RSUD Dr. H. BOB BAZAR, SKM KAB. LAMPUNG SELATAN Ditetapkan, Tanggal Terbit Direktur RSUD Dr. H. BOB BAZAR, SKM Kabupaten Lampung Selatan STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
Dr. DIAH ANJARINI
NIP. 19780406 200701 2 006 PENGERTIAN Proses permintaan tempat perawatan pasien sesuai dengan kebutuhan pasien tersebut. TUJUAN Menghormati hak pasien dan keluarga untuk memenuhi permintaan perawatan pasien sesuai kebutuhan pasien. KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Dr. H. Bob Bazar, SKM nomor : tentang Kebijakan Akses Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan di RSUD Dr. H. Bob Bazar, SKM PROSEDUR 1. Dokter meminta ruang perawatan sesuai dengan permintaan dokter DPJP kepada Unit Admisi melalui lembar permintaan rawat inap. 2. Petugas Admisi menelepon ke ruangan sesuai permintaan dokter. a. Bila permintaan perawatan ruang biasa atau observasi, dokter yang meminta harus menuliskan dengan jelas apakah ruang observasi dengan alat- alat seperti monitor, atau ruangan biasa yang membutuhkan obervasi dari petugas. b. Bila ruangan tidak tersedia petugas admisi menelepon/berkoordinasi dengan dokter jaga yang meminta untuk petunjuk selanjutnya, dokter meminta petunjuk dari dokter DPJP untuk tempat perawatan yang dibutuhkan pasien, kemudian di teruskan kepada petugas admisi. c. Bila ruangan sesuai hak kelas perawatan pasien tidak tersedia maka petugas admisi berkoordinasi dengan Supervisi/watnap untuk petunjuk selanjutnya. d. Bila ruangan yang di butuhkan sesuai kondisi pasien tidak tersedia, petugas admisi berkoordinasi dengan supervisi /instal watnap untuk tempat perawatan sesuai order dari DPJP 3. Bila ruang observasi penuh dan penderita masih dalam kondisi stabil, penderita dapat di rawatkan di samping ruang observasi/ ruang terdekat dengan ruang perawat ALUR PERMINTAAN RUANG PERAWATAN
Dokumen No. Revisi Halaman 2 dari 2
RSUD Dr. H. BOB BAZAR, SKM KAB. LAMPUNG SELATAN 4. Bila seluruh ruang observasi dan ruang rawat bagian PROSEDUR penuh, penderita dapat dititipkan di ruang rawat lain yang memenuhi standart, atas persetujuan DPJP, Supervisi/watnap, dan keluarga. 5. Bila seluruh ruang rawat inap RSUD Dr.H.Bob Bazar SKM Kalianda penuh, penderita dapat di rujuk ke Rumah Sakit lain sesuai tingkatan layanan kesehatan, atas persetujuan DPJP dan keluarga. 6. Rujukan dapat dilakukan dengan melakukan standart pelayanan minimum (SPM) di tempat unit untuk menstabilkan keadaan pasien sebelum di rujuk. 7. Inform consent di berikan oleh petugas admisi pada keluarga tentang ada atau tidaknya tempat perawatan sesuai dengan hak, keadaan dan kondisi pasien tersebut