IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No.
:
Dokumen
No. Revisi :
SO Tanggal
:
P Terbit

Halaman :1/1

Puskesmas dr.Hj.Yeyen S.
TALLUNGLIP Permana.M.Kes
U NIP.
198003252010
012009

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses

menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh
masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat
dalam upaya pelpputayanan kesehatan masyatrakat
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Cipanas Kota nomor:
A/SK/ t5hg/II/PKM/2016 tentang Identifikasi
Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
4. Referensi a. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.
b. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
c. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraa
n Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
5. Prosedur a. Alat
-
-
-
b. Bahan
-
-
-
6. Langkah- 1. Petugas menyiapakan instrument untuk identivikasi
langkah kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar
survey/ceklist, kotak saran dan nomor contak (HP,
Facebook, Line, Radio Email.)
2. Petugas melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran di
Puskesmas
3. Petugas mencatat hasil identifikai kebutuhan masyarakat
di lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta
masyarakat untuk mengisi identitas diri.
4. Petugas melakukan analisa tentang hasil identifikasi
kebutuhana masyarakat dengan mengedepankan nilai-nilai
dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi
kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan
pendengaran
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT
No.
:
Dokumen
No. Revisi :
SO Tanggal
:
P Terbit

Halaman :1/1

Puskesmas dr.Hj.Yeyen S.
TALLUNGLIP Permana.M.Kes
U NIP.
198003252010
012009

5. Petugas memberitahuakan kepada masyarakat bahwa akan

melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat
terkait Upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat
6. Petugas menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan
harapan masyaraka didalam rencana kegiatan puskesmas.
7. Unit Semua unit/ upaya pelayanan Puskesmas
Terkait