Anda di halaman 1dari 136

BAB.I.

Penyelenggaraan Pelay
Puskesmas : Grogol Kec. Limo
Kab./Kota : Kota Depok
Tanggal :
Surveior :

Kriteria.1.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1. 0 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
EP 5 5 10
Ep 6 0 10
Jumlah 10 60 16.67%

Kriteria 1.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1. 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

Kriteria 1.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

Kriteria 1.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 5 10
EP 5 0 10
Jumlah 15 50 30.00%
Kriteria 1.1.5. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
Jumlah 5 40 12.50%

Kriteria 1.2.1 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 5 10
Jumlah 5 20 25.00%

Kriteria 1.2.2. SKOR SKOR Maksimal

EP 1 5 10
EP 2 0 10
Jumlah 5 20 25.00%

1.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Ep 5 10 10
Ep 6 0 10
Jumlah 40 60 66.67%

Kriteria 1.2.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

Kriteria 1.2.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 10 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
EP 5 5 10
EP 6 0 10
EP 7 10 10
EP 8 10 10
EP 9 5 10
EP 10 0 10
EP 11 10 10
Jumlah 55 110 50.00%

Kriteria 1.2.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
Jumlah 5 40 12.50%

Kriteria 1.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
EP 5 5 10
Jumlah 25 50 50.00%

Kriteria 1.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 0 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 40 50 80.00%

Total Skor 235


Total EP 590
CAPAIAN 39.83%
BAB.I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas (PPP)

FAKTA/ANALISIS
Tidak ada SK Kapus ttg jenis-jenis pelayan
Tidak ada Brosur, flyer, poster, banner, papan informasi
Ada kegiatan tetapi tidak ada rekam kegiatan
Tidak ada hasil identifikasi
Ada RUK dan RPK ttp hanya yang berasal dari BOK
Tidak ada notulen rapat

Tidak ada SOP


Tidak ada dokumen bukti respon

Tidak ada identifikasi perbaikan


Tidak ada bukti inovasi
Tidak ada hasil perbaikan

Ada RUK dari BOK saja


Ada RPK dari BOK saja
Tidak ada Notulen rapat
Ada rencana tetapi belum terintegrasi
Tidak ada integrasi rencana
Tidak ada SOP
Tidak ada SK
Tidak ada SOP
Tidak ada revisi program

Belum ada Sk puskesmas ttg jns pelayanan


Ada informasi tp tdk ada brosur

melaksanakan tp bukti rekamnya tdk ada


Tidak ada hasil evaluasi

Tidak ada hasil evaluasi kebutuhan pelayanan

Tidak ada SOP

ada tp tdk ada SOP


Tidak ada hasil kajian
ada tp tdk terdokumentasi
Tidak ada bukti pemberian informasi dan hasil evaluasinya

ada koordinasi tp tdk ada SOP


Tidak ada SK

Tidak ada SOP penanganan keluhan dan umpan balik


Tidak ada Hasil analisis
Ada, belum terdokumentasi, pena dan kertas tdk ada dan hanya utk pelayanan jamkesmas saja
Tidak ada bukti evaluasi

Tidak ada SOP

Tidak ada penetapan


dilakukan tetapi tdk ada bukti

Tidak ada rekam tindak lanjut


kesmas (PPP)

APA YANG HARUS DIKERJAKAN


1. membuat SK, brosur, flyer, poster, papan informasi
2. membuat Brosur, flyer, poster, banner, papan informasi
3. Membuat rekaman kegiatan komunikasi dgn masyarakat
4. Mengidentifikasi
5. Menyusun PTP, RUK, RPK seluruh pengelolan program
6. Membuat notulen rapat

1. Melakukan SMD,MMD,suvey Kepuasan Masyarakat


2. membuat SOP
3. Melakukan dokumentasi

1. Melakukan identifikasi
2. Melakukan inovasi dan menyediaakn bukti
3. Melakukan perbaikan

1. Membuat RUK seluruh pengelolaan program


2. Membuat RPK seluruh pengelolaan program
3. Membuat notulen rapat
4. Mengintergrasikan seluruh upaya
5. Mengintegrasikan rencana lima tahunan
1. Membuat SOP Monitoring Pencapaian pelaksanaan pelayanan dan upaya puskesmas
2. Membuat SK Kapus tetang Indikator Prioritas monitoring dan penilaian kinerja
3. Membuat SOP
4. membuat revisi rencana berdasarkan hasil monitoring

1. membuat SK penetapan jenis pelayanan puskesmas


2. Sosialisasi Jenis jenis Pelayanan Puskesmas

1. Melakukan pemasangan,penyebaran sarana informasai ( Leflet,Brosur,Banner ,Famplet dll ) di sarana layanan publik
2. Melakukan evaluasi pelaksanaan sosialisasi dan melakukan tindak lanjut ( setiap 3 bulan )

2. Melakukan evaluasi

1. membuat : SOP koordinasi dan integasi penyelenggaraan program dan penyelenggaraan layanan

3. Membuat SOP
4. Melakukan kajian
5. Mendokumentasikan bukti pelaksanaan
6. Mendokumentasikan informasi dan hasil evaluasinya

9. membuat SOP koordinasi


10. membuat SK

1. Membuat SOP keluhan dan umpan balik dari puskesmas


2. melakukan analisis keluhan dan umpan balik , rencana tindak lanjut
3. melakukan evalusai terhadap tindak lanjut
4. Membuat bukti evaluasi

1. Membuat SOP penilaian Kinerja


2. Membuat dan menetapkan indikator penilaian kinerja
3. Membuat rencana monitoring penilaian kinerja
4. Menetapkan tahapan cakupan upaya
5. Membuat bukti pelaksanaan monitoring

3. Membuat rekaman
Puskesmas : Grogol Kec. Limo
Kabuaten/Kota : Kota Depok
Tanggal :
Surveior :

KRITERIA 2.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 40 40 100.00%

KRITERIA 2.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 2.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 2.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 2.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 10 10
Jumlah 20 70 28.57%

KRITERIA 2.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 40 40 100.00%

KRITERIA 2.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 10 10
EP 5 0 10
Jumlah 15 50 30.00%

KRITERIA 2.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 10 30 33.33%

KRITERIA 2.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 5 10
Jumlah 25 30 83.33%

KRITERIA 2.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 5 10
Jumlah 15 20 75.00%

KRITERIA 2.3.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 10 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 10 60 16.67%

KRITERIA 2.3.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.3.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 2.3.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 2..3.8 SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 2.3.9. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.3.10. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
Jumlah 15 40 37.50%

KRITERIA 2.3.11. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 2.3.12. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 40 50 80.00%

KRITERIA 2.3.13. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.3.14. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 30 50 60.00%

KRITERIA 2.3.15. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 10 10
Jumlah 40 60 66.67%

KRITERIA 2.3.16. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 2.3.17. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 5 50 10.00%

KRITERIA 2.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
Jumlah 0 20 0.00%

KRITERIA 2.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 2.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30

KRITERIA 2.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 10 10
EP 3 0 10
EP 4 5 10
EP 5 10 10
EP 6 0 10
EP 7 5 10
EP 8 0 10
EP 9 0 10
EP 10 10 10
Jumlah 40 100 40.00%

Total Skor 460


Total EP 1210
CAPAIAN 51.11%
BAB.II. Kepemimpinan dan Manajemen Pu

FAKTA/ANALISIS

Tidak ada jadwal pemeliharaan


Tidak ada bukti pelaksanaan monitoring
Tidak ada bukti pelaksanaan monitoring
Tidak ada bukti tindak lanjut

Tidak ada jadwal pemeliharaan


Tidak ada bukti pelaksanaan monitoring
Tidak ada bukti pelaksanaan monitoring
Tidak ada bukti tindak lanjut
Tidak ada daftar peralatan yg perlu dikalibrasi
Tidak ada analisis kebutuhan tenaga
sesuai peraturan pemerintah ttp tidak semua
Tidak ada hasil evaluasi

Tidak ada izin untuk semua tenaga

Tidak ada SK Penunjukan PJ program


Tidak ada SOP Komunikasi dan koordinasi

Melakukan evaluasi tetapi tdk ada laporan hasil evaluasi

Ada Struktur Organisasi sesuai Permenkes 75 thn 2014 tp tdk ada bukti kajian

Tidak ada kejelasan persyaratan


Tidak ada pola ketenagaan
Tidak ada pola ketenagaan

Tidak ada bukti pelaksa pngkatan kompetensieninaan


Tidak ada bukti evaluasi

Tidak ada SK
Tidak ada kerangka acuan
Tidak ada SOP

Ada visi misi tp tdk di SK-kan


Ada, tp tdk ada SOP
Tidak Ada SOP
Tidak Ada SOP

Tidak Ada SOP


Tidak Ada SOP

Tidak Ada SOP

Tidak Ada SOP


Ada kegiatan ttp tdk ada SOP

Tidak ada KAK, SOP, instrumen


Tidak ada SK dan SOP
Tidak ada SOP

Tidak ada uraian tugas


Ada koordinasi dgn pihak terkait ttp tdk ada SOP
Tidak ada SOP

Tidak Ada manual mutu


Tidak ada pedoman/ panduan kerja

Tidak ada SK, Pedoman dan SOP


Tidak ada Panduan penyusunan pedoman, KAK dan SOP

Tidak ada SOP komunikasi internal

Tidak ada SOP


Tidak ada SK
Tidak ada Hasil kajian

Tidak ada rekam Tindak Lanjut


Tidak ada rekam pelaksanaan pembinaan jaringan

Tidak ada panduan pembukuan anggaran


Tidak ada SOP audit keuangan

Tidak ada SK
Tidak ada SK
Tidak ada panduan
Tidak ada dokumen laporan
Tidak ada bukti pelaksanaan

Tidak ada SK
Tidak ada SOP
Menganalisa data ttp tdk ada SOP
Tidak ada SOP pelaporan
Tidak melakukan evaluasi dan tindak lanjut

Tidak ada SK
Tidak ada brosur, leaflet, poster
Tidak ada Sk

Tidak ada SK
Tidak ada peraturan internal
Tidak ada SK
Tidak ada dokumen kontrak
Tidak ada dokumen kontrak

Tidak ada SK

Tidak ada program pemeliharaan


Ada tetapi TMS

Tidak SK PJ kebersihan
Ada pelaksanan ttp tdk ada program kerja
Tidak adaSk
Tidak ada
emen Puskesmas.(KMP).

Apa yang harus dikerjakan

2. Membuat jadwal
3. menyusun bukti
4. Menyusun bukti
5. Membuat bukti TL

2. Membuat jadwal
3. menyusun bukti
4. menyusun bukti
5. Membuat bukti TL
6. Membuat daftar, jadwal dan bukti kalibrasi
1. Melakukan analisis kebutuhan tenaga
2. Menetapkan persyaratan kompetensi seluruh jenis tenaga
3. Melakukan evaluasi

5. Membuat izin semua tenaga

2. Membuat SK
3. Membuat SOP

3. Membuat laporan hasil evaluasi

2. Membuat bukti hasil kajian SO

1. Menjadikan Standar kompetensi nakes sebagai acuan


2. Membuat pola Ketenagaan
3. Membuat pola Ketenagaan

5. Melaksanakan peningkatan kompetensi yang dibuktikan dgn sertifikat


6. Membuat bukti evaluasi

1. Membuat SK
2. Membuat kerangka acuan
3. Membuat SOP

1. Membuat SK
2. Membuat SOP
3. Membuat SOP
4. Membuat SOP

1. Membuat SOP
2. Membuat SOP

4. Membuat SOP

2. Membuat SOP
3. Membuat SOP

1. Membuat KAK, SOP,instrumen


2. Membuat SK dan SOP
3. Membuat SOP

3. Membuat SOP
4. Membuat SOP

1. Membuat manual mutu


2. Membuat pedoman/ panduan kerja

4. Membuat SK, pedoman dan SOP


5. Membuat panduan/ pedoman, KAK, SOP

2. Membuat SOP

1. Membuat SOP
2. Membuat SK
3. Membuat laporan hasil kajian

4. Membuat rekam tindak lanjut


5. Membuat rekaman pelaksanaan

4. Menggunakan peraturan pemerintah ttg penggunaan anggaran sbg panduan


5. Membuat SOP

1. Membuat SK
2. Membuat SK
3. Tidak ada panduan
4. Pendokumentasian laporan
5. Menyusun bukti pelaksanaan

1. Membuat SK
2. Membuat SOP
3. Membuat SOP
4. Membuat Sop pelaporan
5. Melakukan evaluasi dan tindak lanjut

1. Membuat SK
2. Membuat Brosur, leaflet, poster
3. Membuat SK

1. Membuat SK
2. Membuat peraturan internal
1. Membuat SK
2. Membuat dokumen Kontrak
3. Membuat dokumen kontrak

1. Membuat kejelasan indikator/standar kinerja dlm dokumen kontrak


2. Membuat SOP
3. Menyusun bukti tindak lanjut

1. Membuat SK

3. Membuat progrsm pemeliharaan


4. Menyediakan tempat penyimpanan yg MS

6. Membuat SK
7. Membuat program kerja
8. Membuat SK
9. Membuat program kerja dan pelaksanaannya
BAB.III. P
Puskesmas : Grogol Kec. Limo
Kab/ Kota : Kota Depok
Tanggal :
Surveior :

KRITERIA 3.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 3.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 3.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
Jumlah 15 30 50.00%

KRITERIA 3.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 5 50 10.00%

KRITERIA 3.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 3.1.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 3.1.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

Total Skor 20
Total EP 320
CAPAIAN 6.25%
BAB.III. Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP)

FAKTA/ANALISIS
Tidak ada SK
Tidak ada uraian tugas dan tanggung jawab
Tidak ada Pedoman
Tidak ada SK
Tidak ada Bukti Komitmen

Tidak ada rencana tahunan mengenai perbaikan kinerja


Tidak ada bukti pelaksanaan perbaikan mutu
Tidak ada SOP pertemuan tinjauan manajemen
Tidak ada tindak lanjut temuan

Tidak dilakukan identifikasi


Ada pertemuan tetapi bukti pelaksanaan tidak ada

Laporan kinerja ada tetapi tidak dianalisis


Tidak ada SOP audit internal
Tidak ada laporan hasil audit
Tidak ada laporan tindak lanjut hasil audit
Tidak ada SOP rujukan terkait masalah audit

Tidak ada SOP asupan kinerja dari pengguna pelayanan


Tidak ada bukti pelaksanaan survey
Tidak ada analisis dan tindak lanjut asupan

Tidak ada SK Kapus ttg penetapan indikator mutu dan kinerja

Tidak ada SOP tindakan korektif


Tidak ada SOP
Tidak ada bukti pelaksanaan tindak lanjut

Tidak ada rencana kajibanding


Tidak ada instrumen
Tidak ada dokumen
Tidak ada analisa
Tidak ada RTL
(PMP)

APA YANG HARUS DIKERJAKAN


1. Pimpinan menetapkan PJ Manajemen Mutu
2. Membuat uraian tugas dan tanggung jawab
3. Membuat pedoman mutu dan kinerja puskesmas
4. Melakukan penyusunan kebijakan mutu
5. Melakukan proses penggalangan komitmen

1. Membuat rencana tahunan mengenai perbaiakan kinerja


2. Membuat rencana pelaksanaan perbaikan mutu
3. Membuat SOP pelaksanaan pertemuan tinjauan manajemen
4. Membuat rekomendasi pelaksanaan rencana tindak lanjut

2. Mengidentifikasi keterlibatan pihak terkait


3. Membuat bukti/ pencatatan pelaksanaan pertemuan

1. Melakukan analisis data kinerja


2. Membuat SOP pelaksanaan audit internal
3. Membuat laporan pelaksanaan audit internal
4. Melakukan tindak lanjut terhadap hasil audit
5. Membuat SOP Rujukan

1. Membuat mekanisme/ SOP asupan kinerja dari pengguna


2. Melakukan survey dan dilengkapi dengan buktinya
3. Menganalisa dan menindak lanjuti asupan

1. Menetapkan indikator mutu dan kinerja sesuai acuan yg ada


2. Melaksanakan perbaikan mutu dan kinerja
3. Membuat SOP
4. Membuat SOP
5. Membuat laporan hasil tindak lanjut

1. Menyusun rencana pelaksanaan kaji banding


2. Menyusun instrumen
3. Menyusun dokumen
4. Menganalisa
5. Menyusun RTL
6. Melaksanakan Tindak lanjut Kaji banding
BAB.IV. UKM Puskesmas yang Berorienta
Puskesmas : LIMO
Kab./Kota : DEPOK
Tanggal : 11 Juni 2015
Surveior : Edi Kusworo, Dewi Handayani Pophy Arwin

SKOR
KRITERIA 4.1.1. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 5 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 5 10
Jumlah 10 70 14.29%

SKOR
KRITERIA 4.1.2. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

SKOR
KRITERIA 4.1.3. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 5 50 10.00%

SKOR
KRITERIA 4.2.1. SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 0 10
EP 4 10 10
EP 5 0 10
Jumlah 30 50 60.00%

SKOR
KRITERIA 4.2.2. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

SKOR
KRITERIA 4.2.3. SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 15 60 25.00%

SKOR
KRITERIA 4.2.4. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

SKOR
KRITERIA 4.2.5. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%
SKOR
KRITERIA 4.2.6 SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

SKOR
KRITERIA 4.3.1. SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 5 50 10.00%
B.IV. UKM Puskesmas yang Berorientasi Sasaran (UKMBS)

dayani Pophy Arwin

FAKTA/ANALISIS
belum ada sop (ada kotak saran)
Belum ada kerangka acuan, metode dan instr
catatan hasil analisis
terdapat dokumen perencanaan, tetapi hanya
Tidak ada bukti sosialisasi
Tidak ada SOP Komunikasi dan koordinasi
terdapat dokumen perencanaan, tetapi hanya

Tidak ada KA untuk memperoleh umpan balik


Tidak ada dokumentasi hasil identifikasi umpa
Tidak ada SOP pembahasan umpan balik, dok
Tidak ada bukti perbaikan rencana program
Tidak ada tindak lanjut dan evaluasi

Tidak dilakukan idenfikasi ttg perubahan regul


Tidak ada catatan hasil identifikasi peluang pe
Ada bukti pembahasan, tetapi hanya surat un
Tidak ada dokumen rencana perbaikan inovatif,
Tidak ada sosialisasi kegiatan inovatif

Jadwal kegiatan UKM ada


Data Kepegawaian ada
Bukti sosialisasi jadwal dan pelaksanaan kegia
ada bukti pelaksanaan kegiatan UKM
belum dianalisis dan tindak lanjut

Tidak ada bukti penyampaian informasi kepad


Dilaksanakan tapi tidak memiliki bukti penyam
Tidak ada bukti penyampaian informasi ke LS
Tidak di evaluasi
Tidak ada RTL

Ada jadwal UKM


Dokumen perencanaan ada, tetapi hanya bers
Tidak ada sosialisai jadwal, alur dan tahapan
Tidak ada evaluasi
Tidak ada bukti tindak lanjut
SOP Tidak ada

SOP Penyusunan jadwal dan tempat tidak ada


SOP Penyusunan jadwal dan tempat tidak ada
sop Monitoring tidak ada, tidak ada catatan ha
SOP Evaluasi tidak ada, catatan hasil evaluasi
Belum ada bukti tindak lanjut

Belum ada hasil identifikasi masalah dan ham


Belum ada bukti analisis masalah
Belum ada bukti Rencana Tindak lanjut
Belum ada bukti Pelaksanaan tindak lanjut
Tidak ada evaluasi terhadap tindak lanjut ma
Tidak ada SK tentang media komunikasi untu
Tidak ada SK tentang media komunikasi untuk
Tidak ada bukti analisis
Tidak ada tindak lanjut
Bukti penyampaian informasi umpan balik dan t

Tidak ada SK tentang indikator dan target cap


Ada pengumpulan data berdasarkan indikator,
Tidak ada analisis hasil
Tidak bukti ada tindak lanjut dari capaian indik
Tidak ada bukti hasil analisis dan tindak lanjut
entasi Sasaran (UKMBS)

APA YANG HARUS DIKERJAKAN


Menyusun SOP Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat sasaran terhadap kebutuhan UKM
Menyusun kerangka acuan, metode dan analisis kebutuhan
Mendokumentasikan hasil identifikasi dan analisis kegiatan UKM
Menyusun perencanaan dari berbagai sumber dana (tidak hanya BOK) scr terpadu dan terintegrasi
Mendokumentasikan seluruh hasil kegiatan sosialisasi (undangan, daftar hadir, notulen)
Menyusun SOP Komunikasi dan koordinasi LP/LS
Menyusun perencanaan dari berbagai sumber dana (tidak hanya BOK) scr terpadu dan terintegrasi

Menyusun kerangka acuan untuk memproleh umpan balik


Mendokumentasi hasil identifikasi umpan balik, analisis dan tindak lanjut terhadap hasil
Menyusun SOP pembahasan umpan balik, dokumentasi pelaksanaan pembahasan
Mendokumentasikan bukti perbaikan rencana pelaksanaan program

Mendokumentasikan setiap hasil identifikasi masalah


Mengidentifikasi peluang inovatif dan mendokumentasikannya
Mendokumentasikan seluruh hasil kegiatan pembahasan
Menyusun perencanaan kegiatan inovatif, evaluasi dan tindak lanjut
Melaksanakan sosialisasi kegiatan inovasi dan mendokumentasikannya

Mensosialisasikan jadwal kegiatan dan mendokumentasikannya


Melakukan evaluasi dan tindak lanjut, dan mendokumentasikannya

Menyampaikan informasi kepada masyarakat, dan mendokumentasikannya


Mendokumentasikan kegiatan penyampaian informasi kepada masyarakat
Mendokumentasikan kegiatan penyampaian informasi kepada masyarakat
Melakukan evaluasi tentang pemberian informasi, dan mendokumentasikannya
Menyusun RTL dan mendokumentasikannya

Menyusun perencanaan UKM dari berbagai sumber dana, tidak hanya dari BOK
Melakukan sosialisasi alur dan tahapan pelaksanaan UKM, dan mendokumentasikannya
Melakukan evaluasi dan mendokumentasikan
Melakukan tindak lanjut dan mendokumentasikan

Menyusun SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat


Menyusun SOP tentang penyusunan jadwal dan tempat
Melakukan monitoring dan mendokumentasikan, menyusun SOP Monitoring hasil
Mendokumentasikan hasil evaluasi, menyusun SOP evaluasi
Menyusun rencana tindak lanjut dan mendokumentasikannya

Melakukan identifikasi masalah dan hambatan, serta mendokumentasikannya


Mendokumentasikan hasil analisis masalah dan elemen
Mendokumentasikan hasil rencana tindak lanjut
Melaksanakan rencana tindak lanjut, dan mendokumentasikannya
Melakukan dan mendokumentasikan kegiatan evaluasi terhadap tindak lanjut masalah dan hambatan
Menyusun SK tentang media komunikasi untuk menangkap keluhan
Menyusun SK tentang media komunikasi untuk umpan balik
Melakukan analisis keluhan, dan mendokumentasikannya
Melaksanakan tindak lanjut, dan mendokumentasikannya
Mendokumentasikan bukti penyampaian informasi tentang umpan balik dan tindak lanjut

Menyusun SK tentang indikator dan target capaian kinerja UKM


Melengkapi pengumpulan data untuk seluruh indikator
Melakukan analisis untuk masing-masing indikator, dan mendokumentasikannya
Mendokumentasikan rencana tindak lanjut program
Mendokumentasikan hasil analisis dan tindak lanjut
adap kebutuhan UKM

rpadu dan terintegrasi


ir, notulen)

rpadu dan terintegrasi

hadap hasil
tasikannya

t masalah dan hambatan


tindak lanjut
BAB.V. Kepemimpinan d

Puskesmas : LIMO
Kab./Kota : DEPOK
Tanggal : 11 Juni 2015
Surveior : Edi Kusworo, Dewi Handayani Pophy Arwin

KRITERIA 5.1.1. SKOR SKOR Maksimal

EP 1 0 10
EP 2 0 10

EP 3 0 10

EP 4 0 10
Jumlah 0 40

KRITERIA 5.1.2. SKOR SKOR Maksimal

EP 1 0 10
EP 2 0 10

EP 3 0 10

EP 4 0 10
Jumlah 0 40

KRITERIA 5.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10

EP 2 0 10

EP 3 0 10
Jumlah 0 30

KRITERIA 5.1.4 SKOR SKOR Maksimal

EP 1 0 10

EP 2 0 10
EP 3 0 10

EP 4 0 10

EP 5 0 10
EP 6 0 10

EP 7 0 10
Jumlah 0 70

KRITERIA 5.1.5 SKOR SKOR Maksimal

EP 1 0 10

EP 2 0 10

EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 0 60

KRITERIA 5.1.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50

KRITERIA 5.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 5 10
EP 3 5 10
EP 4 0 10
EP 5 10 10
Jumlah 25 50

KRITERIA 5.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 5 10
EP 5 10 10
Jumlah 15 50

KRITERIA 5.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70

KRITERIA 5.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 20 70

KRITERIA 5.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40

KRITERIA 5.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40

KRITERIA 5.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50

KRITERIA 5.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40

KRITERIA 5.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40

KRITERIA 5.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 10 50

KRITERIA 5.5.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 10 50

KRITERIA 5.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30

KRITERIA 5.6.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 10 10
Jumlah 10 50
KRITERIA 5.6.3. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 5 10
EP 3 10 10
Jumlah 25 30

KRITERIA 5.7.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10

EP 2 0 10
Jumlah 0 20

KRITERIA 5.7.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 0 10
Jumlah 20 40
epemimpinan dan Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat (KMUKM).

0.00%

0.00%

0.00%
0.00%

0.00%

0.00%

50.00%
30.00%

belum ada SOP monitoring, jadwal dan pelaksanaan monito

belum ada dokumentasi proses dan hasil pembahasan


0.00%

belum ada pengesahan dokumen uraian tugas penanggung j


belum ada pengesahan dokumen uraian tugas pelaksana

28.57%

belum ada hasil monitoring pelaksanaan uraan tugas

0.00%

belum ada bukti pelaksanaan kajian ulang dan hasil tinjauan

0.00%
0.00%

0.00%

belum ada panduan pengendalian dokumen kebijakan dan S

0.00%

belum ada monitoring, jadwal dan pelaksanaan monitorin

20.00%

20.00%

belum ada dokumentasi hasil monitoring dan tindak lanju


0.00%

belum ada bukti pelaksanaan pengarahan kepada pelaksa

20.00%
belum Kerangka acuan dan SOP pertemuan penilaian kine
bukti tindak lanjut laporan ke Dinas Kesehatan Kota
83.33%

belum ada sosialisasi hak dan kewajiban sasaran


0.00%

50.00%
ya Kesehatan Masyarakat (KMUKM).

FAKTA/ANALISIS

Tidak ada SK persyaratan kompetensi PJ UKM


Tidak ada SK Penanggung jawab UKM

Tidak ada bukti hasil analisis kompetensi

Tidak ada rencana peningkatan kompetensi

Tidak ada SK tentang kewajiban mengikuti prog. O


Tidak ada kerangka acuan prog. Orientasi

Tidak ada bukti pelaksanaan SOP orientasi

Tidak ada bukti evaluasi dan tindak lanjut orienta

Tidak ada Kacu kegiatan prog. UKM

Tidak ada bukti pelaksanaan komunikasi, tujuan, t

Tidak ada kegiatan evaluasi penyampaian inform

Tidak ada SOP dan bukti pelaksanaan pembinaan

Tidak ada kerangka acuan dan bukti pembinaan


Tidak ada bukti dan jadwal pelaksanaan pembina

Tidak ada Kacu tahapan, jadwal dan bukti sosialis

Tidak ada bukti pelaksanaan koordinasi LP/LS


Tidak ada kacu LP/LS

Tidak ada bukti hasil evalusi dan tindak lanjut k

Tidak ada hasil identifikasi resiko lingkungan da

Tidak ada hasil analisis resiko

Belum ada rencana pencegahan dan minimalisasi


Belum ada rencana upaya pencehagan resiko dan
Belum ada hasil evaluasi terhadap upaya pencega
Belum ada bukti elaporan dan tindak lanjut

Belum ada SK Kapus tg kewajiban peanggung jaw


Belum ada rencana, kerangka acuan, SOP pembe
Tidak ada SOP pelaksanaan SMD, dokuenasi pela
Belum ada SOP Komunikasi dengan masyarakat
Tidak ada bukti perencanaan dan pelaksanaan

Sudah ada dokumen perencanaan tetapi hanyabe


Sudah ada RPK tetapi hanyabersumber dari BOK
Sudah ada RUK dan RPK tetapi hanyabersumber d
Belum ada kerangka acuan kegiatan tiap UKM
sudah ada jadwal kegiata tiap UKM

belum ada hasil kajian kebutuhan masyarakat


belum ada hasil kajian kebutuhan dan harapan m
belum ada hasil kajian kebtuhan dan harapan ma
Sudah ada RPK tetapi hanyabersumber dari BOK
jadwal pelaksanaan kegiatan apakah sesuai dengan usulan masyarakat/sasaran

belum ada hasil monitoring


belum ada SOP monitoring, jadwal dan pelaksanaan monitoring
belum ada SOP pembahasan hasil monitoring, bu
belum ada hasil penyesuaian rencana
belum ada SOP perubahan rencana kegiatan
belum ada dokumentasi hasil monitoring
belum ada dokumentasi proses dan hasil pembahasan

belum ada pengesahan dokumen uraian tugas penanggung jawab


belum ada pengesahan dokumen uraian tugas pelaksana
ada isi dokumen uraian tugas
ada isi dokumen uraian tugas
belum ada bukti pelaksanaan sosialisasi uraian
belum ada bukti pendistribusian uraian tugas
membuat ada bukti pelaksanaan sosialisasi uraia

belum ada hasil monitoring pelaksanaan uraan tugas


belum ada hasil monitoring
belum ada bukti tindak lanjut
belum ada bukti tindak lanjut

belum ada SK Kepala Puskesmas tentang kajian ul


belum ada bukti pelaksanaan kajian ulang dan hasil tinjauan ulang
belum ada uraian tugas yang direvisi
belum ada ketetapan hasil revisi uraian tugas

belum ada hasil identifikasi pihak terkait dan pe


belum ada uraian peran lintas program untuk ti
belum ada uraian peran lintas sektor untuk tiap
belum ada kerangka acuan program membuat peran
belum ada bukti pelaksanaan pertemuan lintas pr
belum ada SK Kepala Puskesmas dan SOP tentan
belum ada bukti pelaksanaan komunikasi lintas p
belum ada bukti pelaksanaan koordinasi
belum ada hasil evaluasi, rencana tindak lanjut,

belum ada SK Kepala Puskesmas dan SOP pengel


belum ada panduan pengendalian dokumen kebijakan dan SOP
belum ada SOP pengendalian dokumen eksternal
belum ada SOP dan bukti penyimpanan dan peng

belum ada SK Kapus ttg monitoring pengelolaan


belum ada monitoring, jadwal dan pelaksanaan monitoring
sudah paham prosedur
belum ada hasil monitoring
belum ada hasil evaluai terhadap kebijakan dan

belum ada SK evaluasi kinerja UKM


belum ada SOP evaluasi kinerja
sudah paham terhadap kebijakan dan prosedur
beluam ada SOP evaluasi kinerja, hasil evaluasi
belum ada hasil evaluasi terhadap kebijakan da

belum ada SOP monitoring kesesuaian proses pe


belum ada hasil monitoring, rencana tindak lanjut
belum ada dokumentasi hasil monitoring dan tindak lanjut

belum ada bukti pelaksanaan pengarahan kepada pelaksana


belum ada bukti pelaksanaan kajian
belum ada bukti pelaksanaan tindak lanjut
belum ada dokumentasi hasil kajian dan pelaksan
bukti pelaksanaan pertemuan penilaian kinerja
Hasil penilaian kinerja
belum Kerangka acuan dan SOP pertemuan penilaian kinerja
bukti tindak lanjut laporan ke Dinas Kesehatan Kota

belum ada SK hak dan kewajiban sasaran

belum ada sosialisasi hak dan kewajiban sasaran

BELUM ada SK aturan, tata nilai, budaya dalam


Pemahaman terhadap aturan
Pelaksanaan aturan, tata nilai
belum ada tindak lanjut jika pelaksanaan tidak s
).

APA YANG HARUS DIKERJAKAN


Menyusun SK persyaratan kompetensi
penanggung jawab UKM
Menyusun SK Penanggung jawab UKM
Melakukan analisis kompetensi dan
mendokumentasikannya
Menyusun rencana peningkatan kompetensi

Menyusun SK tentang kewajiban mengikuti


program orientasi
Menyusun Kacu tentang orientasi
Menyusun SOP orientasi, melaksanakan dan
mendokumentasikan kegiatan orientasi

Melaksanakan, mendokumentasikan kegiatan


evaluasi dan tindak lanjut orientasi

Menyusun Kacu kegiatan prog. UKM


Mendokumentasikan bukti pelaksanaan
komunikasi, tujuan, tata nilai
Melaksanakan, mendokumentasikan kegiatan
evaluasi penyampaian informasi

Menyusun SOP dan mendokumentasikan


pelaksanaan pembinaan
Menyusun kacu pembinaan dan
mendokumentasikannya
Menyusun jadwal pembinaan pelaksanaan,
melaksanakan dan mendokumentasikan hasil
pembinaan
Menyusun Kacu tahapan, jadwal dan bukti
sosialisasi
Melaksanakan dan mendokumentasikan
koordinasi LP/LS
Menyusun Kacu peran LP/LS
Melaksanakan dan mendokumentasikan hasil
evaluasi dan tindak lanjut komunikasi dan
koordinasi LP/LS

Melakukan dan mendokumentasikan hasil


identifikasi resiko lingkungan dan masyarakat

Melakukan dan mendokumentasikan hasil


analisis resiko
Membuat rencana pencegahan dan minimalisasi
resiko lingkungan
Membuat rencana upaya pencehagan resiko dan menimalisasi risiko dengan bukti pelaksanaan
Membuat ada hasil evaluasi terhadap upaya pencegahan dan minimalisasi risiko
Membuat bukti pelaporan dan tindak lanjut

membuat SK Kapus tg kewajiban peanggung jawab UKM Puskesmas dan pelaksana untuk memfasilita
membuat rencana, kerangka acuan, SOP pemberdayaan masyarakat
Membuat SOP pelaksanaan SMD, dokuenasi pelaksanaan SMD dan hasil SMD
Membuat SOP Komunikasi dengan masyarakat dan sasaran UKM Puskesmas
membuat perencanaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas yang bersumber dari swadaya masyarakat/

Menyusun perencanaan puskesmas dari berbagai sumber dana


Menyusun RPK puskesmas dari berbagai sumber dana
Menyusun RUK dan RPK puskesmas dari berbagai sumber dana
Membuat kerangka acuan kegiatan tiap UKM

membuat hasil kajian kebutuhan masyarakat


membuat hasil kajian kebutuhan dan harapan masyarakat
membuat hasil kajian kebtuhan dan harapan masyarakat dan sasaran
Menyusun RPK puskesmas dari berbagai sumber dana
suai dengan usulan masyarakat/sasaran

membuat hasil monitoring


membuat SOP monitoring, jadwal dan pelaksanaan monitoring
membuat SOP pembahasan hasil monitoring, bukti pembahasan, rekomendasi hasil pembahasan
membuat hasil penyesuaian rencana
membuat SOP perubahan rencana kegiatan
membuat dokumentasi hasil monitoring
membuat dokumentasi proses dan hasil pembahasan

pengesahan dokumen uraian tugas penanggung jawab


pengesahan dokumen uraian tugas pelaksana

membuat bukti pelaksanaan sosialisasi uraian


membuat bukti pendistribusian uraian tugas
belum ada ada bukti pelaksanaan sosialisasi uraian tugas pada tugas pada lintas program

membuat hasil monitoring pelaksanaan uraan tugas


membuat hasil monitoring
membuat bukti tindak lanjut
membuat bukti tindak lanjut

membuat SK Kepala Puskesmas tentang kajian ulang uraian tugas, SOP kajian ulang uraian tugas
membuat ada bukti pelaksanaan kajian ulang dan hasil tinjauan ulang
membuat uraian tugas yang direvisi
membuat ketetapan hasil revisi uraian tugas

membuat hasil identifikasi pihak terkait dan peran masing


membuat uraian peran lintas program untuk tiap program puskesmas
membuat uraian peran lintas sektor untuk tiap program puskesmas
membuat kerangka acuan program membuat peran lintas program dan lintas sektor
membuat bukti pelaksanaan pertemuan lintas program dan lintas sektor
membuat SK Kepala Puskesmas dan SOP tentang mekanisme komunikasi dan koordinasi program
membuat bukti pelaksanaan komunikasi lintas program dan lintas sektor
membuat bukti pelaksanaan koordinasi
membuat hasil evaluasi, rencana tindak lanjut, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan koordinasi LP

membuat SK Kepala Puskesmas dan SOP pengelolaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas
membuat panduan pengendalian dokumen kebijakan dan SOP
membuat SOP pengendalian dokumen eksternal dan pelaksanaan pengendalian dokumen eksternal
membuat SOP dan bukti penyimpanan dan pengendalian arsip perencanaan dan penyelenggaraan U

membuat SK Kapus ttg monitoring pengelolaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas


membuat monitoring, jadwal dan pelaksanaan monitoring

membuat hasil monitoring


membuat hasil evaluai terhadap kebijakan dan prosedur monitoring

Kepala Puskesmas harus menetapkan kebijakan


evaluasi kinerja, prosedurnya, dilaksanakan
secara periodik, dan dievaluasi prosedur
penilaian kinerjanya.

membuat SOP monitoring kesesuaian proses pelaksanaan program kegiatan UKM


membuat hasil monitoring, rencana tindak lanjut dan bekti tindak lanjut hasil monitoring
membuat dokumentasi hasil monitoring dan tindak lanjut

membuat bukti pelaksanaan pengarahan kepada pelaksana


membuat bukti pelaksanaan kajian
membuat bukti pelaksanaan tindak lanjut
membuat dokumentasi hasil kajian dan pelaksanaan tindak lanjut
membuat Kerangka acuan dan SOP pertemuan penilaian kinerja
hatan Kota

membuat SK hak dan kewajiban sasaran


membuat SOP SK hak dan kewajiban sasaran

membuat aturan, tata nilai, budaya dalam pelaksanaan UKM Puskesmas

membuat tindak lanjut jika pelaksanaan tidak sesuai dengan aturan


an bukti pelaksanaan

pelaksana untuk memfasilitasi peran serta masyarakat

r dari swadaya masyarakat/swasta


ndasi hasil pembahasan

da lintas program

ajian ulang uraian tugas

ntas sektor
dan koordinasi program

pelaksanaan koordinasi LP dan LS

KM Puskesmas

dalian dokumen eksternal


aan dan penyelenggaraan UKM Puskesmas

asil monitoring
BAB. VI. Sasaran Kin

Puskesmas : LIMO
Kab./Kota : DEPOK
Tanggal : 11 Juni 2015
Surveior : Edi Kusworo, Dewi Handayani Pophy Arwin

KRITERIA 6.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10 belum ada SK Ke
EP 3 0 10
EP 4 10 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 10 60 16.67%

KRITERIA 6.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 10 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 6.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 6.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10 belum ada bukti pe
EP 3 0 10 belum ada bukti keterlib
EP 4 0 10 belum ada bukti ke
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 6.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%
KRITERIA 6.1.6. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10 belum ada rencana perbaiakan pel
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10 belum ada hasil evalu
Jumlah 0 70 0.00%

Total Skor 20
Total EP 290
CAPAIAN 3.64%
B. VI. Sasaran Kinerja dan MDGs. (SKM).

FAKTA/ANALISIS
belum ada nya bukti komitmen bersama untuk meningkatka
belum ada SK Kepala Puskesmas tentang peningkatan kinerja
belum ada SK Kepala Puskesmas tentag tata nilai dalam pe
pemahaman terhadap kebijakan dan tata nilai
belum ada rencna perbaikan kinerja dan tindak lanjut
belum ada bukti-bukti inovasi program kegiatan UKM

belum ada bukti pertemuan pembahasan kinerja dan upaya


ada pengukuran penilaian kinerja
belum ada bukti komitmen untuk meningkatkan kinerja se
belum ada rencana perbaikan kinerja berdasarkan hasil mon
belum ada bukti pelaksanaan perbaikan kinerja

belum ada bukti pelaksanaan pertemuan monitorig dan eval


belum ada bukti-bukti saran inovatif dari LS dan LP
belum ada bukti keterlibatan dalam penyususnan rencana p
belum ada bukti-bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perb

belum ada panduan dan insrumen survei


belum ada bukti pelaksanaan pertemuan dengan tokoh masyarakat
belum ada bukti keterlibatan dalam penyususnan rencana perbaikan kinerja
belum ada bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja

belum SK Kepala Puskesmas, SOP pendokumentasian kegiata


belum ada dokumentasi perbaikan kinerja
belum ada sosialisasi kegiatan perbaikan kinerja ke LP LS
belum ada rencana kaji banding
belum ada instrumen kaji banding
belum ada pelaksanaan kaji banding
a rencana perbaiakan pelaksanaan program kegiatan UKM berdasarkan hasil kaji banding
belum ada laporan pelaksanan perbaikan
belum ada hasil evaluasi kegiatan kaji banding
belum ada hasil evaluasi perbaikan kinerja sesudah kegiatan kaji banding
APA YANG HARUS DIKERJAKAN
Perlunya komitmen perbaikan kinerja Kapus, Penanggung
jawab UKM dan Pelaksana, Disusun SK ttg peningkatan
kinerja, perlunya SK kapus ttg tata nilai dlm pengelolaan
dan pelaksanaan kegiatan, perlunya pembinaan ttg
pemahaman tata nilai, analisa kinerja program dan
penyusunan rencana kerja perbaikan dan tindak lanjut

membuat bukti pertemuan pembahasan kinerja dan upaya perbaikan

membuat bukti komitmen untuk meningkatkan kinerja secara berkesinambungan


membuat rencana perbaikan kinerja berdasarkan hasil monitoring
membuat bukti pelaksanaan perbaikan kinerja

membuat bukti pelaksanaan pertemuan monitorig dan evaluasi kinerja yang melibatkan LP dan LS
membuat bukti-bukti saran inovatif dari LS dan LP
membuat bukti keterlibatan dalam penyususnan rencana perbaikan kinerja
membuat bukti-bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja

membuat panduan dan instrumen survei


membuat bukti pelaksanaan pertemuan dengan tokoh masyarakat
membuat bukti keterlibatan dalam penyususnan rencana perbaikan kinerja
membuat bukti keterlibatan dalam pelaksanaan perbaikan kinerja

membuat SK Kepala Puskesmas, SOP pendokumentasian kegiatan perbaiakan kinerja


membuat dokumentasi perbaikan kinerja
membuat sosialisasi kegiatan perbaikan kinerja ke LP LS
menyusun rencana kaji banding pelaksanaan kegiatan
UKM di Puskesmas dengan melingkapi : Instrument kaji
banding, laporan pelaksanaan kaji banding, rencana
perbaikan pelaksanaan program UKM berdasarkan hasil
kaji banding, laporan pelaksaan perbaikan, evaluasi dan
tindak lanjut
ang melibatkan LP dan LS

akan kinerja
BAB.VII. Layanan Klinis yang
Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :

KRITERIA 7.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 40 70 57.14%

KRITERIA 7.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 0 10 hasil evaluasi terh
EP 3 0 10 sop penyampaian inform
EP 4 10 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
Jumlah 15 60 25.00%

KRITERIA 7.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 10 10
EP 7 0 10 belum ada Spo koordi
EP 8 0 10 belum dilakukan
Jumlah 10 80 12.50%

KRITERIA 7.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 0 10 belum ada penyampa
EP 4 0 10
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 7.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 7.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 5 10
EP 4 5 10
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 7.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10 belum ada komu
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 7.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 30 40 75.00%

KRITERIA 7.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10 belum ada persyaratan kompete
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 5 40 12.50%

KRITERIA 7.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 0 10 belum ada spo peme
EP 3 0 10 sop pemeliharaan
Jumlah 5 30 16.67%

KRITERIA 7.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%
KRITERIA 7.4.2. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 7.4.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 5 10
EP 7 0 10
Jumlah 5 70 7.14%

KRITERIA 7.4.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 5 50 10.00%

KRITERIA 7.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 7.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 7.5.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%
KRITERIA 7.5.4. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 0 10
Jumlah 10 20 50.00%

KRITERIA 7.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
EP 8 0 10
Jumlah 10 80 12.50%

KRITERIA 7.6.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 5 10
EP 2 5 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 7.6.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
Jumlah 20 20 100.00%

KRITERIA 7.6.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 50 50 100.00%

KRITERIA 7.6.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 40 40 100.00%
KRITERIA 7.6.6. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 7.6.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 40 40 100.00%

KRITERIA 7.7.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 7.7.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 7.8.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 7.9.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 50 50 100.00%
KRITERIA 7.9.2 SKOR SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 7.9.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 40 40 100.00%

KRITERIA 7.10.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 50 50 100.00%

KRITERIA 7.10.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 7.10.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
Jumlah 40 40 100.00%
yanan Klinis yang Berorientasi Pasien (LKPP).

FAKTA/ANALISIS
SOP ada
Alur Pelayanan ada
SOP ada

SOP Kepuasan pelanggan tidak ada


hasil survei dan tindak lanjut survei blm dilakukan
SOP identifikasi pasien belum ada
pendaftaran belum sepenuhnya didukung oleh sistem yang memadai

Hanya ada jadwal pelayanan


hasil evaluasi terhadap penyampaian informasi blm dibuat
sop penyampaian informasi -, ketersediaan informasi lain belum dibuat

MOU belum ada, informasi fasilitas rujukan belum ada


MOU belum ada

media informasi belum ada tersedia


telusur
telusur
telusur
belum ada informasi tentang fasilitas rujukan dan MOU
SOP ada
belum ada Spo koordinasi dan komunikasi pendaftaran dan unit lain
belum dilakukan sosialisasi hak dan kewajiban kpd pasien

belum ada spo alur pelayanan


belum ada spo alur pelayanan
belum ada penyampaian informasi tentang jenis pelayanan,jadwal
belum dilakukan identfikasi hambatan
belum dibuat bukti identfikasi hambatan
telusur identifikasi
pelayanan pendaftaran belum didukung oleh identifikasi kendala

belum ada SPO kajian awal

SOP Askep belum ada


SOP ada, RM tdak lengkap

belum ada kajian awal


belum ada kajian awal
belum ada komunikasi dan koordinasi hasil kajiankpd tim
pelayanan klinis belum didukung oleh kajian awal

Tidak ada ruang gawat darurat


belum disusun kerangka acuan pelatihan ER

ada spo pasien emergensi


pelayanan pasien gawat darurat belum didukung oleh sitim yg efektif

ada persyaratan kompetensi, pola ketenagaan dan kondisi ketenagaan,ada proses


belum ada spo /sk pembentukan tim interprofesi
belum disusun spo pendelegasianwewenang
belum ada ketetpan persyaratauh pelatihan
keputusan klinis belum disukung oleh ketenagaan yg memadai

Daftar inventaris ada


belum ada spo pemeliharaan peralatan, srilisasi alat dan jadwal
sop pemeliharaan sarana, jadwal, sop sterilisasi peralatan
kajian awal belum didukung dgn alat dan manajemen alat yg adekuat

belum ada kebijakan dan spo


SK Kapus blom ada

SOP Belum ada


SOP Belum ada
SOP Belum ada
SOP Belum ada
SOP Belum ada
SOP Belum ada, ada rekam medis
SOP Belum ada

SOP Belum ada


ada IC
SOP Belum ada
dokumen bukti tidak ada
SOP Belum ada

SOP Belum ada


SOP Belum ada
SOP Belum ada
SOP Belum ada

SOP Belum ada


SOP Belum ada
MOU Tidak ada

SOP Rujukan danResume belum ada


Resume Klinis tidak ada
Resume Klinis tidak ada
Resume Klinis tidak ada
SOP Rujukan belum ada
Persyaratan kompetensi tidak ada

SOP Pelayanan Klinis ada


SOP Pelayanan Klinis ada
SOP Pelayanan Klinis ada
SOP Pelayanan Klinis ada
Rekam medis tidak lengkap
Rekam medis tidak lengkap
Rekam medis tidak lengkap
Rekam medis tidak lengkap

Daftar kasus ada


SOP Tidak ada
SOP Tidak ada
SOP Tidak ada
SOP Tidak ada

tidak aplikable
not apllicable
not applicable

not applicable

not applicable

not applicable

not applicable
(LKPP).

APA YANG HARUS DIKERJAKAN

m yang memadai

blm dibuat
ain belum dibuat

an dan unit lain


kpd pasien

disusun spo alur pelayanan

membuat media informasi tentang jneis pelayanan dan jadwal


dilakukakan pendataan kendala bahasa/identifikasi dan bukti-bukti

dibuat kajian awal berdasarkan diagnosis

disusun spo kajian awal

dilakukan pelatihan ER, dibuat SPO emergenci


h sitim yg efektif

membuat sk pola ketenagaan berdasarkan kompetensi


dan tim inter profesi, spo pendelegasian wewenang, sk
ttg persyaratan pelatihan
yg memadai

dibuat standar peralatan klinis dan spo pemeliharaan, jadwal

emeliharaan alat,sterlisasi alat, jadwalnya, spo pemeliharaan sarana dan jadwalnya,sop


n alat yg adekuat

menyusun spo pelayanan terpadu, melakukan evaluasi,


rencana pel klinis dibuat berdasarkan kebutuhan pasien, dibuktikan dg isian informed consent

buat spo layanan terpadu

pendokumentasian inform consent

membuat resume klinis dan menjalankan dengan tertib


sk petugas sesuai kompetensi dan bukti monitoring pendampingan

rekam medis di tulis dg lengkap

sk dan spo pasien resiko dan kewaspadaan universal

dibuat indikator klinis

membuat spo identifikasi dan penanganan keluhan


membuat sk dan spo layanan klinis berkesinambungan

spo dan sk harus dijalankan

membuat sk tindakan dg sedasi , tenaga,

spo tindakan bedah, pencatatan di rekam medis

spo penyuluhan kep pasien


ukan, membuat form persetujuan rujukan, kriteria rujukan, spo transportasi rujukan
rmed consent
BAB.VIII. Manajemen Penunjang Layanan Kli

Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :

KRITERIA 8.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 jenis pemeriksaan lab ada, SOP , brosur tid
EP 2 5 10 Pola ketenagaan belum ada, Kompetensi ada, ja
EP 3 10 10
EP 4 5 10 Persyaratan kompetensi ada, tetapi tidak ada pela
Jumlah 20 40 50.00%

KRITERIA 8.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
EP 8 0 10
EP 9 0 10
EP 10 0 10
EP 11 0 10
Jumlah 0 110 0.00%

KRITERIA 8.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10 Tidak ada hasil pemantauaan hasil lab
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.1.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 8.1.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 tidak ada SK tentang jenis regensia dan bahan lain y
EP 2 0 10 SK tentang kapan regensia dan bahan lain yang t
EP 3 0 10 Tidak ada SOP Penyimpanan dan distribusi R
EP 4 0 10 Tidak ada panduan tertulis untuk evaluasi r
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 8.1.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.1.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 8.1.8. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 8.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 SOP
0 tentang pelayanan
10 obat sudah ada tetapi SOP Penilaiaan, pengendalian da
EP 2 0 10
EP 3 10 10
EP 4 5 10
EP 5 10 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
EP 8 0 10
Jumlah 25 80 31.25%

KRITERIA 8.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 10 10
EP 8 10 10
EP 9 10 10
Jumlah 30 90 33.33%

KRITERIA 8.2.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
EP 8 0 10
Jumlah 0 80 0.00%

KRITERIA 8.2.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 10 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 10 40 25.00%

KRITERIA 8.2.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.2.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Tidak ada SK dan SOP penyediaan obat obat emerge
EP 2 0 10 Tidak ada SOP Penyimpanan obat emergensi di un
EP 3 0 10 Tidak ada SOP Monitoring penyediaan obat emergen
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
Jumlah 20 20 100.00%
KRITERIA 8.3.2. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
EP 6 10 10
EP 7 10 10
Jumlah 70 70 100.00%

KRITERIA 8.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 50 50 100.00%

KRITERIA 8.3.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
Jumlah 30 30 100.00%

KRITERIA 8.3.5. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
EP 6 10 10
Jumlah 60 60 100.00%

KRITERIA 8.3.6. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 50 50 100.00%

KRITERIA 8.3.7. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
EP 6 10 10
Jumlah 60 60 100.00%

KRITERIA 8.3.8. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 10 10
EP 3 10 10
EP 4 10 10
EP 5 10 10
Jumlah 50 50 100.00%

KRITERIA 8.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 SK dan SOP tentang akses RM tidak ad
EP 2 0 10 SK dan SOP tentang akses RM tidak ad
EP 3 0 10 SK dan SOP tentang akses RM tidak ad
EP 4 0 10 SK dan SOP tentang akses RM tidak ad
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.4.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 SK Pelayanan RM dan metode identifikasi tid
EP 2 0 10 SK tentang sistim peggkodean tdk ad
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.4.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 SK ttg isi rekam medis tidak ada, RM tidak
EP 2 0 10 SOP Penilaiaan kelengkapan RM tidak a
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 8.5.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 SOP Pemantauan fisik tetapi tidak tertib di
EP 2 0 10 SOP Pemeliharaan Listrik, air tidak ad
EP 3 0 10 SOP Jika terjadi kebakaran dll tidak ad
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10 tdk ada dokumentasi pelaksanaan peman
Jumlah 0 60 0.00%

KRITERIA 8.5.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 SK,SOP
10 Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan
EP 2 0 SK,SOP
10 Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan
EP 3 0 SK,SOP
10 Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan
EP 4 0 SK,SOP
10 Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.5.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10 tdk ada bukti monitoring,evaluasi dan tinda
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.6.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Tidak ada SOP pemisahan peralatan yg bersih dan a
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10 Tidak ada SOP tentang penanganan bantuan p
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.6.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 10 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10 SOP Penggantian dan perbikan alat tidak
Jumlah 10 50 20.00%

KRITERIA 8.7.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Tidak ada pola ketenagaan dan persyaratan k
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.7.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Tidak ada SOP Peniaiaan petugas yng memberi pe
EP 2 0 10
EP 3 0 10 Tidak ada SK tentang keterlibatan petugas pember
Jumlah 0 30 0.00%
KRITERIA 8.7.3. SKOR SKOR Maksimal
EP 1 0 10 Tidak ada informasi tentang peluang dik
EP 2 0 10 Tidak ada bentuk dukungan manajemen d
EP 3 0 10 Tidak ada SOP Evaluasi hasil mengikuti d
EP 4 0 10 Tidak ada dokumentasi pelaksanaan dik
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 8.7.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10 Tidak ada uraian tugas petugas pemberi layanan klinis da
EP 2 0 10
Tidak ada SK pemberian kewenangan jika tdk ada tenaga ke
EP 3 0 10 Tidak ada penilaiaan oleh tim kredensi
EP 4 0 10 Tidak ada SOP terhadap uraian tugas
Jumlah 0 40 0.00%

Total Skor 485


Total EP 1720
CAPAIAN 28.20%
anajemen Penunjang Layanan Klinis (MPLK).

FAKTA/ANALISIS
jenis pemeriksaan lab ada, SOP , brosur tidak ada
ola ketenagaan belum ada, Kompetensi ada, jam buka ada
Persyaratan kompetensi ada
syaratan kompetensi ada, tetapi tidak ada pelatihan berkala

sop tidak ada


sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada
sop tidak ada

SK Tidak ada
SOP Tidak Aada
Tidak ada hasil pemantauaan hasil lab

SOP Tidak Aada


SOP Tidak Aada
SOP Tidak Aada
SOP Tidak Aada
SOP Tidak Aada

ada SK tentang jenis regensia dan bahan lain yang tersediaaa


tentang kapan regensia dan bahan lain yang tidak tersedia
Tidak ada SOP Penyimpanan dan distribusi Rigensia
Tidak ada panduan tertulis untuk evaluasi rigensia
Todak ada SOPPelebelan

Tidak ada SK tentang nilai yang menj


Tidak Ada Form laporan hasil pemeriksaan lab
Tidak ada periskaan lab luar
Tidak ada SOP evaluasi terhadap rent

Tidak ada SK dan SOP pengendalian m


Tidak ada SOPKalibrasi dan validasi
Tidak ada bukti bukti pelaksanaan kali
Tidak ada SOP perbaikan apabila dit
Belum ada SK tentang PME , Hasil PM
Belum ada SOP Rujukan Lab
Tidak ada SOP PMI dan PME dan bukti pelaksanaan Pmi dan PME

Tidak ada kerangka acuan program ke


Tidak ada kerangka acuan program ke
Tidak ada SOP Pelaporan program kes
Tidak ada SK dan SOP
Tidak ada SOP Penerapan manajemen
Tidak ada SOP Orientasi prosedur da
Tidak ada SOP Diklat untuk Prosedur

ah ada tetapi SOP Penilaiaan, pengendalian dan penyediaan , penggunaan obat tidak ada
Tidak ada SOP Penyediaan dan pengg
Ada kejelasan SK Penanggung jawab layanan obat
Tidak adaSK dan SOP tentang penyed
Bukan PKM ranap
Tidak ada formularium obat
Tidak ada SOP evaluasi ketersedian o
Tidak ada SOP kesesuaiaan peresepa

Tidak ada danya SK Persyaratan petugas sesuai kompetensi


Adanya SOP tentang pelayanan obat
Tidak ada SK Pelatihan bagi petugas
Tidak ada SOP peresepan pemesana d
Tidak ada SOP Menjaga tidak terjadin
Tidak ada bukti pelaksanaan pengaw
Ada SK dan SOP peresepan psikotropika dan narkotika
Bukan PKM Ranap
Sudak ada sop Pengawasan obat psikotropika

Tidak ada SOP Penyimpanan obat


Tidak ada SOP Penyimpanan obat
Tidak SOP Pemberian obat ke pasien
Tidak SOP Pemberian informasi penggunaan obat ke pasien
Tidak Ada SOP Pemberian informasi E
Tidak Ada SOP Ppenyimpanan obat d
Tidak Ada SOP dan SK Oat Kadaluarsa
Tidak Ada SOP dan SK Oat Kadaluarsa

Tidak ada SOP pelaporan efak sampin


ada Pendokumentasian
Tidak ada SOP pencatatan dan peman
Tidak ada SOP Tindak lanjut efek sam

Tidak ada SOP identifikasi identifik


Tidak ada laporan kesalahan pemberi
Tidak ada SK Penanggung Jawab tidak
Tidak ada laporan an bukti perbaikan

ada SK dan SOP penyediaan obat obat emergensi di unit kerja


ak ada SOP Penyimpanan obat emergensi di unit playanan
ada SOP Monitoring penyediaan obat emergensi di unit kerja

Tidak ada layanan radiologi


Tidak ada layanan radiologi

Tidak ada layanan radiologi

Tidak ada layanan radiologi

Tidak ada layanan radiologi

Tidak ada layanan radiologi

Tidak ada layanan radiologi


Tidak ada layanan radiologi

SK Standarisasi kode tidak ada


Tidak ada Klasifikasi
standart pelayanan RM tidak ada

SK dan SOP tentang akses RM tidak ada


SK dan SOP tentang akses RM tidak ada
SK dan SOP tentang akses RM tidak ada
SK dan SOP tentang akses RM tidak ada

SK Pelayanan RM dan metode identifikasi tidak ada


SK tentang sistim peggkodean tdk ada
SK SOP Penyimpanan RM tidak Ada

SK ttg isi rekam medis tidak ada, RM tidak tertib


SOP Penilaiaan kelengkapan RM tidak ada
SOP Keahasian RM Tidak Ada

SOP Pemantauan fisik tetapi tidak tertib di pantau


SOP Pemeliharaan Listrik, air tidak ada
SOP Jika terjadi kebakaran dll tidak ada
SK, SOP pemantauan blm ada
pelaksanaan tdk teratur
tdk ada dokumentasi pelaksanaan pemantauan

is pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya tdk ada


is pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya tdk ada
is pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya tdk ada
is pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya tdk ada

tdk ada rencana program


SK tdk ada
tdk ada rencana program
tdk ada bukti monitoring,evaluasi dan tindak lanjut

k ada SOP pemisahan peralatan yg bersih dan alat yang kotor


Tidak ada SOP Sterilisasi
Tidak ada SOP Pemantauaan berkala
Tidak ada SOP tentang penanganan bantuan peralatan

Sudah ada daftar infentaris


SK Penanggung jawab Tidak ada

Tidak dilakukan dokumentasi


SOP Penggantian dan perbikan alat tidak ada

Tidak ada pola ketenagaan dan persyaratan kopetensi


Tidak ada SOP
Tidak ada SOP kredensial
Tidak ada SOP

ak ada SOP Peniaiaan petugas yng memberi pelayanan klinis


Tidak ada bukti analisis
k ada SK tentang keterlibatan petugas pemberi layanan klinis
Tidak ada informasi tentang peluang diklat
Tidak ada bentuk dukungan manajemen diklat
Tidak ada SOP Evaluasi hasil mengikuti diklat
Tidak ada dokumentasi pelaksanaan diklat

uraian tugas petugas pemberi layanan klinis dan kewenangan klinis


pemberian kewenangan jika tdk ada tenaga kesehatan yg memenuhi
Tidak ada penilaiaan oleh tim kredensial
Tidak ada SOP terhadap uraian tugas
nan Klinis (MPLK).

APA YANG HARUS DIKERJAKAN


Membuat brosur
si ada, jam buka ada

ada pelatihan berkala

han lain yang tersediaaa


Buat SK
Membuat SOP
Buat pandua tertulis tentang evaluasi rigensia
Buat SOP Pelebelan

Buat SK SK tentang nilai yang menjadi rujukan hasil pemeriksaan Lab


il pemeriksaan lab

membuat SOP evaluasi terhadap rentang nilai

membuat SK dan SOP pengendalian mutu lab


Membuat SOP Kalibrasi dan validasi instrumen
Membuat bukti bukti pelaksanaan kalibrasi atau validasi
Membuat SOP perbaikan apabila ditemukan penyimpang di lab
Dibuatkan SK tentang PME , Hasil PME
Membuat SOP Rujukan Lab
dan bukti pelaksanaan Pmi dan PME

Membuat kerangka acuan program keselamatan / keamanan lab, bukti pelaksanaan program
Membuat kerangka acuan program keselamatan / keamanan lab dan tdk ada panduan
Membuat SOP Pelaporan program keselamatan dan pelaporan insiden

Membuat SOP Penerapan manajemen Resiko


Membuata SOP Orientasi prosedur dan praktek keselamatan/ keamanan kerja
Membuat SOP Diklat untuk Prosedur baru, bahan berbahaya

Membuat SOP Penilaiaan, pengendalian dan penyediaan , penggunaan obat tidak ada
Membuat SOP Penyediaan dan penggunaan obat
ng jawab layanan obat
Membuat SK dan SOP tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat

menyusun formularium obat


membuat SOP evaluasi ketersedian obat terhadap formularium
Menyuusun SOP kesesuaiaan peresepan dengan formularium

atan petugas sesuai kompetensi


anan obat
Menyusun SK Pelatihan bagi petugas yg diberi kewenangan dalam pemberian obat
Menyusun SOP peresepan pemesana dan pengelolaan
Menyusun SOP Menjaga tidak terjadinya pemberian obat kadaluarsa
membuata bukti pelaksanaan pengawasan
psikotropika dan narkotika

obat psikotropika

membuat SOP Penyimpanan obat


membuat SOP Penyimpanan obat
ke pasien
masi penggunaan obat ke pasien
Membuat SOP Pemberian informasi Efek samping obat obat ke pasien
Menyusun SOP Ppenyimpanan obat dirumah
Menyusun SOP dan SK Oat Kadaluarsa
Menyusun SOP dan SK Oat Kadaluarsa

Menyusun SOP pelaporan efak samping obat

Menyusun SOP pencatatan dan pemantauaan pelaporan efek samping obat, KTD
Menyusun SOP Tindak lanjut efek samping obat dan KTD

Menyusun SOP identifikasi identifikasi dan pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC
Menyusun laporan kesalahan pemberian obat dan KNC
Menyusun a SK Penanggung Jawab tidak lanjut laporan
Menyusun laporan an bukti perbaikan

Menyusun SK dan SOP penyediaan obat obat emergensi di unit kerja


Menyusun SOP Penyimpanan obat emergensi di unit playanan
Menyusun SOP Monitoring penyediaan obat emergensi di unit kerja
Menyusun SK Standarisasi kode

Menyusun standart pelayanan RM

Menyusun SK dan SOP tentang akses RM


Menyusun SK dan SOP tentang akses RM
Menyusun SK dan SOP tentang akses RM
Menyusun SK dan SOP tentang akses RM

Menyusun SK Pelayanan RM dan metode identifikasi


Penyusun SK tentang sistim peggkodean
Penyusunan SK SOP Penyimpanan RM

RM tidak tertib
M tidak ada

Pemantauan berkala
Menyusun SOP Pemeliharaan Listrik, air
Menyusun SOP Jika terjadi kebakaran dll
Menyusun SK, SOP pemantauan
membuat jadwal
Membuat dokumentasi pelaksanaan pemantauan

n SK,SOP, Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya


n SK,SOP, Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya
n SK,SOP, Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya
n SK,SOP, Inventaris pengelolaan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya

Membuat rencana Program


Menyusun SK
Membuat rencana Program
Membuat laporan monitoring

Menyusun SOP pemisahan peralatan yg bersih dan alat yang kotor


Ada SOP Sterilisasi
Menyusun SOP Pemantauaan berkala
Menyusun a SOP tentang penanganan bantuan peralatan

alat tidak ada

Diklat sesuai kompetensi


Menyusun SOP
Menyusun SOP kredensial
Menyusun SOP

Menyusun SOP Peniaiaan petugas yng memberi pelayanan klinis


Membuat bukti analisis
Menyusun SK tentang keterlibatan petugas pemberi layanan klinis
Menyusun informasi tentang peluang diklat
Membuat bentuk dukungan manajemen diklat
Menyusun a SOP Evaluasi hasil mengikuti diklat
Mmbuat dokumentasi pelaksanaan diklat

enyusun uraian tugas petugas pemberi layanan klinis dan kewenangan klinis
yusun SK pemberian kewenangan jika tdk ada tenaga kesehatan yg memenuhi
membuat penilaiaan oleh tim kredensial
Menyusun a SOP terhadap uraian tugas
naan program
t dan KNC
BAB.IX.Peningkatan Mutu Klinis dan Keselamantan Pasien (PMPK).

Puskesmas :
Kab./Kota :
Tanggal :
Surveior :

KRITERIA 9.1.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
EP 8 0 10
EP 9 0 10
EP 10 0 10
Jumlah 0 100 0.00%

KRITERIA 9.1.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 9.1.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 9.2.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
Jumlah 0 70 0.00%

KRITERIA 9.2.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
Jumlah 0 50 0.00%

KRITERIA 9.3.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 9.3.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 9.3.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
Jumlah 0 30 0.00%

KRITERIA 9.4.1. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 9.4.2. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
EP 5 0 10
EP 6 0 10
EP 7 0 10
EP 8 0 10
Jumlah 0 80 0.00%

KRITERIA 9.4.3. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

KRITERIA 9.4.4. SKOR SKOR Maksimal


EP 1 0 10
EP 2 0 10
EP 3 0 10
EP 4 0 10
Jumlah 0 40 0.00%

Total Skor 0
Total EP 580
CAPAIAN 0.00%
n Pasien (PMPK).

FAKTA/ANALISIS
Tidak ada SK kewajiban tenaga klinis
Tidak ada penetapan indikator
Tidak ada bukti pengumpulan data , bukti analisis
tidak ada bukti monitoring, bukti analisis
tidak ada bukti identifikasi
Tidak ada SK dan SOP penaganan KTD,KTC dan KPC
Tidak ada bukti tindak lanjut KTD
Tidak ada SK tentang penerapan manajemen resiko
Tidak ada bukti analisis
Tidak ada kerangka acuan

Tidak ada bukti pelaksanaan


telusur
Tidak ada SOP

Tidak Rencana peningkatan


Tidak ada kerangka acuan
Tidak ada rencana peningkatan mutu

Tidak ada bukti penetapan pelayanan


Tidak ada dokumentasi
Telusur
Tidak ada bukti menetapkan prioritas
Tidak ada bukti menetapkan prioritas
Tidak ada bukti menetapkan prioritas
Tidak ada bukti evaluasi

Tidak ada SOP, SK dan bukti monitoring


Tidak ada SOP
Tidak ada SK
Tidak ada SOP
Tidak ada SOP

Tidak ada SK
Tidak ada SK
Tidak ada bukti pengukuran mutu
Tidak ada bukti pengukuran sasaran keslamatan

Tidak ada penetapan target


Tidak ada target pencapaian mutu
Tidak ada bukti keterlibatan

Tidak ada bukti data pengumpulan data


Tidak ada bukti dokumentasi
Tidak ad buktianaliss

Tidak ada SK
Tidak ada SK
Tidak ada tugas dan tanggung jawab
tidak ada rencan dan program

Tidak ada laporan hasil monitoing


Tdak ada hasil analisis

Tidak ada rencana program


Tidak ada rencana program
Tidak ada SK
Tidak ada SK
Tidak ada bukti pelaksanaan

Tidak ada bukti pencatatan


Tidak ada bukti evaluasi
Tidak ada bukti tindak lanjut
Tidak ada dokumentasi

Tidak ada Sk dan SOP


Tidak ada dokumen/ laporan
Tidak ada hasil evaluasi dan tindak lanjut
Tidak ada dokumen pelaporan
APA YANG HARUS DIKERJAKAN

Anda mungkin juga menyukai