PUSKESMAS Komunikasi Dengan Lintas Sektoral

WELAHAN I
Pelanggan Pokja Program
No. Kode Ditetapkan Oleh Kepala
Terbitan Puskesmas Welahan I
No. Revisi
Tgl. Mulai
SPO Berlaku
Halaman
dr. Zulfah Kusdiyarti
NIP: 19720825 200212 2 002

1. Pengertian Komunikasi Dengan Lintas Sektoral Pelanggan Program : adalah

komunikasi berbentuk pertemuan/ rapat yang dilakukan didalam lingkup
Puskesmas, maupun di organisasi Puskesmas yang ada keterkaitannya
dengan pokja Program .
2. Tujuan Sebagai acuan didalam melakukan komunikasi dengan lintas sektoral untuk
mendapatkan informasi didalam meningkatkan pelayanan pokja Program .
3. Kebijakan Langkah langkah di dalam melaksanakan Komunikasi Dengan Lintas
Sektoral Pelanggan Program dengan melaksanakan langkah langkah /
prosedur Komunikasi Dengan Lintas Sektoral Pelanggan Program
4. Referensi Jaringan informasi pangan dan KIA, Depkes.RI 2000,
Program Penyuluhan Depkes.RI.2005,
5. Prosedur A. Didalam lingkup Puskesmas/ gedung Puskesmas,
1. Koordinator Program menginventaris permasalahan yang akan
dibicarakan dengan lintas sektoral,
2. Koordinator Program . mengundang pelaksana pokja Program
3. Koordinator Program dan pelaksana pokja Program membicarakan
materi yang akan dibicarakan lintas sektoral,
4. Koordinator Program dan pelaksana pokja Program membagi tugas
sebagai pelaksana didalam pembahasan lintas sektoral,
5. Koordinator dan pelaksana pokja Program menentukan siapa saja yang
perlu diundang di dalam pertemuan lintas sektoral,
6. Koordinator dan pelaksana pokja Program membuat undangan,
7. Koordinator Program memohon tanda tangan kepala Puskesmas, dan
kepada tata usaha untuk meminta nomor surat,
8. Pelaksana pokja Program yang ditunjuk mengedarkan surat undangan
sesuai dengan daftar yang akan diundang,
9. Pelaksanaan pertemuan, koordinator Program Memimpin pertemuan,
10. Koordinator Program mempersilahkan Memimpin pertemuan,
11. Pelaksana Program yang ditujuk/ koordinator Program
menyampaikan tujuan dan materi pertemuan,
12. Peserta pertemuan membuat kesepakatan hasil pertemuan bila perlu
disusun rekomendasi,
13. Pelaksana Program yang ditunjuk mencatat (petugas administrasi/
pencatat) semua yang dibicarakan dan daftar hadir peserta
pertemuan,
14. Peserta pertemuan melakukan pembagian tugas sesuai dengan peran
dan tugas masing- masing,
15. Petugas administrasi membacakan hasil pertemuan dan kesepakatan-
kesepakatan yang diambil, Koordinator Program menutup pertemuan,
16. Koordinator Program melapor kepada Kepala Puskesmas hasil
pertemuan dengan buku laporan/ konsultasi kepada kepala
Puskesmas,
17. Kepala Puskesmas menerima laporan dengan memberikan

1
 PUSKESMAS Komunikasi Dengan Lintas Sektoral
WELAHAN I
Pelanggan Pokja Program
No. Kode Ditetapkan Oleh Kepala
Terbitan Puskesmas Welahan I
No. Revisi
Tgl. Mulai
SPO Berlaku
Halaman
dr. Zulfah Kusdiyarti
NIP: 19720825 200212 2 002

rekomendasi/ arahan dan menandatangani pada buku/ konsultasi,

18. Koordinator dan pelaksana melaksanakan kegiatan sesuai yang
direkomendasikan/ arahan dan dicatat dalam kegiatan harian,
B. Di luar organisasi Puskesmas,
1. Kepala Puskesmas mendisposisi surat undangan dari organisasi lintas
terkait,
2. Koordinator Program menerima desposisi surat undangan kepala
Puskesmas,
3. Koordinator membicarakan isi undangan dengan pelaksana Program
untuk mendapatkan kesepakatan, dan menunjuk siapa yang akan
mewakili (bila diwakilkan apabila tidak dilakukan oleh koordinator
sendiri)
4. Pelaksana yang ditunjuk/ koordinator menyiapkan materi pertemuan
lintas sektoral,
5. Pelaksana yang ditunjuk/ koordinator mengikuti pertemuan lintas
sektoral, dengan menyampaikan materi yang dibahas dan mencatat
semua yang dibicarakan didalam catatan/ buku harian,
6. Pelaksana yang ditunjuk melaporkan hasil pertemuan kepada
koordinator Program bila yang mengikuti bukan koordinator,
7. Koordinator dan pelaksana yang ditunjuk membicarakan hasil
pertemuan lintas sektoral, dan merencanakan pelaksanaan kegiatan
selanjutnya,
8. Koordinator Program melapor kepada Kepala Puskesmas hasil
pertemuan dengan buku laporan/ konsultasi kepada kepala
Puskesmas,
9. Kepala Puskesmas menerima laporan dengan memberikan
rekomendasi/ arahan dan menandatangani pada buku/ konsultasi,
10. Koordinator dan pelaksana melaksanakan kegiatan sesuai yang
direkomendasikan/ arahan dan dicatat dalam kegiatan harian,
6. Unit Terkait Tim Mutu Puskesmas
Koordinator administrasi dan manajemen
Koodinator upaya Puskesmas
Koordinator Pelayanan Klinis
Kepala Puskesmas
7. Distribusi Tim Mutu Puskesmas
Koordinator administrasi dan manajemen
Koodinator upaya Puskesmas
Koordinator Pelayanan Klinis
Kepala Puskesmas