PEMERINTAH KOTA MALANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CISADEA
Jalan Cisadea No.19 Telp.(0341) 489540
kode pos 65122

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS CISADEA

KOTA MALANG
NOMOR : .......................................

TENTANG

UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT,

SASARAN PROGRAM, DAN PELANGGAN
UPT PUSKESMAS CISADEA

Menimbang : a. Bahwa pemberian pelayanan publik yang berkualitas dan mampu

memberikan kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang
harus dilakukan oleh pemerintah;
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak sekaligus sebagai tolak ukur
pelayanan publik di bidang kesehatan, merupakan salah satu pilar
untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf
a dan b, perlu menetapkan Upaya Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat, Sasaran Program dan Pelanggan UPT Puskesmas
Cisadea;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran

(Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116 tambahan lembaran
Negara Nomor 4431);
2. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (
lembaran Negara tahun 2009 Nomor 112);
3. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran
Negara tahun 2009 Nomor 140 tambahan Lembaran Negara Nomor
5063);
4. Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;
 5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 tahun 2012 tentang
Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia
tahun 2012 nomor 193;
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 tahun 2013 tentang
Jaminan Kesehatan Nasional.
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
9. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 59 tahun 2015 tentang Komisi
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS CISADEA

TENTANG UPAYA MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN
MASYARAKAT, SASARAN PROGRAM, DAN PELANGGAN
UPT PUSKESMAS CISADEA;
KESATU : Upaya menjalin komunikasi dengan masyarakat seperti yang tertera
pada lampiran surat keputusan ini;
KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan dalam
Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di :
Pada tanggal :

KEPALA UPT PUSKESMAS CISADEA

Kustiningtyas, S.KL.
NIP 19710202 199203 2 010
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS CISADEA
Nomor :
Tentang : Upaya Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat, Sasaran Program dan Pelanggan UPT Puskesmas
Cisadea

1. Lokakarya Mini Lintas Sektor Tribulan

2. Pertemuan Kader
3. Survey Masyrakat Desa ( SMD )
4. Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
5. Kotak Saran
6. Penyuluhan Kesehatan
7. Konseling dan Pendidikan Kesehatan
8. Poster, Brosur atau Leaflet Pelayanan/Program Puskesmas
9. Jadwal Pelayanan

KEPALA UPT PUSKESMAS CISADEA

Kustiningtyas, S.KL.
NIP 19710202 199203 2 010