1.

Alat utama untuk melakukan komunikasi persuasif dalam memberi kesadaran

konsumen tentang kebutuhannya adalah pengertian dari . . .
a. Product
b. Price
c. Place
d. Promotion
e. Consumer
2. Di bawah ini meliputi mitra pelayanan, kecuali . . .
a. Lembaga swadaya masyarakat
b. Lembaga keuangan
c. Muspida
d. Institusi keagamaan dan institusi pendidikan
e. Puskesmas
3. Di bawah ini merupakan unsur-unsur pelayanan kesehatan, kecuali . . .
a. Proses
b. Individu
c. Input
d. Lingkungan
e. Output
4. Individu yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah pengertian dari . . .
a. Influencer
b. Initiator
c. Decider
d. Buyer
e. User
5. Di bawah ini manakah yang termasuk langkah-langkah pemasaran jasa . . .
a. Menghemat biaya pemasaran
b. Melakukan kegiatan pemasaran terpadu
c. Membina hubungan dan mendayaguna potensi pelayanan
d. Memperoleh laba dan konsumen puas
e. Memberikan pelayanan yang bermutu yang dibutuhkan masyarakat

Nama : YOHANA BELLA PARAMITA

Nim

: 13D40036

Prodi : D IV BIDAN PENDIDIK