RUJUKAN PASIEN
PANDUAN
PELAYANAN SARANA TRANPORTASI MEDIK
A. DEFINISI
1. Sarana Transportasi Medik adalah kendaraan untuk pemindahan pasien atau jenazah dari
suatu tempat ke tempat lain.
2. Ambulans adalah mobil khusus untuk melakukan transportasi medik ke luar rumah sakit
memindahkan pasien masuk ke rumah sakit untuk perawatan lebih lanjut.
3. Anibulans Jenazah adalah mobil khusus yang hanya digunakan untuk membawa jenazah
ke luar rumah sakit
4. Rumah Sakit adalah salah satu dari sarana kesehatan tempat menyelenggarakan upaya
kesehatan, bertujuan untuk mewujudkan derajat kesehatan yang optimal bagi masyarakat,
dan diselenggarakan dengan pendekatan pemeliharaan, peningkatan kesehatan
( promotif ), pencegahan penyakit ( preventif ) penyembuhan penyakit (kuratif), dan
pemulihan kesehatan (rehabilitatif), yang dilaksanakan
secara menyeluruh, terpadu
dan berkesinambungan
5. Instalasi adalah pengelompokan unit pelayanan di rumah sakit yang memberikan
pelayanan yang sejenis
6. Unit Pelayanan adalah tempat diselenggarakan pelayanan rumah sakit
7. Paslen adalah orang yang menerima jasa pelayanan kesehatan di rumah sakit baik dalam
keadaan sehat maupun sakit
8. Transfer Pasien adalah pemindahan pasien dari suatu unit pelayaanan ke unit pelayanan
lain, atau dari satu rumah sakit ke rumah sakit lain
9. Tamu / Pejabat VIP adalah pejabat setingkat Presiden,Wakil presiden, Menteri, Wakil
Menteri, Gubernur, Wakil Gubernur, Walikota,serta Wakil walikota Tegal
B. RUANG LINGKUP
B.1. Pelayanan Transportasi Medik meliputi :
1) Pelayanan Panggilan Emergensi adalah Pelayanan terhadap panggilan untuk membawa
pasien gawat rumah atau tempat kejadian atau rumah sakit untuk dibawa ke Instalasi
Gawat Darurat atau Rumah Sakit terdekat dalam waktu yang singkat. Ambulans untuk
pelayanan mi dilengkapi dengan peralatan medis dan petugas terlatih untuk memberikan
pertolongan segera di tempat kejadian pada penderita dengan gangguan fungsi vital.
2) Pelayanan Life Support Transportation adalah Pelayanan transportasi untuk pasien di luar
RSUD Kardinah Tegal misalnya untuk diagnostik, konsultasi terapi, alih rawat, pulang ke
rumah, dirnana kondisi pasien masih memerlukan perawatan lanjutan. Ambulans untuk
pelayanan mi dilengkapi dengan peralatan medis dan petugas terlatih untuk memberikan
dukungan Life Suport selama dalam transportasi. Untuk pasien privasi.
3) Pelayanan Siaga VVIP / VIP adalah Pelayanan Tim Kesehatan VVIP / VIP yang berupa
Stand by / mengikuti / mendarnpingi peijalanan VVIP I VIP ketempat yang dituju, dan
memberi bantuan apabila terjadi hal-hal yang berlubungan dengan kesehatan. Pelayanau
mi dilakukan atas perintah Direktur RSUD Kardinah. Ambulans untuk pelayanan mi
dilengkapi dengan peralatan medis dan petugas terlatih serta TIM Dokter Khusus untuk
memberikan pertolongan segera di tempat kejadian atau bila terjadi gangguan kesehatan
pada yang bersangkutan.
B.2. Jenis Sarana Transportasi Medik di RSUD Kardinah Tegal
1. Transportasi Pasien
Ambulans Emergensi 118
Ambulans Non Emergenci
2. Transportasi Jenazah
Ambulans Jenazah
No. Sarana Transportasi
Pelayanan
TIM
1.
Panggilan
dan
Transfer
PasienEmergensi
Panggilan dan
Transfer Pasien
Non Emergensi
Transportasi
Jenazah
2 orang Perawat
1 Pengemudi
1 orang Perawat
1 Pengemudi
1 orang Sopir
2.
3.
Ambulans Jenazah
Jumlah
Armada
PASIEN
Memilih untuk dirawat di Rumah sakit lain
Tidak
Petugas Resepsionis/perawat
Menghubungi RS yg dituju mengenai kesiapan
alat,SDM,TT dsb
Semua
Tersedia?
Ya
Perawat
Menghubungi sopir Ambulan life support tranportation
DPJP
Memastikan kondis pasien sebelum ditransfer & menuliskan pada
Formulir Timbang & Rujukan Antar Instansi
b.
MULAI
Kebutuhan Ambulans
Pasien
Permintaan Ambulans lewat Telepon
Ka IGD
Mempersiapkan Tim ambulans, obat & peralatan
SELESAI
Kebutuhan Ambulans
Pasien
Permintaan Ambulans lewat Telepon/
TIM Ambulans
Menuju lokasi
Melakukan stabilisasi pasien dan melakukan transfer pasien ke IGD
SELESAI
Ya
Kondisi
emergensi?
Tidak
TIM Ambulans VIP/VVIP
Mengantar pulang kembali tamu VIP/VVIP ke tempat tujuan
SELESAI
3. Transportasi Jenazah
a. Tugas dan Fungsi Ambulans Jenazah
Ambulans Jenazah dikelola oleh Urusan Kendaraan dibawah kendall Sub Bagian Tata
Usaha. Unit mi disiapkan untuk melayani jenazah dengan tugas mengantar jenazah keluar
Rumah Sakit sesuai dengan permintaan keluarga.
b. Alur Permintaan Pelayanan Ambulans Jenazah
1. Pihak keluarga jenazah menghubungi 134.
2. Kru atau petugas Ambulans jenazah adalah karyawan RSUD Kardinah Sub Bagian
Tata Usaha yang di tugaskan dibagian Urusan Kendaraan(sopir). Tugas Jaga di
Ambulans jenazah di bagi dalam 3 (tiga) shift:
> Pagi
: jam 07.00 s.d 14.00
> Sore
:jam 14.00 s.d 21.00
> Malam
:jam 2l.00 s.d 07.00
Dalam satu shif terdiri dari tiga) orang pengemudi yang di siagakan, yang tugasnya
standbay di kantor urusan kendaraan untuk melayani permintaan pelayanan Ambulans
jenazah sewaktu - waktu.
c. Fasilitas dan sarana pendukung untuk Ambulans Jenazah
Fasilitas dan sarana pendukung untuk Ambulans Jenazah meliputi antara lain :
1. Sirine dan lampu emergency
2. Brankar atau tempat tidur jenazah
3. Penutup Jenazah atau Keranda Jenazah
4. Kotak P3K
5. Tabung pemadam kebakaran
6. Alkohol Gliserin untuk cuci tangan
7. Segi tiga Emergency
8. Dongkrak dan kunci roda dan roda cadangan
MEMBUTUHKAN
Kereta/ Mobil Jenazah
KELUARGA
Menghubungi Kereta Jenazah Sosial
UMUM
Kasir menunjukan daftar
tarif
KELUARGA
Membayar biaya sewa
KASIR
Menyerahkan bukti
pembayaran rangkap 3
BPJS/JAMKESTA
Menanyakan tujuan
Jenazah dipindahkan ke
kereta/mobil Jenazah Siap
berangkat ke tempat
tujuan
Jenazah dipindahkan ke
kereta/mobil Jenazah Siap
berangkat ke tempat
tujuan
Sopir Ambulans
Melakukan Pemeriksaan
terhadap kondisi mobil &
peralatan yg digunakan
Ada
Kerusakan
?
Ya
Sopir Ambulans
Melaporkan kepada
penanggungjawab
kendaraan terkait kondisi
kerusakan.
Catat dalam buku laporan
kondisi mobil peralatan
Tidak
Sopir Ambulans
Periksa jadwal servis
berkala
Melapor kepada
penanggungjawab
kendaraan terkait jadwal
servis berkala
SELESAI
10
D. DOKUMENTASI
1. Lembar SPO Perawatan Pasien Dalam Ambulance
2. Lembar SPO Pelayanan Life Support
3. Lembar SPO Pelayanan siaga VVIP/VIP
4. Lembar SPO Pelayanan Ambulans Jenazah
11