HAK PASIEN

1. Mendapatkan pelayanan secara CEPAT (Cinta, Elok, Profesional, Akuntabel dan Tepat)

2. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku

3. Mendapatkan kartu tanda berobat bagi pasien baru

4. Memperoleh pelyanan yang manusiawi, adil dan jujur

5. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan
terhadap penyakit yang dideritanya

6. Mendapat informasi yang meliputi diagnosa dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis,
alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan

7. Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang dideritanya termasuk data-data medisnya

8. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama perawatan di Puskesmas

9. Mengajukan usul dan saran, perbaikan atas perlakuan puskesmas terhadap dirinya melalui :

a. Kotak Saran

b. Telepon ke nomor : 082210090042

c. Email : pkmduminanga@gmail.com
 KEWAJIBAN PASIEN

1. Menunjukkan persyaratan pendaftaran :

a. Kartu Tanda Berobat

b. Kartu Identitas Berobat

c. Kartu Jaminan Kesehatan yang dimiliki (ASKES/JKN/Jamkesmas/Jamkesda)

2. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya

3. Mematuhi nasihat dan petunjuk tenaga kesehatan yang berkompeten

4. Memberikan retribusi atas pelayanan yang diterima kecuali yang mempunyai Jaminan Kesehatan yang
dilayani di Puskesmas DUMINANGA

5. Tidak merokok di lingkungan Puskesmas DUMINANGA

6. Menjaga kebersihan di lingkungan Puskesmas Duminanga

7. Pasien harus datang dan tidak boleh diwakilkan

8. Bila membawa kendaraan bermotor, harus diparkirkan di tempat yang disediakan