Apakah yang menjadi perbedaan antara system pengendalian manajemen dalam
industry jasa dengan industry manufaktur? Dalam organisasi nirlaba seperti rumah sakit dan sekolah tidak ada ukuran laba didalamnya, menurut saudara bagaimana cara terbaik untuk mengukur kinerja dari organisasi nirlaba? Bagaimana cara sekolah ketika pembuatan anggaran sudah ditetapkan namun ketika proses operasi sudah berjalan anggaran tersebut tidak sesuai? Bagaimana cara untuk mengawasi perusahaan jasa dikarenakan output dalam jenis usaha ini tidak berbentuk fisik? Apakah diperlukannya penentan harga dalam bidang jasa? Mengapa dan bagaimana caranya?