DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS TALANGO
Jl.WR.Supratman No.55
KECAMATAN TALANGO
SUMENEP
TENTANG
Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang berkualitas dan
mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang
harus dilakukan oleh pemerintah;
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus sebagai tolak ukur
pelayanan publik di bidang kesehatan, merupakan salah satu pilar dalam
memenuhi tuntutan reformasi birokrasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan
b, perlu menetapkan Hak dan Kewajiban Sasaran UPT Puskesmas Talango.
M E M UTU S KAN :
KESATU : Ketentuan pemenuhan hak dan kewajiban sasaran UPT Puskesmas Talango
sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini;
KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan dalam Keputusan ini akan diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Sumenep
Pada tanggal : 29 Januari 2016
Siti Hairiyah
Hairiya
LAMPIRAN I
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS TALANGO
Nomor : 440 / 27/ SK.AK / 435.102.105 / 2016
Tanggal : 29 Januari 2016
A. HAK SASARAN
1. Setiap sasaran berhak memperoleh akses terhadap informasi dan tentang kegiatan.
2. Setiap sasaran berhak atas akses pelayanan.
3. Setiap sasaran berhak memperoleh perlindungan sebagai pelanggan UKM.
4. Setiap sasaran berhak meminta pertanggungjawaban atas kesalahan prosedur dan kelalaian
petugas.
5. Setiap sasaran berhak memperoleh pelayanan yang bermutu.
B. KEWAJIBAN SASARAN
1. Setiap sasaran wajib memberikan informasi yang benar terkait dengan data yang dibutuhkan
program.
2. Setiap sasaran wajib membantu kemandirian diri dalam masyarakat sekitar terkait
pemberdayaan UKM.
3. Setiap sasaran wajib memberikan data/ kronologi peristiwa untuk kebutuhan monitoring dan
evaluasi serta klarifikasi.
Siti Hairiyah
Hairiya
h,S,Kep