Sebagai sebuah perusahaan besar pengelolaan modal kerja dalam

perusahaan sangat memerlukan perhatian khusus oleh PT. Aqua. Perusahaan

juga berkepentingan untuk menjaga profitabilitasnya dengan baik agar
kondisi krisis yang dialami Indonesia tidak berimbas pada perusahaan
sehingga perusahaan akan mampu memperoleh laba di dalam menjalankan
usahanya.
Meningkatkan jangkauan pemasaran ke suluh Indonesia dan
mancanegara, Mencari sumber-sumber air di wilayah Indosesia dan
International, Melakukan lisensi pada setiap produk, Menigkatkan dukungan
dan kepercayaan masyarakat terhadap air minum dalam kemasan,
Memberikan layanan ke masyarakat sekitar sumber air, dan Meningkatkan
kontrol distribusi produk dan pasokan dari pihak ke tiga dan pemasok
distributor. Merupakan upaya upaya yang senantiasa dilakukan PT. Aqua
untuk meningkatkan efektivitas dan profitabilitas perusahaan.
Dalam era persaingan yang semakin ketat, setiap kali sebuah
perusahaan harus mengevaluasi kinerjanya, serta melakukan serangkaian
perbaikan, agar tetap tumbuh dan dapat bersaing. Bisinis Proses Manajemen
adalah suatu metode penyelarasan secara efisien suatu organisasi dengan
kebutuhan organisasi tersebut. BPM sendiri digunakan sebagai sarana
pendorong perusahaan kearah peningkatan efektivitas dan efisiensi bisnis
serta upaya mencapai inovasi, fleksibilitas dan integrasi. Atau dapat disebut
dengan optimalisasi bisnis perusahaan.
Analisi BPM kami lakukan dalam dengan langkah sebagai berikut
A. Metetapkan arah dan misi organisasi.
Visi, misi dan tujuan suatu organisasi akan menentukan arah yang
akan dituju oleh organisasi. Tanpa adanya visi, misi dan tujuan maka
kinerja organisasi akan berjalan tidak sesuai dengan apa yang diharapkan
dan kurang jelas serta mudah mudah diombang-ambing oleh situasi
eksternal. Adapun visi misi dan tujuan PT. Aqua telah dijabarkan di atas.
Visi, misi, tujuan, dan strategi yang digunakan oleh PT. Aqua Golden
Missisippi, Tbk masih relevan dengan keadaan saat ini dan masih
memungkinkan
perusahaan
untuk
tetap
berada
pada
dunia
persaingan usaha air minum dalam kemasan di Indonesia. Dengan target
pasar seluruh kalangan masyarakat Indonesia dan masyarakat luar negeri,
Aqua menawarkan beberapa produk air mineral tidak hanya dalam bentuk

kemasan. Aqua menawarkan beberapa produknya seperti, Aqua Reflection,

Aqua 50, dan minuman isotonik Mizone.
Aqua makin mantap untuk bersaing di pasar Indonesia maupun luar
Indonesia. Dengan terus melakukan inovasi produk, manajemen yang baik,
dan segi promosi melalui iklan yang menarik, untuk mempertahankan
loyalitas pelanggan. Aqua telah menjadi bagian dari keluarga sehat
Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun dan Aqua akan tetap dan selalu
menjadi pelopor air minum dalam kemasan yang terbesar dan terdepan di
Indonesia, sebagai fokus usahanya. Sehingga Aqua akan selalu
menjadi market leader untuk air minum dalam kemasan.
Aqua selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen
Indonesia, diantaranya program AKSI (AQUA untuk Keluarga Sehat
Indonesia), AuAI (AQUA untuk Anak Indonesia) dan pembagian air bersih
didaerah terpencil sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap
lingkungan. Hal ini didukung dengan adanya upaya untuk terus
menciptakan nilai tambah dan mengembangkan inovasi pada produk
sesuai dengan keadaan pasar yang dilakukan oleh PT. Aqua Golden
Mississippi, Tbk. Selain itu, dalam produksi Aqua harus benar-benar
memperhatikan tekhnologi yang digunakan. Karena disini dalam
penyaluran air, Aqua masih menggunakan bahan pralon bukan stainless.
B. Memahami lingkungan
Memahami lingkungan juga diperlukan agar dapat mengerti dan
memahami lingkungan organisasi sehingga manajemen mempunyai
kemampuan merespon berbagai isi kritis mengenai lingkungan yang
mempunyai pengerug yang cukup kuat terhadap perusahaan. Lingkungan
terdiri dari lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Lingkungan
internal berada didalam perusahaan sedangkan lingkungan eksternal
berada diluar perusahaan

1. Lingkungan Eksternal - Umum

Lingkungan umum adalah suatu lingkungan dalam lingkungan
eksternal perusahaan yang merupakan faktor-faktor yang memiliki ruang
lingkup luas dan faktor-faktor tersebut pada dasarnya berada di luar dan
terlepas dari operasi perusahaan. Faktor-faktor tersebut antara lain
adalah:

a. Ekonomi
Faktor ekonomi dalam industri air mineral memiliki pengaruh
yang kecil karena air mineral merupakan suatu barang yang tidak
terlalu mahal dan menjadi kebutuhan dalam kehidupan manusia.
b. Sosial
Faktor sosial dalam industri air mineral memiliki pengaruh
yang kecil karena air mineral bukanlah suatu barang yang dapat
digunakan untuk menaikkan prestise seseorang.
c. Politik dan Hukum
Faktor politik dan hukum dalam industri air mineral memiliki pengaruh
yang kecil karena perubahan dalam situasi politik dan hukum tidak
berpengaruh secara langsung terhadap industri air mineral.
d. Teknologi
Teknologi merupakan faktor yang sangat penting karena dalam
pengelolaan air mineral membutuhkan teknologi yang canggih untuk
menghasilkan barang yang berkualitas baik.
e. Demografi
Faktor demografi merupakan faktor yang penting karena dapat
meningkatkan penjualan dari air mineral semakin besar jumlah
penduduk disuatu negara maka secara langsung permintaan terhadap
air mineral juga akan tinggi.
2. Lingkungan internal perusahaan Aqua
a. Keuangan
Perusahaan Aqua dari segi keuangan sangat kuat karena
perusahaan ini merupakan leader dalam industri air minum yang
telah menguasai pasar (market leader) air mineral hingga 60%.
DANONE meningkatkan kepemilikan saham di PT Tirta Investama
dari 40 % menjadi 74 %, sehingga DANONE kemudian menjadi
pemegang saham mayoritas AQUA Group.

b. Pemasaran
Memasarkan produk tidak susah, karena konsumen sudah
mengetahui kualitas produk. Sosialisasi ke masyarakat mengenai
pentingnya mengkonsumsi air mineral yang bersih dan higienis
dimana Aqua memiliki semua kriteria yang dibutuhkan. Pemberian
bantuan Aqua untuk wilayah terpencil merupakan salah satu promosi
Aqua bahwa Aqua juga perduli terhadap sesama. Air PDAM yang
sekarang sudah tidak memungkinkan untuk dikonsumsi, maka
Pemerintah menganjurkan kepada masyarakat agar mengkonsumsi
air mineral dalam kemasan
c. Sumber Daya Manusia
Agen penjualan Aqua yang tersebar dimana-mana, karena untuk
menjadi agen Aqua sangat mudah, hanya dengan pengambilan
minimal 20 galon Aqua. Di bawah bendera DANONE-AQUA, kini AQUA
memiliki lebih dari 1.000.000 titik distribusi yang dapat diakses oleh
pelanggannya di seluruh Indonesia. Aqua memiliki sumber daya
manusia yang sudah terampil dan loyalitas terhadap perusahaan.

d. Operasi dan Produksi

Menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih.
Sebagai bagian dari Grup Danone di seluruh dunia, AQUA mengikuti
aturan yang dituangkan dalam Piagam Danone untuk manajemen
sumber daya air untuk menjamin kualitas sumber-sumber mata
airnya. Mempunyai peluang untuk merambah ke agen-agen kecil
yang belum mempunyai pasar lokal
e. Produk
Aqua memiliki brand produk yang sangat kuat ditambah dengan
inovasi inovasi yang terus dikembangan oelh PT Aqua.
C. Kontrol dan Pengawasan
1. Pengawasan Mutu
Pengawasan mutu adalah krusial di AQUA. Perusahaan mempunyai
laboratorium modern untuk menguji produk dan staff terdiri dari ahli
fidika, ahli mikrobiologis, dan ahli kimia. Sebagai tambahan untuk

memenuhi standart Pemerintah untuk air kemasan, AQUA telah

disetujui oleh WHO, Administrasi Makanan dan Obat Obatan
Amerika, Agen Pelindung Lingkungan Amerika dan Asosiasi
Internasional Air dalam botol.
2. Penerapan SOP
Manajemen PT. Aqua juga menerapkan SOP yang ketat dalam setiap
tahapan produksinya. SOP tersebut antara lain dengan memastikan
sumber air yang akan dimanfaatkan. Apakah sumber air tersebut
memiliki kapasitas yang memadai bagi produksi dan kebutuhan
dimestik disekitarnya
terdapat 5 tahapan dalam memutuskan
sumber
air
yang
hendak
dimanfaatkan
.
5 tahapan yang harus diyakini,
v Tahap 1 melakukan studi identifikasi dan prospeksi sumber air serta lo
kasi pabrik.
v Tahap 2 melakukan studi geologi dan hidangan alergi regional.
v Tahap 3 melakukan pendugaan potensi jumlah air dengan metode geol
istik seismic.
v Tahap 4 melakukan pembuktian potensi air dengan eksplorasi dan pen
gobatan yang meliputi tindakan :
Pengkajian debit maksimal di lapangan,
Kelulusan air,
Tingkat pengisian air di equifer,
Kapasitas cadangan,
Uji geo-kimia air.
v Tahap 5, membuat sumber produksi untuk memasok pabrik pengolaha
n dengan memperhatikan ketentuan, desain dan kontruksi harus sesuai
dengan kondisi geologi dari lokasi.
Penerapan SOP diperlukan sebagai control untuk setiap proses bisnis
yang dilakukan. SOP ketat yang diterapkan PT. Aqua juga merupakan
upaya memertahankan mutu dan kepercayaan konsumen serta
kebergunaan bagi masyarakat sekitar.

D. Optimalisasi
Binis Proses Manajemen mendorong ke arah optimalisasi perusahaan.
Untuk dapat menentukan strategi yang tepat maka diperlukan analisis
SWOT .
1. Strength :
-

Brand Aqua Danone sangat kuat

Aqua Danone sebagai market leader bisnis air mineral (pangsa pasar
60%)

Memasarkan produk tidak

mengetahui kualitas produk

Kemasan Aqua semakin beragam ( dari kemasan gelas, botol kecil,

sedang hingga galon )

Menggunakan manajemen sumber daya air yang canggih. Sebagai

bagian dari Grup Danone di seluruh dunia, AQUA mengikuti aturan
yang dituangkan dalam Piagam Danone untuk manajemen sumber
daya air untuk menjamin kualitas sumber-sumber mata airnya

Inovasi terbaru tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif, dan secara
eksklusif dilengkapi segel transparan dengan hologram untuk
menjamin terjaganya produk alami dari tiap tetes Aqua

Agen penjualan Aqua yang tersebar dimana-mana, karena untuk

menjadi agen Aqua sangat mudah, hanya dengan pengambilan
minimal 20 galon Aqua

susah,

karena

konsumen

sudah

2. Weakness :
-

Kendali pasokan / stok barang berada di tangan Principal / Main

Distributor

Margin tipis

Diperlukan Modal Kerja yang cukup besar

Ketika musim hujan penjualan turun dan Arus Kas terbenam di Stok
Barang.

Air mineral Aqua masih menggunakan proses Ozonisasi, sehingga

menimbulkan stigma negatif pada masyarakat

3. Opportunity :
-

Jenjang menuju strata Distributor (margin cukup menggiurkan)

terbuka lebar

Track record distribusi Aqua Danone bisa dipakai referensi untuk

melebarkan sayap bisnis produk Danone Food (Biskuat dll)

Mempunyai peluang untuk merambah ke agen-agen kecil yang

belum mempunyai pasar local

Sosialisasi ke masyarakat mengenai pentingnya mengkonsumsi air

mineral yang bersih dan higienis dimana Aqua memiliki semua
kriteria yang dibutuhkan

Pemberian bantuan Aqua untuk wilayah terpencil merupakan salah

satu promosi Aqua bahwa Aqua juga perduli terhadap sesama

Air PDAM yang sekarang sudah tidak memungkinkan untuk

dikonsumsi, maka Pemerintah menganjurkan kepada masyarakat
agar mengkonsumsi air mineral dalam kemasan

Aqua mempunyai kesempatan besar untuk bisa menembus pasar

Internasional

4. Threat :
-

Persaingan harga dengan sesama Agen / Sub Distributor / Distributor

Aqua Danone dari wilayah lain (cross border)

Tidak dipasok produk / pencabutan lisensi keagenan Aqua Danone

apabila melanggar aturan keagenan.

Mulai muncul produk-produk air mineral baru

Sekarang ini banyak bermunculan depo-depo air minum isi ulang

dikawasan padat penduduk dimana harga yang ditawarkan jauh
lebih murah dibanding Aqua

Adanya kenaikan bahan baku untuk kemasan, seperti plastik untuk

label dan bahan untuk pembuatan gallon

Tidak stabilnya nilai tukar rupiah terhadap mata uang asing

Melemahnya daya beli konsumen

Adanya penghapusan subsidi BBM bagi industry

Biaya pengiklanan yang tidak murah

Dari analisis SWOT yang dimiliki PT. Aqua, berikut adalah upaya
optimalsasi yang dilakuakan manajemen perusahaan.
1. Pengembangan Produk
Produk aqua tidak hanya aqua dalam kemasan plastik namun juga
berupa AQUA Reflection dan Myzone. Perusahaan melakukan
pengembangan produk dengan memperhatikan mulai dari awal
pengisian air sampai dengan pengemasan akhir dengan inovasi
terbaru Tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif. Kemasan Aqua juga
dibuat semakin beragam, AQUA dikemas dengan proses higienis dalam
beberapa ukuran kemasan botol plastik; 330 ml, 600 ml, 750 ml dan
1500 ml serta kemasan gelas plastik ukuran 240 ml dan kemasan
galon 19 l (http://www.aqua.com/produk/aqua )
2. Penetrasi Pasar dengan Aqua mempunyai kesempatan besar untuk
bisa menembus pasar Internasional
3. Mendirikan pabrik dekat dengan sumber air agar lebih terjaga
kehigienisannya, serta untuk mendekatkan diri dengan pelanggan.
Dengan sampai saat ini telah memiliki 17 pabrik.