IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

MASYARAKAT
No Dokumen : SOP/I/001/2015

No Revisi :0.1
SOP
Tanggal Terbit :19 Februari 2016

Halaman :1/2

SUDIYO
PuskesmasBlega
NIP 19660910 198703 1 008

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan masyarakat merupakan suatu kegiatan mencari atau

meneliti atau menelaahkebutuhan atau keinginan dari masyarakat berkaitan
dengan kegiatan atau pelayanan yang diberikan puskesmas baik kebutuhan
yang bersifat mendesak maupun kebutuhan yang bersifat tidak mendesak.
2. Tujuan a. Untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan yang diinginkan
masyarakat
b. Untuk mengetahui berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan untuk
mendukung pelaksanaan pelayanan di Puskesmas
c. Untuk mempermudah dalam penyusunan rencana program pelayanan
yang akan dilaksanakan
3. Kebijakan SK Kapus No 445/08/433.106.17/2015 Tentang Media
KomunikasiPuskesmas Blega
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI No 741/MENKES/PER/VII/2008
5. Alat dan bahan a. Alat tulis
b. Angket/kuesioner
6. Prosedur/Langkah- 1. Identifikasi kebutuhan masyarakat dilakukan oleh tim manajemen
Langkah
puskesmas
2. Tim manajemen membuat angket atau kuesioner yang akan digunakan
untuk melakukan identifikasi kebutuhan masyarakat
3. Tim manajemen menentukan jumlah responden yang akan di survey
4. Tim manajemen menentukan teknis untuk mengidentifikasi kebutuhan
masyarakat, menggunakan :
- Survey kebutuhan masyarakat
- SMD/MMD
- Umpan balik
5. Tim manajemen melakukan survey identifikasi kebutuhan masyarakat
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN
MASYARAKAT
No Dokumen :SOP/I/001/2015

PuskesmasBlega No Revisi :0.1 SUDIYO

NIP 19660910 198703 1 008
SOP
Tanggal Terbit : 19 Februari 2016

Halaman :2/2

7. Diagram Alir

Identifikasi Tim manajemen

kebutuhan membuat angket atau Tim manajemen
masyarakat kuesioner yang akan menentukan jumlah
dilakukan oleh digunakan untuk responden yang akan di
tim manajemen melakukan identifikasi survey
puskesmas kebutuhan masyarakat

Tim manajemen
menentukan teknis
Survey kebutuhan
untuk mengidentifikasi SMD/MMD
masyarakat
kebutuhan masyarakat,
menggunakan :

Tim manajemen melakukan survey

Umpan balik
identifikasi kebutuhan masyarakat

8. Unit Terkait a. Kepala Puskesmas

b. Tim manajemen
 MONITORING
No Dokumen : SOP/ I / 002 /2015

No Revisi :0.1
SOP
Tanggal Terbit : 19 Februari 2016

Halaman :1/2

SUDIYO
PuskesmasBlega NIP 19660910 198703 1 008

1. Pengertian a. Adalah proses rutin untuk memonitor/memantau kemajuan kegiatan/

Upaya Puskesmas yang dijalankan.
b. Monitoring kegiatandalam unit upaya kesehatan Puskesmas dilakukan
oleh Penanggung Jawab Program Puskesmas terhadap pelaksana
kegiatan dalam rapat program dan konsultasi.
2. Tujuan a. Agar upaya kesehatan/kegiatan dilaksanakan sesuai dengan rencana
yang telah disusun
b. Revisi terhadap rencana harus dilakukan dengan alasan yang tepat
sebagai upaya pencapaian yang optimal dari kinerja Puskesmas
c. Menemukanmasalah yang menyebabkanhasiltidaksesuai target
d. Target tercapai
3. Kebijakan SK Kapus No 445/05/433.106.17/2015 Tentang Penanggung Jawab Dan
Pelaksana Kegiatan Serta Uraian Tugas Di Puskesmas Blega
4. Referensi a. Penilaian Kinerja Puskesmas
b. Standart Puskesmas Bidang Bina Pelayanan kesehatan Dinas
Kesehatan Provinsi Jawa Timur Tahun 2013
5. Alat dan bahan a. Alat tulis
b. Laptop
c. LCD
6. Prosedur/Langkah- 1. Kepalatatausahamembuatdanmenyebarkanundanganuntuk monitoring
Langkah
(Minilokakarya) yang disepakati
2. Tim mutu mempersiapkanhal yang akan di monitoring
3. Tim mutu memintapetugaspelaksanauntukmempresentasikantetang
program ataukegiatan yang dilaksanakan
4. Penanggung Jawab program mempresentasikan program dankegiatan
yang dilaksanakan
5. Penanggung jawab program melaporkanhasilcakupankegiatan dibanding
dengan target
6. Penanggung jawab program menganalisa masalah danpemecahan
7. Penyusunankegiatandanpembagian tugasbulan yang akandatang
8. Kesepakatan untuk melaksanakan rencana kerja baru/ RTL
 MONITORING
No Dokumen :SOP/I/002 /2015

Puskesmas Blega No Revisi :0.1 SUDIYO

NIP 19660910 198703 1 008
SOP Tanggal Terbit : 19 Februari 2016

Halaman :2/2

7. Diagram Alir Ka. TU membuat dan menyebarkan

undangan

Tim mutu mempersiapkan hal

untuk monitoring

Tim mutu meminta PJ untuk

Presentasi program

PJ memperesentasikan program

Petugas
melaporanhasilcakupandisbanding
target
Analisamasalahdanpemecahan

Penyusunankegiatandanpebagiant
ugasuntukbulanygakandatang

Kesepakatanuntukmelaksanakanrenc
anakerja

8. Unit Terkait a. Kepala Puskesmas

b. Tim Manajemen Mutu Puskesmas
c. Penanggung Jawab Program
d. Pengelola Program
 KOORDINASI DAN INTEGRASI
PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PENYELENGGARAAN PELAYANAN
No Dokumen : SOP/ I / 003 / 2015

No Revisi :0.1
SOP
Tanggal Terbit : 19 Februari 2016

Halaman : 1/2

Puskesmas Blega SUDIYO

NIP 19660910 198703 1 008

1. Pengertian Koordinasi dan integrasi dalam penyelenggaraan program dan pelayanan

adalah suatu kegiatan yang melibatkan lintas sektoral di wilayah kerja
Puskesmas untuk membahas perencanaan kegiatan/program, membahas
hasil kinerja Puskesmas, menginformasikan kegiatan/program, mendapatkan
masukan-masukan dan melakukan musyawarah/kesepakatan.
2. Tujuan a. Pelaksananaan program bisa efektif dan efisien
b. Untuk mengevaluasi, perencanaan dan perbaikan kegiatan dan pelayanan
Puskesmas
c. Untuk mencapai kesepakatan pelaksanaan kegiatan
d. Untuk mensosialisasikan program puskesmas
3. Kebijakan SK Kapus No 445/08/433.106.17/2015 Tentang Media Komunikasi
Puskemsas Blega
4. Referensi a. Penilaian kinerja Puskesmas
b. Standart Puskesmas Bidang Bina Pelayanan kesehatan Dinas Kesehatan
Provinsi Jawa Timur Tahun 2013
5. Alat dan bahan a. Alat tulis
b. Telepon
c. Surat
6. Prosedur/Langkah- 1. Puskesmas menyelenggarakan kegiatan pelayanan dan program yang
Langkah
diselenggarakan bersama lintas sektor, tokoh masyarakat, tokoh agama
serta FKPP
2. Puskesmas dalam menyelenggrakan kegiatan dapat berkoordinasi secara
langsung melalui media komunikasi serta pertemuan
3. Puskesmas menyelenggrakan kegiatan dalam satu wadah yang dapat
berintegrasi antara satu program dengan program yang lain serta saling
mempunyai daya unkit antara program yang satu dengan yang lain
4. Dalam pelaksanaan kegiatan puskesmas membagi peran lintas sektor
untuk mencapai tujuan kegiatan
5. Puskesmas menginformasikan hasil kegiatan dalam sebuah forum
komunikasi baik FKPP maupun minlok tribulan serta minlok bulanan
6. Permasalahan dari hasil kegiatan dikomunikasikan dalam FKPP maupun
minlok tribulan serta minlok bulanan untuk menentukan rencana tindak
lanjut
 KOORDINASI DAN INTEGRASI
PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN
No Dokumen : SOP/ I / 003 / 2015
SUDIYO
Puskesmas Blega NIP 19660910 198703 1 008
No Revisi :0.1
SOP Tanggal Terbit : 19 Februari 2016

Halaman :2/2

7. Diagram Alir

Puskesmas
Puskesmas dalam
menyelenggarakan
menyelenggrakan kegiatan dapat
kegiatan pelayanan dan
program yang berkoordinasi secara langsung
melalui media komunikasi serta
diselenggarakan
pertemuan
bersama lintas sektor,
tokoh masyarakat,
tokoh agama serta FKPP

Puskesmas menyelenggrakan
kegiatan dalam satu wadah yang
Dalam pelaksanaan kegiatan
dapat berintegrasi antara satu
puskesmas membagi peran lintas
program dengan program yang lain
sektor untuk mencapai tujuan
serta saling mempunyai daya unkit
kegiatan
antara program yang satu dengan
yang lain

Permasalahan dari hasil

kegiatan
Puskesmas menginformasikan hasil
dikomunikasikan dalam
kegiatan dalam sebuah forum
FKPP maupun minlok
komunikasi baik FKPP maupun
tribulan serta minlok
minlok tribulan serta minlok
bulanan untuk
bulanan
menentukan rencana
tindak lanjut

8. Unit Terkait a. Kepala Puskesmas

b. PJ program dan pelayanan
c. Lintas sektor