1

PEMERINTAH KABUPATEN BANYUWANGI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS JAJAG
Jln.PB.Sudirman No.124 Jajag Tlp. (0333) 396091
Email : puskesmasjajag@yahoo.com. 68486

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS JAJAG
NOMOR:188.4/046/429.114.31/2017

TENTANG

PENANGANAN PASIEN BERESIKO TINGGI

KEPALA UPTD PUSKESMAS JAJAG

Meninbang : a. perlu ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jajag

bahwa dalam rangka memberikan pelayanan bagi pasien dengan
resiko supaya tertangani dengan baik maka perlu adanya
penanganan pasien resiko tinggi sesuai prosedur;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a, perlu
ditetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jajag;

Mengingat : a. Undang Undang ; Nomer 25 tahun 2009 tentang pelayanan

publik.
b. Undang Undang ; Nomer 36 tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan.
c. Undang Undang ; Nomor 44 tahun 2009 tentang Gawat Darurat
d. Permenkes nomor 75 tahun 2009 tentang Puskesmas
 2

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : PENANGANAN PASIEN BERESIKO TINGGI

KESATU : Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Jajag tentang Penanganan

Pasien beresiko tinggi; .

KEDUA : Penanganan pasien gawat darurat yang dimaksud diktum kesatu

dilaksanakan sesuai SOP Penanganan pasien gawat darurat;

KETIGA : Jenis-jenis kasus resiko tinggi yang dapat ditangani sesuai dengan
diktum kedua adalah:
1. TBC
2. Ibu hamil Risti pada waktu ANC
3. Varicela
4. Herpes
5. Campak
6. IMS
7. Parotitis
8. Konjugtivitis

KETIGA : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat

keputusan ini dibebankan pada anggaran Puskesmas Jajag;

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan ;

KEENAM :Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam

penetapan surat keputusan ini, akan ditinjau dan diadakan
perubahan seperlunya,.

Ditetapkan di :Jajag
Pada Tanggal :03 Januari 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS JAJAG

drg.SLAMET
PEMBINA/IV
NIP.19650420 199402 1 002
3
 4

LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS JAJAG

NOMOR : / /429.114.30/2017
TANGGAL :

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Media komunikasi yang digunakan UPTD Puskesmas Jajag dalam memberi umpan
balik terhadap keluhan masyarakat adalah sesuia dengan cara atau media dalam
menangkap keluhan masyarakat yaitu sebagai berikut :
1. Telepone langsung dan Short Message Service ( SMS ) di nomer :
Keluhan yang diperoleh dari telephon langsung dan sms ke nomor
aduan, umpan balik nya atau jawaban atas keluhan tersebut
dilakukan dengan menjelakan atau menjawab langsung keluhan
tersebut tentunya setelah dibahas bersawa dengan kepala
puskesmas melalui rapat internal dan kemudian dicatat di buku
keluhan.
2. Melaui email Puskesmas dengan alamat :
puskesmasjajag@yahoo.com dengan cara mengirim email balasan
yang tentunya jawaban umpan balik tersebut telah dibahas bersawa
dengan kepala puskesmas melalui rapat internal dan kemudian
dicatat di buku keluhan.
3. Melalui Media Sosial Facebook si alamat : dengan cara memberikan
balasan umpan balik tersebut secara langsung melalui facebook juga
yang tentunya jawaban umpan balik tersebut telah dibahas bersawa
dengan kepala puskesmas melalui rapat internal dan kemudian
dicatat di buku keluhan.
4. Survey kepuasan yang diperoleh dari penyebaran kuisioner pada unit
pelayanan pengobatan, akan direkap dan dibahas dalam pertemuan
LOKMIN bulanan setelah itu umpan balik akan disampaiakan pada
pertemuan Lintas Sektor.
5. Melalaui Musyawarah Masyarakat Desa ( MMD ) Keluhn yang di
dapat saat MMD dilakukan, akan di jawab langsung saat MMD
tersebut, kecuali bila pertanyaan atau keluhan tidak dapat dijawab
atau direspon langsusng maka akan ditangguhkan dan penjelasan
umpan baliknya akan diberikan menyusul langsung kepada yang
bersangkutan atau kepada pemegang wilayah yang tentunya
jawaban umpan balik tersebut telah dibahas bersawa dengan kepala
puskesmas melalui rapat internal dan kemudian dicatat di buku
keluhan.
 5

6. Lintas sektor, keluhan yang diperoleh dari rapat atau pertemuan

lintas sektor umpan balik secara langsung saat itu juga.
7. Melalui keluhan yang disampaiakan langsung dengan datang ke
Puskesmas, umpan balik nya dilakukan langsung saat itu juga.

DITETAPKAN DI :
PADA TANGGAL :

KEPALA UPTD PUSKESMAS JAJAG

SUSILOWATI
NIP. 19650822 199403 2 005