PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PAUH KAMBAR
KECAMATAN NAN SABARIS TLP : 0751- 681128

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS PAUH KAMBAR
NOMOR: /KAPUS/ /2015

TENTANG
PELAYANAN PENDAFTARAN PUSKESMAS PAUH KAMBAR

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS PAUH KAMBAR,

Menimbang : a. bahwa pasien mempunyai hak untuk memperoleh pelayanan pendaftaran

yang baik, aman dan nyaman;
b. bahwa dalam pelayanan pendaftaran pasien di Puskesmas Pauh Kambar
perlu disusun langkah-langkah dalam melakukan pelayanan pendaftaran;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691 Tahun 2011 tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2015
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG PELAYANAN

PENDAFTARAN PUSKESMAS PAUH KAMBAR.

KESATU : Pelayanan pendaftaran Puskesmas Pauh Kambar sebagaimana tercantum dalam

Lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.

KEDUA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Pauh Kambar

pada tanggal : 2 November 2015
KEPALA PUSKESMAS PAUH KAMBAR,

ROSNANI
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOMOR /KAPUS/ /2016
TENTANG : PELAYANAN PENDAFTARAN

PELAYANAN PENDAFTARAN PUSKESMAS PAUH KAMBAR

Langkah-langkah yang dilakukan dalam pelayanan pendaftaran pasien meliputi:

1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian.
2. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit pendaftaran.
3. Petugas memanggil nomor antrian pasien.
4. Petugas menanyakan apakah sudah pernah berkunjung ke puskesmas Pauh Kambar apa belum
(baru/lama),apa bila belum, berarti pasien tersebut adalah pasien baru, apabila sudah pernah
berarti pasien lama.
5. Petugas menanyakan kartu berobat dan kartu BPJS yang dimiliki pasien.
6. Petugas mendaftarkan pasien di INFOKES serta mengecek kartu BPJS pasien di P-CARE.
7. Apabila pasien lama petugas langsung mencari status pasien di rak RM, sedangkan untuk pasien
baru dibuatkan kartu berobat dan status RM baru.
8. Petugas pendaftaran menanyakan unit pelayanan yang dituju (Poli Umum, Poli Ibu, Poli Anak
dan Poli Gigi, dll).
9. Petugas memberitahu dan menunjukkan tempat poli yang dituju.
10. Petugas mempersilahkan pasien ke poli yang dituju.