POLIKLINK PT.

GCM UNIT PELAYANAN : DISAHKAN OLEH

KEC.PERMATA LOKET KEPALA POLIKLINK PT.
KECUBUNG POLIKLINIK PT. GCM GCM KEC. PERMATA
KECUBUNG

PROSEDUR PELAYANAN
DI LOKET
dr. FAIZAL R.
NIP. 1983 0622 2014 101002

Nomor : /PLK-26/V/2016 Tanggal : Mei 2016

Sebagai pedoman kerja petugas loket, di loket pendaftaaran
1. Tujuan dalam pelayanan kartu rawat jalan bagi pasien BPJS /Karyawan/
masyarakat umum.
2. Ruang Lingkup Wilayah kerja PT. Graha Cakra Mulia
Pencatatan register no.indek, pembuatan kartu rawat
3. Uraian Umum jalan,pencatatan pasien,mencarikan kartu rawat jalan.
Jangka Waktu
1. Pasien mendaftar 5 menit
2. Mencarikan dan mengeluarkan family 5 menit
Folder dari rak pemilik folder Sesuai
nomor indek.
3. Meregister kunjungan kartu identitas 10 Menit
pada buku register (untuk pasien baru
dibuat kartu identitas baru)
4. Prosedur 4. Mengisi identitas pasien di kartu rawat 10 menit
jalan Dan kartu resep.
5. Mengisi kartu tanda pengenal 10 menit
6. Mencari dan membuat kartu identitas 20 menit
pasien yang hilang pada buku register.
7. Entry data (pasien BPJS) 15 menit
8. Kartu rekam medik dibawa ke poli yang 2 menit
di tuju.
9. Mengembalikan kartu rekam medik ke 10 menit
family folder dan rak
10. Membuat laporan harian dan menyetor 20 menit
biaya retribusi.

Buku Register, Kartu status pasien, laporan bulanan, laporan

5. Dokumentasi tahunan

6. Rujukan
Pelaksana Program Pelaksana Program

KUSRIN dr. FAIZAL R.

Administrasi Poliklinik NIP. 1983 0622 2014 101002
 BAGAN ALUR
PELAYANAN LOKET

LOKET POLI PETUGAS LOKET

KUNJUNGAN PASIEN

MEREGISTER
STATUS PASIEN

MENGEMBALIKAN POLI 1. PASIEN BARU DI BUAT

STATUS PASIEN PADA UMUM KARTU BARU
FAMILY FOLDER POLI KIA
MASING-MASING 2. PASIEN LAMA
POLI GIGI MEMAKAI KARTU
PASIEN LAMA
P2M