammadyne Perbadanan). [7] Percuma pemasang-mengarang alat termasuk NSIS, IzPack, Clickteam, InnoSetup, InstallSimple dan WiX. Mac OS X termasuk Pemasang, perisian Pengurus Pakej asli. Mac OS X juga termasuk perisian yang berasingan mengemaskini permohonan, Kemaskini Perisian tetapi hanya menyokong Apple dan perisian sistem. Dimasukkan ke dalam kandang tertuduh pada 10.6.6, Mac App Store saham ciri-ciri yang banyak dengan App Store berjaya untuk IOS peranti, seperti proses kelulusan aplikasi yang sama, penggunaan Apple ID untuk pembelian dan pemasangan automatik dan pengemaskinian. Walaupun ini adalah kaedah penghantaran pilihan Apple untuk Mac OS X, [8] dibeli lesen sebelum ini tidak boleh dipindahkan kepada App Store Mac untuk memuat turun atau automatik mengemaskini. Aplikasi komersial untuk Mac OS X juga boleh menggunakan pemasang pihak ketiga, seperti versi Mac Installer Vise (MindVision Perisian) atau InstallerMaker (StuffIt).

Menaik taraf Penaikan taraf yang panjang merujuk kepada penggantian produk dengan versi yang lebih baru produk yang sama. Ia adalah yang paling sering digunakan dalam komputer dan elektronik pengguna, secara umumnya bermaksud penggantian perkakasan, perisian atau firmware dengan versi yang lebih baru atau lebih baik, dalam usaha untuk membawa sistem sehingga tarikh atau untuk memperbaiki ciri-ciri. Sebaliknya kini dan menggantikan. Lihat juga upgrade komputer riba. Audiophiles menggunakan upgrade perkataan untuk menerangkan penggantian sesuatu produk dengan produk kualiti yang lebih baik dengan tujuan membawa tambahan membunyikan kualiti. Cari naik taraf dalam Wiktionary, kamus bebas. Kandungan

1 Pengkomputeran dan elektronik pengguna 2 Risiko 3 Audiophile 4 Rujukan 5 Lihat juga Pengkomputeran dan elektronik pengguna Peningkatan perkakasan biasa termasuk (sebagai contoh) memasang memori tambahan (RAM), menambah cakera keras yang lebih besar, menggantikan kad mikropemproses atau kad grafik, dan memasang versi baru perisian. Banyak peningkatan lain adalah sering boleh juga. Naik taraf perisian biasa termasuk menukar versi sistem operasi, suite pejabat, program anti-virus, atau pelbagai alatan lain. Upgrade firmware biasa termasuk pengemaskinian menu kawalan sedap, papan pemuka Xbox 360, atau ingatan tidak meruap kilat yang mengandungi sistem pengoperasian tertanam untuk peranti elektronik pengguna. Pengguna selalunya boleh memuat turun naik taraf perisian dan firmware dari Internet. Sering download patch ia tidak mengandungi versi baru perisian secara keseluruhan, hanya perubahan yang perlu dibuat. Patch perisian biasanya bertujuan untuk meningkatkan fungsi atau menyelesaikan masalah dengan keselamatan. Bergegas patch boleh menyebabkan lebih berbahaya daripada baik dan oleh itu kadang-kadang dianggap [oleh siapa?] Dengan penuh kecurigaan untuk masa yang singkat selepas pelepas (lihat "Risiko"). [1] Patch umumnya bebas. Naik taraf perisian atau firmware boleh menjadi besar atau kecil dan versi pelepas kod nombor kenaikan sewajarnya. Naik taraf utama akan menukar nombor versi, manakala kemas kini kecil akan sering melampirkan "0,01", ".02", "0,03", dan sebagainya. Sebagai contoh, "versi 10,03" mungkin menetapkan upgrade ketiga kecil sebanyak 10 versi . Dalam perisian komersil, naik taraf kecil (atau update) secara umumnya bebas, tetapi versi utama mesti dibeli. Lihat juga: sidegrade. Apabila seseorang menggantikan produk yang dibuat oleh satu pembekal dengan produk yang dibuat oleh pembekal yang berbeza, satu menjalankan

naik taraf yang kompetitif. Risiko Walaupun pemaju menghasilkan peningkatan untuk memperbaiki produk, terdapat risiko yang terlibat termasuk kemungkinan bahawa naik taraf akan memburukkan lagi produk. Naik taraf perkakasan melibatkan risiko perkakasan baru tidak akan menjadi serasi dengan bahagian-bahagian lain perkakasan dalam sistem. Sebagai contoh, upgrade RAM mungkin tidak serasi dengan RAM yang sedia ada dalam komputer. Komponen perkakasan lain mungkin tidak serasi selepas sama ada peningkatan atau penurunan taraf, kerana ketersediaan bukan-pemandu serasi untuk perkakasan dengan sistem operasi tertentu. Sebaliknya, terdapat risiko yang sama bukan keserasian apabila perisian dinaik taraf atau diturunkan kerana sebelum ini berfungsi perkakasan fungsi yang tidak lagi. Upgrade perisian memperkenalkan risiko bahawa versi baru (atau patch) akan mengandungi pepijat, menyebabkan program ini tidak berfungsi dalam beberapa cara atau tidak berfungsi di semua. Sebagai contoh, pada bulan Oktober 2005, akibat gangguan dalam menaik taraf perisian menyebabkan dagangan di Bursa Saham Tokyo untuk menutup bagi kebanyakan hari [2] gaffes Similar telah berlaku:. Daripada sistem kerajaan penting [3] untuk perisian percuma di internet. Naik taraf juga boleh memburukkan produk yang subjektif. Pengguna mungkin lebih suka versi lama walaupun fungsi versi yang baru sempurna seperti yang direka bentuk. Audiophile Hobi audiophilia menawarkan bermain kaya untuk upgraders tweakers dan berpotensi. Bulatan audiophile menggunakan yang kata nama "upgrade" untuk menerangkan penggantian komponen sistem 1 atau komponen, contohnya 1 kualiti rendah atau rendah penguat elektronik berkuasa, dengan kualiti 1 lebih baik atau penguat yang lebih kuat daripada pelbagai produk yang pengilang yang sama atau berbeza, kononnya untuk meningkatkan pada kualiti muzik yang diterbitkan semula dari sistem hi-fi.

Walau bagaimanapun, penerangan secara amnya mengecualikan pengubahsuaian itu kepada bunyi yang menggunakan pelbagai jenis kabel sambung, atau penggantian komponen elektronik dalam komponen sistem oleh pemilik untuk menyesuaikan bunyi, kerana ini akan membentuk DIY atau Tweaker. Itu perkataan "naik taraf" telah melahirkan yang upgraditis kata nama, yang digunakan untuk menerangkan obsesi seseorang, paksaan, atau ketagihan (seperti penyakit) sentiasa berubah / sistem komponen itu beliau hi-fi bagi mendapatkan keseronokan pernah lebih besar dan memenuhi melalui peningkatan membunyikan kualiti. Walaupun tujuan asal adalah untuk meningkatkan kualiti bunyi, orang dengan manifestasi melampau gangguan ini sepenuhnya mungkin kehilangan penglihatan objektif dan membuat kerap dan sangat perubahan komponen mahal demi mereka sendiri.

Penyelesaian masalah Penyelesaian masalah adalah satu bentuk penyelesaian masalah, sering digunakan untuk memperbaiki produk atau proses yang gagal. Ia adalah logik, sistematik untuk mencari punca masalah agar ia boleh diselesaikan, dan sebagainya produk atau proses boleh dibuat operasi sekali lagi. Menyelesaikan masalah diperlukan untuk membangunkan dan mengekalkan sistem yang kompleks di mana gejala masalah boleh mempunyai banyak sebab yang mungkin. Penyelesaian masalah digunakan dalam pelbagai bidang seperti kejuruteraan, sistem pentadbiran, elektronik, pembaikan automotif, dan perubatan diagnostik. Penyelesaian masalah untuk mengenal pasti pincang tugas (s) atau gejala-gejala dalam sistem. Kemudian, pengalaman biasanya digunakan untuk menjana sebab yang mungkin gejala. Menentukan mana punca yang paling mungkin sering proses penyingkiran - menghapuskan punca potensi masalah. Akhirnya, penyelesaian masalah memerlukan pengesahan bahawa penyelesaian mengembalikan produk atau proses untuk negeri bekerja. Secara amnya, penyelesaian masalah pengenalan, atau diagnosis "masalah" dalam aliran pengurusan perbadanan atau sistem yang disebabkan oleh kegagalan dalam bentuk-bentuk tertentu. Masalah mulanya digambarkan sebagai gejala-gejala tidak berfungsi, dan penyelesaian masalah adalah proses menentukan dan memperbetul kepada punca-punca gejala-gejala ini. Satu sistem boleh dihuraikan dari segi yang dijangkakan, yang dikehendaki

atau dimaksudkan (biasanya, untuk sistem tiruan, tujuan). Peristiwa atau input kepada sistem itu dijangka menjana hasil atau output tertentu. (Sebagai contoh yang memilih pilihan "print" dari pelbagai aplikasi komputer bertujuan untuk menyebabkan hardcopy muncul dari beberapa peranti tertentu). Sebarang kelakuan yang tidak diduga atau yang tidak diingini adalah gejala. Penyelesaian masalah adalah proses mengasingkan sebab yang tertentu atau punca-punca gejala penyakit. Kerap terdapat tanda-tanda kegagalan produk atau proses untuk mengemukakan apa-apa keputusan. (Tiada dicetak, contohnya). Kaedah-kaedah kejuruteraan forensik terutamanya berguna dalam mengesan masalah dalam produk atau proses, dan pelbagai teknik-teknik analisis boleh didapati bagi menentukan punca atau sebab-sebab kegagalan tertentu. Tindakan pembetulan boleh diambil untuk mencegah kegagalan lagi yang seumpamanya. Tindakan pencegahan adalah didapati menggunakan mod kegagalan dan analisis kesan (FMEA) dan analisis pokok (FTA) sebelum pengeluaran skala penuh, dan kaedah ini juga boleh digunakan untuk analisis kegagalan. Kandungan 1 Aspek 2 Half-membelah 3 Semula gejala 4 gejala sekejap 5 masalah Pelbagai 6 Lihat 7 Rujukan Aspek Kebanyakan perbincangan penyelesaian masalah, dan terutamanya latihan prosedur troubleshooting rasmi, cenderung untuk domain tertentu, walaupun prinsip-prinsip asas universal berkenaan. Biasanya penyelesaian masalah digunakan untuk sesuatu yang tiba-tiba berhenti bekerja, sejak negeri sebelum ini bekerja membentuk jangkaan tentang tingkah laku yang berterusan. Jadi fokus awal adalah sering mengenai perubahan kepada sistem atau persekitaran di mana ia wujud baru-baru ini. (Sebagai contoh pencetak bahawa "bekerja apabila ia telah dipasang di sana"). Walau bagaimanapun, terdapat satu prinsip yang terkenal bahawa korelasi tidak membayangkan sebab-musabab. (Sebagai contoh kegagalan peranti tidak lama selepas ia dipasangkan ke soket yang berbeza tidak semestinya bermakna bahawa peristiwa-peristiwa yang berkaitan. Kegagalan boleh menjadi satu perkara kebetulan.) Oleh itu penyelesaian masalah

menuntut pemikiran kritikal dan bukannya pemikiran ajaib. Ia berguna untuk mempertimbangkan pengalaman biasa kita dengan mentol. Mentol lampu "terbakar" lebih kurang secara rawak; akhirnya pemanasan berulang dan penyejukan filamen, dan turun naik dalam kuasa yang dibekalkan kepadanya menyebabkan filamen untuk memecahkan atau menguap. Prinsip yang sama terpakai kepada kebanyakan alat-alat elektronik lain dan prinsip yang sama terpakai bagi peranti mekanikal. Sesetengah kegagalan adalah sebahagian daripada biasa haus dan lusuh-komponen dalam sistem. Satu prinsip asas dalam penyelesaian masalah adalah bermula dari masalah yang paling mudah dan paling kemungkinan terlebih dahulu. Ini digambarkan oleh pepatah lama "Apabila anda melihat cetakan berkuku, mencari kuda, bukan kuda belang", atau untuk menggunakan pepatah lain, gunakan prinsip KISS. Keputusan prinsip ini dalam aduan umum tentang meja bantuan atau manual, yang kadang-kadang mereka dahulu meminta: "Adakah ia dipasang dan bekas yang mempunyai kuasa", tetapi ini tidak boleh diambil sebagai menghina, bahkan ianya harus menjadi peringatan atau penyaman untuk sentiasa menyemak perkara yang mudah terlebih dahulu sebelum meminta bantuan. Seorang Troubleshooter boleh memeriksa setiap komponen dalam sistem satu demi satu, menggantikan dikenali komponen baik untuk setiap satu potensi suspek. Walau bagaimanapun, proses ini "penggantian bersiri" boleh dianggap merosot apabila komponen digantikan tanpa mengenai hipotesis mengenai bagaimana kegagalan mereka boleh mengakibatkan gejala-gejala yang didiagnos. Sistem yang mudah dan pertengahan dicirikan oleh senarai atau pokok-pokok kebergantungan antara komponen atau subsistem mereka. Sistem yang lebih kompleks mengandungi kebergantungan kitaran atau interaksi (gelung maklumbalas). Sistem tersebut kurang bersetuju dengan teknik penyelesaian masalah "dua sama". Ia juga membantu untuk bermula dari keadaan yang diketahui baik, contoh terbaik menjadi reboot komputer. Walkthrough kognitif adalah juga satu perkara yang baik untuk mencuba. Dokumentasi komprehensif yang dihasilkan oleh penulis teknikal yang mahir sangat membantu, terutamanya jika ia menyediakan teori operasi untuk peranti atau sistem subjek. Penyebab biasa masalah ini adalah rancangan yang buruk, bagi teladan buruk faktor reka bentuk manusia, di mana peranti boleh dimasukkan ke belakang atau terbalik disebabkan oleh kekurangan fungsi yang sesuai memaksa (membentuk kekangan kelakuan-), atau kekurangan bentuk toleransi kesilapan . Ini amat buruk jika disertai oleh habituation, di mana pengguna

tidak menyedari penggunaan yang tidak betul, contohnya jika dua bahagian mempunyai fungsi yang berbeza, tetapi berkongsi satu kes yang sama supaya ia tidak jelas pada pemeriksaan santai yang sebahagian sedang digunakan . Penyelesaian masalah juga boleh berlaku dalam bentuk senarai semak yang sistematik, troubleshooting prosedur, carta aliran atau jadual yang dibuat sebelum masalah berlaku. Membangunkan prosedur menyelesaikan masalah terlebih dahulu membolehkan pemikiran yang mencukupi mengenai langkahlangkah untuk mengambil troubleshooting dan menganjurkan penyelesaian masalah ke dalam proses penyelesaian masalah yang paling berkesan. Jadual penyelesaian masalah boleh menjadi berkomputer untuk membuat mereka lebih cekap untuk pengguna. Sesetengah perkhidmatan berkomputer menyelesaikan masalah (seperti Primefax, Maxserve yang kemudiannya dinamakan), dengan serta-merta menunjukkan atas 10 penyelesaian dengan kebarangkalian tertinggi menetapkan masalah asas. Juruteknik sama ada boleh menjawab soalan tambahan untuk memajukan melalui prosedur penyelesaian masalah, setiap langkah mengurangkan senarai penyelesaian, atau segera melaksanakan penyelesaian dia merasakan akan menyelesaikan masalah. Perkhidmatan ini memberikan rebat jika juruteknik mengambil satu langkah tambahan selepas masalah itu tidak diselesaikan: melaporkan kembali penyelesaian yang sebenarnya tetap masalah. Komputer menggunakan laporan ini untuk mengemas kini anggaran yang penyelesaian yang mempunyai kebarangkalian tertinggi menetapkan bahawa set gejala tertentu. [1] Separuh-membelah Penyelesaian masalah berkaedah cekap bermula dengan kefahaman yang jelas mengenai tingkah laku yang diharapkan daripada sistem dan gejala dipatuhi. Dari sana yang Troubleshooter membentuk hipotesis kepada puncapunca yang berpotensi dan merangka (atau mungkin merujuk senarai semak standard) ujian untuk menghapuskan sebab-sebab calon ini. Dua strategi yang biasa digunakan oleh troubleshooters adalah untuk memeriksa syarat-syarat yang kerap dihadapi atau mudah diuji pertama (contohnya, memeriksa untuk memastikan bahawa cahaya pencetak dan kabel teguh duduk di kedua-dua hujung). Ini sering dirujuk sebagai "pemerahan panel hadapan." [2] Kemudian, "membagi dua" sistem (contohnya dalam sistem cetakan rangkaian, memeriksa untuk melihat jika kerja mencapai pelayan untuk menentukan sama ada masalah wujud dalam subsistem "ke arah" akhir pengguna atau "ke arah" peranti). Teknik ini terakhir boleh menjadi cekap dalam sistem dengan rantai panjang

kebergantungan yang bersiri atau interaksi antara komponen. Ia hanya permohonan carian binari melalui pelbagai Kebergantungan dan sering dirujuk sebagai "separuh membelah-". [3] Semula gejala Salah satu prinsip teras penyelesaian masalah bahawa masalah diulang boleh dipercayai terasing dan diselesaikan. Usaha yang selalunya agak besar dan penekanan dalam penyelesaian masalah diletakkan pada kebolehulangan ... mencari satu prosedur untuk pasti mendorong gejala berlaku. Apabila ini berlaku maka strategi sistematik boleh digunakan untuk mengasingkan punca atau punca-punca masalah dan resolusi amnya melibatkan membaiki atau menggantikan komponen-komponen yang bersalah. gejala sekejap Antara isu-isu troubleshooting paling sukar berkaitan kepada gejala-gejala yang hanya terputus-putus. Dalam bidang elektronik ini selalunya adalah hasil daripada komponen yang terma sensitif (sejak rintangan litar yang berbezabeza dengan suhu konduktor di dalamnya). Udara termampat boleh digunakan untuk tempat-tempat sejuk tertentu pada papan litar dan senapang haba boleh digunakan untuk menaikkan suhu; itu troubleshooting sistem elektronik sering berusaha untuk menggunakan alat ini untuk menghasilkan semula masalah. Dalam keadaan bangsa pengaturcaraan komputer sering membawa kepada gejala-sekala yang amat sukar untuk mengeluarkan semula; pelbagai teknik boleh digunakan untuk memaksa fungsi atau modul tertentu yang akan dipanggil lebih cepat daripada ia akan berada di dalam operasi normal (seakan-akan "memanas" komponen dalam litar perkakasan) manakala teknikteknik lain boleh digunakan untuk memperkenalkan lebih kelewatan, atau penyegerakan berkuat kuasa di kalangan, modul lain atau proses berinteraksi. Isu-isu sekejap - sekejap boleh ditakrifkan itu: Satu-sekala adalah satu masalah yang tidak ada prosedur yang diketahui untuk konsisten membiak gejala. -Steven Litt, [1] Khususnya, beliau menegaskan bahawa terdapat perbezaan antara kekerapan kejadian dan "prosedur yang diketahui untuk membiak secara konsisten" isu. Sebagai contoh mengetahui bahawa masalah-sekala berlaku "dalam" jam rangsangan tertentu atau peristiwa ... tetapi kadang kala ia berlaku dalam masa lima minit dan masa lain ia mengambil masa hampir sejam ... tidak

merupakan "prosedur diketahui" walaupun jika rangsangan meningkatkan kekerapan pameran dilihat gejala. Namun begitu, kadang-kadang troubleshooters mesti menggunakan kaedah statistik ... dan hanya boleh mencari prosedur untuk meningkatkan berlakunya gejala kepada satu titik di mana penggantian siri atau beberapa teknik lain boleh dilaksanakan. Dalam kes sedemikian, walaupun gejala seolah-olah hilang untuk tempoh yang ketara lagi, ada keyakinan yang rendah bahawa punca telah dijumpai dan bahawa masalah itu benar-benar diselesaikan. Juga, ujian boleh dijalankan menegaskan komponen tertentu untuk menentukan sama ada komponen-komponen itu telah gagal. [4] masalah Pelbagai Mengasingkan kegagalan komponen tunggal yang menyebabkan gejala diulang adalah agak mudah. Walau bagaimanapun, banyak masalah hanya berlaku sebagai akibat kegagalan atau kesilapan berganda. Ini adalah benar khususnya sistem bersalah toleran, atau mereka yang terbina dalam pemberhentian. Ciri-ciri yang menambah pemberhentian, pengesanan kerosakan dan failover kepada sistem juga mungkin tertakluk kepada kegagalan, dan kegagalan komponen yang cukup berbeza dalam mana-mana sistem akan "mengambil ke bawah." Walaupun dalam sistem yang mudah Troubleshooter mesti sentiasa mempertimbangkan kemungkinan bahawa terdapat lebih daripada satu kesalahan. (Menggantikan setiap komponen, menggunakan penggantian bersiri, dan kemudian bertukar-tukar setiap komponen baru untuk satu lama apabila gejala didapati berterusan, boleh gagal untuk menyelesaikan kes-kes tersebut. Lebih penting lagi penggantian mana-mana komponen yang rosak sebenarnya boleh meningkatkan beberapa masalah dan bukannya menghapuskan mereka). Perhatian bahawa, semasa kita bercakap tentang "komponen menggantikan" resolusi banyak masalah melibatkan pelarasan atau memperhalusi dan bukannya "penggantian." Sebagai contoh, pecahan intermiten dalam konduktor --- atau "kenalan kotor atau longgar" semata-mata mungkin perlu dibersihkan dan / atau diperketatkan. Semua perbincangan "penggantian" perlu diambil untuk bermaksud "penggantian atau pelarasan atau penyelenggaraan lain."