PENYAMPAIAN INFORMASI

PENDAFTARAN, TARIF, DAN

JENIS PELAYANAN
No.Dokumen :7.1.2.3/LKBP
PEMERINTAH KAB. No.Revisi :
BOLAANG SPO Tanggal Terbit : PUSKESMAS DUMINANGA
MONGONDOW Halaman :
SELATAN
Ditetapkan Oleh: Sriwahyuni Kadullah,A.Md.Kep
Kepala Puskesmas NIP.19860301 201104 2 001
DUMINANGA
1. Informasi adalah pesan (ucapan atau ekspresi) atau kumpulan pesan yang
Pengertian terdiri dari symbol, atau makna yang dapat di tafsirkan dari pesan atau
kumpulan pesan.
2. Pendaftaran adalah salah satu proses awal dalam penerimaan pasien di
puskesmas.
3. Tarif adalah satuan biaya yang telah ditetapkan berdasarkan Perda.
4. Jenis pelayanan adalah jenis-jenis pelayanan yang ada di puskesmas
yang terdiri dari Poli Klinik: Umum, Lansia, TB/Kusta, KIA/KB,
Laboratorium, konsultasi gizi dan sanitasi.

Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah untuk petugas dalam

Tujuan memberikan informasi layanan kepada pasien yang datang.

Kebijakan

Referensi Perda No. 4 Tahun 2014 tentang Retribusi Jasa Umum.

1. Petugas memberikan penyampaian informasi kepada pasien berupa

banner atau brosur yang berisi:
Prosedur a. Jam buka loket pendaftaran
b. Jenis-jenis layanan
c. Tarif layanan
d. Proses rujukan
2. Petugas memberikan penjelasan informasi kepada pasien tentang
pelayanan pendaftaran, tarif, jenis layanan dan proses rujukan kepada
pasien yang membutuhkan informasi.

Unit Tekait Pendaftaran.

Rekaman historis perubahan

Tgl.Mulai
No Isi perubahan
Diberlakukan