KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO
TanggalTerbit :
Halaman :

UPT PUSKESMAS
PONDOK BENDA Rita Rosita D.P, S.IP
NIP. 19611128 198302 2 003
1. Komunikasi adalah proses menyalurkan informasi, ide,
penjelasan, perasaan. Pertanyaan dari orang ke orang lain atau
dari kelompok ke kelompok
1. Pengertian
2. Koordinasi adalah pengaturan tata hubungan dari usaha
bersama untuk memperoleh kesatuan tindakan dalam
pencapaian tujuan bersama
Untuk mencapai keselarasan, keberkasilan dalam organisasi,
3. Tujuan
managemen dan pencapaian program
SK Kepala Puskesmas No.440/062/435.102.112/2016 tentang
4. Kebijakan
Mekanisme komunikasi dan koordinasi program
1. Permenkes nomer.75 tahun 2014 tentang Puskesmas
2. Permenkes nomor. 92 tahun 2014 tentang penyelenggaraan
5. Referensi
komunikasi data dalam sistem informasi kesehatan
terintegrasi
1. Laptop
3. Alat dan
bahan 2. ATK

1. Komunikasi
a. Pelaksana program menyampaikan informasi, masukan,
masalah dalam melaksanakan pelayanan kesehatan
kepada penanggung jawab program
b. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut
dan menyampaikannya kepada kepala puskesmas.
4. Langkah-
c. Kepala puskesmas kemudian mengevaluasinya dan
langkah
menyampaikan hasil evaluasi kepada pemegang
program.
d. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi
kepada pelaksana program.
2. Koordinasi
a. Kepala Puskesmas menentukan program dan target

1/2
 program
b. Kepala Puskesmas berkoordinasi dengan penanggung
jawab melalui pertemuan atau rapat untuk perencanaan
program
c. Penanggung jawab berkoordinasi dengan pelaksana
program melalui pertemuan atau rapat untuk
melaksanakan program

Umpan balik
Pemegang program (masalah,informasi,solusi)
Kepada tim mutu

Evaluasi umpan Analisa umpan balik

balik oleh tim mutu
3. BaganAlir

Rekomendasi

Melakukan
rekomendasi

4. Unit terkait Semua Poli

5. Dokumen
-
terkait
Isi Mulai diberlakukan
6. Rekaman No. Yang dirubah
perubahan tanggal
historis

2/2