Birgita Carla Octavianus

A31114029

Metodologi Penelitian (Kelas A)

CHAPTER 3

DEFINING AND REFINING THE PROBLEM

Penelitian biasanya dimulai dengan adanya suatu masalah. Masalah merupakan situasi
dimana ada kesenjangan antara keadaan sebenarnya dan keadaan ideal yang diinginkan.
Cakupan masalah yang luas menyediakan informasi yang cukup untuk memulai suatu
penelitian. Akan tetapi, masalah yang luas harus diubah menjadi topik penelitian yang
lebih spesifik dan tepat, dan dengan menetapkan batas yang jelas. Akhirnya, peneliti perlu
memilih perspektif dari subjek yang diteliti. Penelitian awal harus membantu peneliti
untuk sampai pada pernyataan masalah tertentu. Meskipun sifat yang tepat dari informasi
yang dibutuhkan dari tujuan ini tertgantung pada bagaimana menangani suatu masalah,
mungkin secara luas dapat diklasifikasikan dalam dua bagian, yaitu (1) informasi pada
organisasi dan lingkungannya yang merupakan faktor-faktor kontekstual, dan (2)
informasi pada topik yang menarik.

Ada tiga kriteria kunci dalam menilai kualitas sebuah pernyataan masalah, yaitu (1)
relevan, (2) layak, dan (3) menarik. Pernyataan masalah yang baik mencakup pernyataan
dari tujuan penelitian dan pertanyaan penelitian. Tujuan penelitian dan pertanyaan
penelitian saling terkait. Ada beberapa tipe dasar pertanyaan yang dapat ditangani oleh
sebuah proyek penelitian, yaitu pertanyaan eksplorasi dan deskriptif.

Sebelum penelitian dilakukan, harus ada kesepakatan antara sponsor penelitian dan
peneliti untuk masalah yang akan diteliti, metodologi, durasi penelitian, dan biaya
penelitian. Hak ini biasanya dicapai melalui proposal penelitian, yang diajukan oleh
peneliti dan telah disetujui oleh sponsor, yang mengeluarkan surat untuk melanjutkan
penelitian.
 Informasi yang dikumpulkan pada faktor-faktor kontekstual yang relevan akan berguna
ketika berbicara dengan manajemen dan karyawan lainnya di perusahaan, khususnya
dalam mengangkat isu-isu yang tepat terkait dengan suatu masalah. Sejauh ini,
pemahaman tentang faktor-faktor ini mungkin bisa membantu dalam mencapai suatu
rumusan masalah yang tepat. Informasi latar belakang mencakup, antara lain faktor-faktor
kontekstual berikut ini, yang dapat diperoleh dari berbagai sumber.
1. Asal-usul dan sejarah perusahaan ketika perusahaan didirikan, di mana bisnis
bergerak, tingkat pertumbuhan, kepemilikan dan pengendalian, dan sebagainya.
2. Ukuran atau jumlah dalam hal karyawan, aset, atau keduanya.
3. Charter tujuan dan ideologi.
4. Lokasi regional, nasional, atau lainnya.
5. Sumber manusia dan lainnya.
6. Hubungan independen dengan lembaga lain dan lingkungan eksternal.
7. Posisi keuangan selama sebelum lima sampai sepuluh tahun, dan data keuangan yang
relevan.
8. Informasi tentang faktor struktural (misalnya, peran dan posisi dalam organisasi dan
jumlah karyawan di setiap tingkat pekerjaan, saluran komunikasi, sistem
pengendalian, sistem alur kerja).
9. Informasi mengenai filosofi manajemen.

Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk mendapatkan data yang menggambarkan
topik yang menarik. Penelitian deskriptif sering dirancang untuk mengumpulkan data
yang menggambarkan karakteristik objek (seperti orang, organisasi, produk, atau merek),
peristiwa, atau situasi. Penelitian deskriptif ada yang kuantitatif dan ada pula kualitatif.
Pengumpulan data kuantitatif seperti peringkat kepuasan, angka produksi, angka
penjualan, atau data demografi, tetapi juga mungkin memerlukan pengumpulan informasi
kualitatif. Misalnya, data kualitatif menggambarkan bagaimana konsumen melalui proses
pengambilan keputusan atau untuk memeriksa bagaimana manajer menyelesaikan konflik
dalam organisasi.

Manajer harus tetap terlibat dalam sebuah proyek penelitian secara keseluruhan. Hal ini
akan meningkatkan relevansi manajerial dan kualitas pada upaya penelitian.
 CHAPTER 4

THE CRITICAL LITERATURE REVIEW

Tinjauan pustaka adalah pemilihan dokumen yang tersedia pada sebuah topik, yang berisi
informasi, ide, data, dan bukti tertulis dari sudut pandang tertentu untuk memenuhi tujuan
tertentu atau mengekspresikan pandangan tertentu pada sifat dari topik dan bagaimana hal
itu harus diteliti, serta evaluasi yang efektif dari dokumen-dokumen ini dalam kaitannya
dengan penelitian yang diusulkan. Tinjauan pustaka memastikan bahwa upaya penelitian
diposisikan relatif terhadap pengetahuan yang ada dan membangun pengetahuan tersebut.
Tinjauan pustakan memiliki memiliki banyak fungsi lainnya. Oleh karena pertanyaan
penelitian berfungsi sebagai titik awal untuk tinjauan literatur, beberapa fungsi ini
tergantung pada jenis pertanyaan yang dikembangkan peneliti.

Langkah pertama dari tinjauan literatur melibatkan identifikasi bahan yang tersedia pada
topik yang menarik, dan mendapatkan akses untuk bahan tersebut. Mencari literatur akan
memberikan bibliografi yang komprehensif pada subjek penelitian. Itu sebabnya peneliti
harus berhati-hati dalam memilih materi yang relevan. Beberapa kriteria untuk menilai
suatu bahan adalah: relevansi isu yang dibahas, review penting dalam hal kutipan, tahun
publikasi, dan kualitas secara keseluruhan. Mendokumentasikan tinjauan literatur penting
untuk meyakinkan pembaca bahwa peneliti memiliki pengetahuan tentang bidang
masalah dan telah melakukan pekerjaan awal yang diperlukan untuk melakukan
penelitian.

Langkah pertama dari tinjauan literatur melibatkan identifikasi dari berbagai bahan yang
dipublikasikan dan yang tidak dipublikasikan yang tersedia pada topik yang menarik, dan
mendapatkan akses ke ini.

Sumber Data

Kualitas kajian literatur tergantung pada pilihan dan buku-buku bacaan, jurnal akademik
dan profesional, laporan, tesis, prosiding konferensi, naskah yang tidak diterbitkan, dan
sejenisnya. Buku akademik dan jurnal, secara umum, sumber yang paling berguna dari
informasi. Namun, sumber lain seperti jurnal profesional, laporan, dan bahkan surat kabar
juga mungkin berharga karena mereka dapat menyediakan informasi yang spesifik,
informasi tentang pasar, industri, atau perusahaan. Oleh karena itu, sebagai suatu
peraturan, kita perlu menggunakan kombinasi sumber informasi. Kombinasi yang tepat
dari sumber daya tergantung pada sifat dan tujuan dari proyek penelitian.

Textbooks
Textbooks merupakan sumber yang berguna sebagai teori pada cakupan spesifik.
Keuntungan dari textbooks adalah bahwa buku tersebut dapat mencakup
berbagai topik. Ditambah lagi, textbooks dapat mencakup topik yang jauh lebih
teliti daripada artikel bisa. Oleh karena itu, textbooks menawarkan titik awal
yang baik untuk menemukan sumber-sumber yang lebih rinci seperti artikel
jurnal, tesis, dan naskah yang tidak diterbitkan. Kelemahan textbooks adalah
bahwa buku tersebut cenderung kurang up to date dari jurnal.

Jurnal
Baik jurnal akademik dan profesional merupakan sumber informasi yang penting
up to date. Artikel dalam jurnal telah tunduk pada pengawasan ahli di bidang
yang sama sebelum diterima untuk publikasi.

Tesis
Tesis PhD sering mengandung kajian mendalam mengenai literatur yang
spesifik. Kebanyakan tesis PhD mencakup beberapa bab empiris. Bab ini sering
memiliki struktur yang sama dan karakteristik sebagai artikel jurnal akademik.
Perhatikan bahwa tidak setiap bab empiris dari tesis yang akhirnya diterbitkan
dalam jurnal akademik.

Prosiding Konferensi (conference proceedings)

Prosiding konferens dapat digunakan dalam menyediakan penelitian baru, atau
penelitian yang belum dipublikasikan. Prosing konferens sangat up to date, dan
untuk alasan tersebut sumber informasi ini cukup berharga jika kita bekerja di
area yang relatif baru atau domain. Tidak setiap naskah yang dipresentasikan
dalam sebuah konferensi pada akhirnya diterbitkan dalam jurnal akademik. Oleh
sebab itu, kita harus kritis menilai kualitas sumber informasi ini.
 Naskah yang Tidak Diterbitkan (unpublished manuscripts)
APA mendefinisikan sebuah naskah yang tidak dipublikasikan karena setiap
sumber informasi yang tidak "resmi" dirilis oleh individu, rumah penerbitan,
atau perusahaan lainnya. Manuskrip atau naskah yang tidak diterbitkan
seringkali sangat up to date.

Laporan
Departemen pemerintah dan komisi perusahaan melaksanakan sejumlah besar
penelitian. Temuan mereka yang diterbitkan menyediakan sumber yang berguna
bagi pihak tertentu, industri, atau informasi perusahaan.

Surat Kabar
Surat kabar menyediakan informasi bisnis yang sifatnya up to date. Surat kabar
dapat digunakan sebagai sumber informasi dengan catatan dicatat bahwa
pendapat di koran tidak selalu sesuai kenyataan.

Internet
Sejumlah informasi dapat ditemukan dalam World Wide Web. Kita dapat
mencari penjelasan sebuah buku, jurnal dan artikel jurnal, dan prosiding
konferens (conference proceedings), serta data khusus seperti publikasi
perusahaan dan laporan. Jumlah surat kabar, majalah, dan jurnal, yang tersedia
secara elektronik sangat besar.

Ketika para peneliti mendokumentasikan literatur mereka, ada dua perangkap penting
bahwa mereka harus berhati-hati: (1) sengaja keliru pada karya penulis lain; dan (2)
plagiarisme - penggunaan penulis asli kata, argumen, atau ide-ide seolah-olah ide mereka
sendiri. Kedua hal tersebut, baik sengaja keliru pada karya orang lain dan plagiarisme
dianggap penipuan.

DAFTAR PUSTAKA

Sekaran, Uma dan Roger Bougie. 2016. Research Methods for Business. United Kingdom:
John Wiley & Sons.