CARA KLAIM

Dapatkan formulir klaim Anda dengan menghubungi Layanan Nasabah CAR terdekat di
kota Anda.
Adapun Dokumen / Persyaratan Klaim

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Polis Asli.
Fotocopy Identitas diri (KTP/Passport) Pemegang Polis & Tertanggung.
Formulir Pemberitahuan Klaim Meninggal.
Surat Kuasa.
Surat Keterangan Kematian dari instansi berwenang.
Surat Keterangan Dokter mengenai sebab-sebab meninggalnya Tertanggung.
Surat keterangan dari Kepolisian dalam hal terjadi kecelakaan lalu lintas atau
peristiwa-peristiwa yang patut di duga terdapat unsur pidana.

Cara Mengajukan Klaim

Pengajuan klaim harus diberikan kepada Penanggung paling lambat 30 (tiga puluh) hari
sejak hari/tanggal kejadian / perawatan berakhir / meninggal dunia.
Dokumen-dokumen kelengkapan berkas klaim dapat ditujukan ke Layanan Nasabah CAR
terdekat di kota Anda, atau ke:
Layanan Nasabah CAR Pusat
Wisma CAR Life
Jl. Gelong Baru Utara No. 5-8
Jakarta Barat 11440
Mintalah Tanda Terima atas penyerahan berkas klaim yang Anda lakukan.
Selanjutnya berkas klaim akan kami analisa lebih lanjut. Untuk Anda ketahui, Penanggung
berhak meminta kelengkapan dokumen lain bila dipandang perlu.
Pembayaran Klaim
Pembayaran klaim akan ditransferkan ke rekening Pemegang Polis sesuai tertera pada
Formulir Pengajuan Klaim. Kecuali untuk klaim meninggal dunia, pembayaran klaim akan
ditransferkan ke rekening Ahli Waris.Apabila ada beberapa Ahli Waris, maka masingmasing Ahli Waris dapat menunjuk seorang wakilnya untuk menerima pembayaran klaim
dengan melampirkan surat kuasa bermaterai (hubungi Layanan Nasabah CAR terdekat
untuk mendapatkan draft surat kuasa).
Jangan lupa untuk mencantumkan secara lengkap nama serta nomor rekening untuk
proses pembayaran klaim dan pastikan ejaan nama Anda sama dengan yang tercantum di
buku rekening.