1 1. Pembentukan komite PMKP Seluruh kepala unit RSUD 2. Penyusunan kebijakan dan panduan Ngimbang program PMKP 2 1. Rapat komite PMKP dalam rangka 1. Anggota Komite pembentukan program PMKP PMKP 2. Komite Mutu 3. Tim KPRS 3 1. Sosialisasi program PMKP Seluruh kepala unit RSUD Ngimbang 4 15 mei Pelatihan PMKP 1. pimpinan RS 2017 1. Pelatiahan mutu dan keselamatan 2. seeluruh kelala unit pasien RSUD 2. indicator mutu rumah sakit 3. indicator prioritas 5 1. penyusunan indicator mutu RS pimpinan RS seeluruh kelala unit RSUD 6 1. penetapan indicator area klinis, pimpinan RS area manajemen, international seeluruh kelala unit RSUD library, sasaran keselamatan pasien 2. penetapan area prioritas 7 Sosisalisasi indicator mutu RS dan indicator Seluruh kepala unit RSUD prioritas RS Ngimbang Seluruh staf 8 Pelatihan sasaran keselamatan pasien pimpinan RS 1. manajemen resiko seeluruh kelala unit RSUD 2. pelatihan RCA dan FMEA 3. pelaporan dan validasi data 9 Penyusunsan kebijakan dan stategi 1. Anggota Komite manajemen resiko PMKP 2. Komite Mutu 3. Tim KPRS 4. Direktur RSUD/ pinpinan RS 10 BUAT SURVEY KEPUASAN PELANGGAN 5. TERHADAP PELAYANAN DI : A. UGD B. RAWAT JALAN C. RAWAT INAP D. RADIOLOGI E. LABORATORIUM F. REHAP MEDIK G. PELAYANAN FARMASI H. Rapat komite PMKP dan komite PPI 6.