PEMBAHASAN UMPAN BALIK MASYARAKAT

TERHADAP PROGRAM
No. Dokumen
/SOP/UPTD-BK/I/2017
SOP

No. Revisi

Tanggal Terbit
Halaman

1/2

UPT DINKES
BULUKUNYI
KAB. TAKALAR

1. Pengertian

Abd. Marhadi, SKM, M.Kes

NIP. 19780227 200701 1 003

Umpan balik dari pelaksana ke penaggung jawab UKM UPT Dinkes Bulukunyi
adalah respon balik pelaksana program UKM mengenai pelaksanaan program
UKM melalui pengumpulan informasi, validasi sampai pada rekomendasi tindak
lanjut.
Umpan balik dari pelaksana ke Penanggung Jawab UKM UPT Dinkes Bulukunyi
berisi informasi berupa sumbang saran, kritik kotruktif dan lain sebagainya yang
bermanfaat bagi perbaikan penyelengaraan program kegiatan UKM

2. Tujuan

Prosedur ini bertujuan sebagai acuan untuk pembahasan umpan balik yang diperoleh
dari masyarakat terhadap program UKM UPT Dinkes Bulukunyi untuk perbaikan
pelaksanaan program UKM UPT Dinkes Bulukunyi

3. Kebijakan

SK Kepala UPT Dinkes Bulukunyi No.

Balik Masyarakat

Tahun 2017 Tentang Pembahasan Umpan

4. Referensi
5. Prosedur
6. Langkah-Langkah

7. Diagram Alir

Alat/bahan:
1. Penaggung Jawab UKM mencatat hasil umpan balik masyarakat terhadap
program.
2. Penaggung Jawab UKM menyampaikan hasil umpan balik masyarakat
terhadap program kepada pelaksana program
3. Pelaksana program menganalisa umpan balik masyarakat terhadap program,
kemudian melaporkan hasil analisa ke Penaggung Jawab UKM
4. Manajemen Puskesmas bersama Penanggung Jawab UKM UPT Dinkes
Bulukunyi membahas umpan balik yang ada
5. Manajemen UPT Dinkes Bulukunyi bersama Penaggung Jawab UKM UPT
Dinkes Bulukunyi merekomendasikan rencana tindak lanjut sebagai
perbaikan terhadap pelaksanaan program UKM
6. Manajemen UPT Dinkes Bulukunyibersama Penanggung Jawab UKM UPT
Dinkes Bulukunyi menyampaikan rencana tindak lanjut secara langsung
dalam pertemuan UPT Dinkes Bulukunyi
PJ UKM mencatat hasil
umpan balik masyarakat

PJ UKM menyampaikan
kepada PJ Program

PJ Program menganalisa
hasil umpan balik dan
melaporkannya kembali ke
PJ UKM

Manajemen Puskesmas bersama PJ

UKM
UPT
Dinkes
Bulukunyi
membahas umpan balik yang ada

Manajemen UPT Dinkes Bulukunyibersama

Penanggung Jawab UKM UPT Dinkes Bulukunyi
menyampaikan rencana tindak lanjut secara langsung
dalam pertemuan UPT Dinkes Bulukunyi

8. Unit Terkait

Penanggung Jawab UKM

Koordinator Admin/ Ka TU

Manajemen UPT Dinkes Bulukunyi bersama

PJ
UKM
UPT
Dinkes
Bulukunyi
merekomendasikan rencana tindak lanjut
sebagai perbaikan terhadap pelaksanaan
program UKM

PEMBAHASAN UMPAN BALIK MASYARAKAT

TERHADAP PROGRAM
No. Dokumen
/SOP/UPTD-BK/I/2017
SOP

No. Revisi

Tanggal Terbit
Halaman

1/2

UPT DINKES
BULUKUNYI
KAB. TAKALAR

Abd. Marhadi, SKM, M.Kes

NIP. 19780227 200701 1 003

Pelaksana program

9.
Rekaman Historis Perubahan
No
Yang Dirubah

Isi Perubahan

Tgl. Mulai Diberlakukan