20:30
by Areta Komunika
in panduan aretasoft, setting sms massal
0 komentar
selanjutnya simpan
Home Blog
14:30
by Areta Komunika
in setting sms massal, sms center, sms cepat, sms iklan
1 komentar
Untuk dapat berkirim sms massal tentu modem harus sudah connect dan
pulsa sms harus terisi.
2. Blast
Bagaimana menggunakan menu blast? Blast adalah mnu andalan Aretasoft sms
marketing
Blast disini dipakai untuk sms massal ke nomor hasil random/acak secara
otommatis, jadi tanpa input nomor, cukup anda punya satu nomor master
untuk diacak, agar akurat untuk mendapatkan nomor-nomor aktif.
Beikut gambar sms blast :
adapun digit ke 5-8 adalah menunjukan wilayah, atau kota biasa disebut
HLR
misal no 08523367 adalah HLR Tulung agung dan sekitarnya (Tulung AGung
kediri, Trenggalek)
08529048 adalah HLR blora purwodadi dan sekitarnya
08528288 adalah HLR Jakarta
08191443 adalah HLR blora, purwodadi,kudus
08565571 adalah HLR trengalek, tulung agung kediri dan sekitarnya
dan sebagaunya
Kalo anda belum faham Biasanya di perdaan teraru 2012 ini di kartu
tersebut tertulis AREA nya
Sehingga jika target market anda adalah suatu wilayah tertentu maka
digit 1-8 tidak perlu dicentang, yang anda centang hanya digit k2 9-12
agar hasil nomor acaknya adalah nomor-nomor dengan HLR dareah swesuai
target market anda.
3. Broadcast
broadcast adalah sms massal dengan tujuan nomor-nomor yang telah kita
input sebelumnya, dengan menu ini ini kita bisa menyapa masing-masing
nama penerima sms,
misal : Yth. Bpk Jony promo kakap rendang spesial diskon 25%, RM. ARTIKA
FOOD
Yth. Ibu lely promo kakap rendang spesial diskon 25%, RM. ARTIKA FOOD
Yth. Ibu ida promo kakap rendang spesial diskon 25%, RM. ARTIKA FOOD
jadi menu broadcast adalah berguna untuk mengirim sms massal ke nomor
-nomor yang terdaftar/terinput dalam program, dimana inputnya? ada pada
menu member
5. Sms Terjadwal
dalam menu ini ada beberapa list jadwal kirim sms yang telah kita buat.
bisa kita edit dan hapus, kalo yang sudah terlewat jadwal pengirimannya
tidak bisa edit, melainkan hanya dihapus saja.
Sms terjadwal ini sangat efektif untuk mengirim sms informasi tagihan,
informasi promo secara periode atau pengingat tentang jadwal kegiatan
organisasi dll
Untuk membuat sms terjadwal masuk di menu broadcast, sama seperti saat
akan broadcast ke member tetapi bedanya disini ada pilihan kirim
langsung apa terjadwal maka pilih terjadwal dan tentukan tagnggal dan
jam pengirimannnya
Perhatikan gambar di bawah ini
6. Inbox Member
Inbox member atau kotak masuk sms dari member ini berfungsi untuk
menerima sms yang masuk baik berisi tanggapan ataupun keluhan dari hasil
broadcast. kita bisa membalasa secara langsung.
Menu ini sangant bermanfaat untuk komunikasi dengan pelanggan,
00:52
by Areta Komunika
in sms massal murah, software sms massal
0 komentar
Software sms massal memiliki fungsi yang sangat beragam tergantung dari
tujuan awalnya, adapun harganya tergantung kualitas layanan dan
fiturnya. Software sms massal murah paling banyak dicari pengusaha
kecil, tanpa kehilangan fitur-fitur utama bahkan kadang mencari fitur
unggulan. Dengan harga murah hanya Rp. 425.000 saja, (tidak termasuk
Modem, dan simcard) anda bisa dapat menikmati dan memakai software sms
massal untuk promosi, info ke pelanggan, rekanan, dan lain-lain.
Anda hanya memerlukan pulsa sms yang murah, cukup beli software sms
massal sekali, anda bisa bebas kirim sms massal kebanyak nomor untuk
meningkatkan bisnis anda. Saat ini banyak sekali sms murah dari operator
cek kartu apa saja yang smsnya paling murah, yang cocok untuk sms
massal. baca : cara memilih kartu untk sms mssal yang murah.
Broadcast : Berkirim sms massal dengan bisa memilih kriteria yang akan
dikirimi ada berdasarkan agama, atau berdasarkan Group, bisa juga
dipakai berdasarkan Group maupun subGroup
Fitur ini sangat cocok untuk tujuan komunikasi 2 arah seperti
supermarket, minimarket, distributor, organisasi, comunitas, partai
politik dan lain2.
Dalam menu broadcast ini cukup sekali ketika pesan, dikirim ke ribuan
nomor dan isi pesan yang diterima bisa berbeda-beda. bisa menyebut
masing-masing nama pelanggan/relasi. juga bisa di pakai perusahhan
finance untuk mengingatkan tagihan kredit, dan lain-lain
Lalu apa yang bisa kita manfaatkan dari fakta ini untuk memajukan penjualan produk
toko online kita?
BBM bisa kita manfaatkan sebagai salah satu alat "List Building" kita. Apakah List
Building itu?
List building adalah teknik mengumpulkan database agar bisa kita lakukan follow up di
database ini secara berulang-ulang.
Jadi apapun cara berjualan Anda, sebaiknya Anda mengumpulkan data kontak calon
pelanggan Anda agar nantinya bisa Anda kontak saat Anda mengadakan promo menarik.
Misal Anda pasang Pin BBM di toko online, di website-website iklan, marketplace dll.
Maka lama-kelamaan kontak BBM Anda akan terus bertambah. Dan tahukah Anda,
kontak BBM ini adalah calon pembeli potensial Anda. Karena jika orang tersebut tidak
ingin beli produk Anda, maka ia tidak akan menambahkan Pin BBM Anda sebagai
kontaknya.
Lalu, apa saja poin-poin penting dalam menjalankan optimasi BBM agar bisa
meningkatkan penjualan kita? Berikut ini detailnya:
Persiapan awal:
1. Siapkan foto-foto produk di handphone Anda yang ada aplikasi BBM nya. Pilih
dulu salah satu foto untuk dijadikan foto profile BBM Anda.
2. Di profile BBM Anda, tulis nama toko online/brand Anda.
3. Siapkan foto-foto resi JNE/foto paket siap kirim (jika ada).
4. Siapkan screenshot testimoni dari pembeli sebelumnya. Screenshot ini bisa
berasal dari BBM atau SMS atau platform chat lain. Testimoni ini bisa berupa
ucapan terima kasih dari pembeli saat barang sudah diterima, atau bisa berupa
kalimat kepuasan pelanggan setelah menerima produknya.
1. Selalu minta pin BBM calon pembeli Anda, baik orang tersebut cuma bertanya hal
se-sepele apapun.
2. Pasang pin BBM Anda di website/toko online, pilih posisi yang paling strategis
dan mudah dilihat oleh pengunjung website Anda.
3. Beri kalimat pembuka yang menarik, agar calon pembeli Anda dengan senang hati
menambahkan pin BBM Anda.
Contoh:
"Jika kami adakan promo, kami akan beritahukan melalui Pin BBM xxxxx.
Pastikan Anda add Pin BBM kami untuk dapatkan promo terbaru."
"Add Pin BBM kami untuk dapatkan katalog produk terbaru"
"Untuk fast response, chat melalui BBM. Add pin BBM: xxxxx"
4. Anda juga bisa gunakan "jasa tambah kontak BBM" sebaga tambahan. Anda bisa
temukan banyak penyedia layanan ini di Google.
Lalu setelah data kontak mulai terkumpul, yang bisa kita lakukan untuk meningkatkan
omzet penjualan kita adalah:
1. Setiap ada permintaan kontak BBM baru, setelah Anda terima kontak tersebut,
selalu sapa terlebih dahulu kontak yang baru tersebut.
Hal ini sangat penting karena bisa saja orang tersebut tadinya ingin menambahkan
Pin BBM Anda karena ingin bertanya tentang salah satu produk Anda, lalu setelah
Anda approve, ia lupa. Sayang sekali bukan?
Karena itu untuk menjaga agar orang tersebut tidak lupa, Anda harus menyapa
terlebih dahulu, misalkan dengan kalimat:
"Terima kasih Bu, sudah add pin BBM xxxxx-store.com, ada yang bisa kami
bantu?"
2. Usahakan selalu memancing terjadinya percakapan 2 arah. Ini terbukti sangat
efektif untuk market Indonesia, karena orang Indonesia masih suka personal touch
sebelum memutuskan membeli sesuatu produk.
Contoh:
Calon pembeli: "Produk A harganya berapa sis?"
Anda: "Harganya Rp.50.000 bu"
Misalkan calon pembeli Anda diam setelah jawaban Anda, maka Anda bisa
teruskan lagi, misal:
Anda: "Ibu di alamat mana? Agar bisa saya hitungkan ongkirnya"
Demikian seterusnya, hingga calon pembeli tersebut benar-benar tidak jadi
membeli karena alasan apapun. Jika calon pembeli Anda diam dan Anda juga
diam, maka yang selanjutnya terjadi adalah sama-sama lupa. Padahal untuk situasi
ini, Anda adalah posisi yang membutuhkan order dari orang tersebut.
Memancing terjadinya obrolan ini memang cukup melelahkan tapi sangat efektif
di penjualan. Jika calon pembeli Anda merasa nyaman saat chat dengan Anda,
maka ada pertimbangan lebih cenderung untuk order di Anda daripada ke tempat
lain.
Tapi yang perlu diperhatikan adalah: Jika calon pembeli Anda sudah memutuskan
untuk order dan akan melakukan pembayaran, Anda stop memancing obrolan.
Biarkan ia menyelesaikan pembayarannya dahulu.
3. Jika setelah Anda melayani chat seseorang, Anda bisa rename nama kontak
tersebut, diakhiri dengan jenis produk Anda.
Misal:
"Bu Yanti - Powerbank Solar Cell"
"Pak Joni - Dompet HP Grizzly 302"
Dengan melakukan ini, Anda bisa tahu setiap kontak Anda tersebut berminat
terhadap produk yang mana. Sehingga nantinya Anda bisa melakukan upsell atau
penawaran lanjutan ke calon pembeli tersebut, karena Anda sudah tahu minatnya.
Jika memungkinkan, Anda bisa pisah-pisahkan kontak BBM ini per kategori
kontak. Untuk tipe smartphone tertentu sudah support fitur contact category ini.
Dengan dipisah per kategori kontak, maka Anda bisa broadcast kontak per
kategori, sangat ampuh dan tertarget :)
4. Selalu ganti foto profile BBM dan status BBM Anda secara berkala, misalkan tiap
1 jam sekali. Ini bertujuan agar foto dan status Anda terus muncul di paling atas di
Feed BBM semua kontak Anda.
Foto profile dan status ini tidak harus selalu berisi produk dagangan Anda, tapi
juga bisa tentang foto testimoni atau resi. Status di profile BBM juga bisa berisi
updte status pengiriman dari pembeli Anda, bisa juga ucapan terima kasih ke salah
satu nama pembeli, bahkan bisa juga berupa stok habis! Contoh:
"Kaos couple XYZ, hanya Rp.77000 sepasang, cocok untuk Anda dan pasangan!"
"Terima kasih Bu Desi atas ordernya! Segera kami kirim dan kami infokan nomor
resinya"
"Yuk buruan order, yang ingin ikut kiriman hari ini segera order sebelum
pk.12.00"
"Maaf sore ini sudah tidak melayani order, order yang masuk sore ini akan dikirim
besok yaa!"
Dengan status-status seperti di atas, percaya atau tidak, calon pembeli Anda makin
tertantang untuk segera beli di Anda :)
5. Sesekali lakukan promo limited time. Misal:
"Promo gratis pulsa Rp.10.000 untuk pembelian minimal Rp.200.000. Berlaku
untuk order yang lunas sebelum pk.11.00 hari ini"
6. Sesekali kirimkan broadcast message ke semua kontak BBM Anda. Jangan
lakukan hal ini terlalu sering, karena akan membuat kontak Anda merasa
terganggu. Misalkan 1 kali broadcast dalam rentang waktu 3-4 hari masih wajar.
Broadcast ini bisa berisi promo Anda yang menarik, atau bisa berisi produk
andalan Anda yang banyak peminatnya.
1. Selalu gunakan bahasa yang sopan. Gunakan bahasa Indonesia yang baik, jangan
gunakan bahasa alay. Kalau bisa, sesekali awali dengan kata "Maaf".
Contoh:
"Maaf, ibu di kota mana? Agar bisa saya hitungkan ongkirnya"
2. Jangan menulis menggunakan huruf besar/kapital semua. Karena akan dikira
Anda sedang marah.
3. Jangan pernah menggunakan tanda baca lebih dari 1 dalam setiap kalimat.
Contoh:
"Ibu butuh berapa banyak???" --> SALAH
"Ibu butuh berapa banyak?" --> BENAR
4. Dalam melayani chat, Anda berurusan dengan orang yang bermacam-macam
karakternya. Adakalanya Anda chat dengan orang yang tabiatnya sangat
menjengkelkan dan memancing emosi. Tapi dalam melayani chat ini, matikan
semua emosi Anda. Jika ada calon pembeli yang pertanyaannya membuat Anda
emosi, tinggalkan sejenak sampai Anda cooling down, baru Anda tanggapi lagi.
5. Biasanya jika kontak Anda sudah banyak, nanti akan Anda temui jenis orang yang
suka melakukan broadcast pesan dengan sering sekali. Anda bisa hapus kontak
yang "mengganggu" ini.
6. Jangan membuat BBM group untuk berjualan. Karena selain tidak efektif karena
hanya bisa berisi 30 member, juga rawan kontak Anda "dicuri" oleh toko online
pesaing Anda. Jika pesaing Anda menyusup minta diundang di BBM group, maka
ia dengan mudah bisa melihat semua Pin BBM anggota group tersebut, dan
menambahkannya di kontaknya, lalu Anda diblokir.
Silakan dipraktekkan!
Instagram adalah sebuah sosial media dimana penggunanya saling berbagi foto melalui
smartphone mereka.
Mengapa Kita Bisa Manfaatkan Instagram untuk Penjualan Produk Toko Online?
Karena di Instagram memiliki karakter pengguna yang unik jika dibandingkan dengan
Twitter dan Facebook.
Selain keunikan user Instagram di atas, kelebihan Instagram adalah foto/postingan kita
mudah ditemukan user lain dari seluruh dunia, yang tertarget dengan postingan kita
tersebut.
Kita juga bisa mengumpulkan banyak follower tertarget dengan gratis, dimana follower
ini nantinya bisa dikonversi menjadi pembeli produk kita.
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk menjalankan teknik Instagram ini?
1. Persiapan account
2. Posting konten
3. Penambahan follower
4. Handling order
1. Persiapan Account
Download dan install aplikasi Instagram melalui smartphone Anda. Aplikasi ini
tersedia dalam OS Android dan iOs. Jadi bisa dicari di Google Playstore dan
Apple Appstore.
Daftar/Sign Up di aplikasi Instagram.
Pilih nama sesuai dengan nama toko online Anda, brand Anda atau produk Anda.
Misal: JayStore, OLshopSurabaya, JualSepatu
Isi foto profile dengan logo Anda, atau foto produk andalan Anda. Pilih foto yang
paling menarik
Di bagian profile, lengkapi dengan alamat lengkap toko Anda, Pin BBM, Nomor
HP, Whatsap dan ID Line. Intinya agar jika ada user yang ingin order mudah
menghubungi Anda, dan dengan adanya data lengkap akan menambah tingkat
kepercayaan mereka terhadap Anda.
Setting account Anda menjadi Public. Agar user lain yang ingin melihat postingan
Anda bisa tampak langsung dari profile Anda.
2. Posting Konten
Posting foto produk Anda minimal 1 foto sehari. Posting ini tidak perlu terlalu
banyak setiap harinya, cukup antara 1-3 foto tiap hari, agar calon pembeli tidak
bingung karena terlalu banyak postingan produk.
Foto produk ini adalah KUNCI UTAMA kesuksesan campaign Instagram Anda,
karena dengan foto yang menarik akan mendapatkan banyak perhatian dari
pengguna Instagram lain. Jadi pastikan Anda memposting foto yang bagus.
Setiap posting, tuliskan deskripsi tentang detail produk yang bersangkutan.
Deskripsi ini termasuk penggunaan, harga, ukuran, warna, dan data-data lain dari
produk tersebut.
Tambahkan HASHTAG setelah selesai menuliskan deskripsi produk. Hashtag
adalah penulisan kata kunci yang diawali dengan tanda (#). Pilih hashtag yang
sesuai dengan foto yang Anda posting. Misal: #singkongrenyah #dompethp
#sepatukulit #tasransel dan lainnya. Hashtag ini TIDAK BOLEH menggunakan
SPASI dan tanda hubung (-).
Hashtag ini fungsinya adalah agar postingan Anda bisa ditemukan user Instagram
lain, meskipun user tersebut belum follow account Anda. Jadi dengan hashtag
yang tepat, Anda bisa mengumpulkan follower tertarget di account Instagram
Anda.
Posting foto ini secara rutin, agar brand toko online Anda tertanam di benak
follower Anda.
3. Penambahan Follower
Follower adalah user Instagram yang klik follow di account Instagram Anda. Semua foto
yang Anda posting di Instagram akan muncul di account Instagram follower Anda. Jadi
follower adalah prospek pembeli Anda. Target Anda adalah menambah jumlah follower
sebanyak mungkin.
4. Handling order
Instagram tidak memiliki fitur inbox untuk saat ini, jadi setiap percakapan dan order yang
terjadi adalah melalui platform lain, yaitu SMS, Whatsapp, LINE atau telepon.
Maka dari itu, pemasangan data diri dan data kontak Anda di profile adalah sangat
penting. Jika tidak memasang data kontak, Anda dipastikan tidak mendapatkan order.
Respon cepat setiap pertanyaan atau kontak yang masuk, melalui apapun. Respon
yang lambat akan membuat pembeli Anda batal order.
Bersabar dalam menjawab setiap pertanyaan yang masuk. Karena adakalanya
calon pembeli tersebut bertanya dengan nada tidak mengenakkan, atau Anda yang
dalam kondisi tidak mood. APAPUN kondisinya, jawab dengan sabar dan detail.
Selalu jawab dengan sopan dan profesional.
Dengan teknik SEO (Search Engine Optimization) yang baik, anda bisa menempatkan
situs / toko online anda di halaman pertama google untuk setiap kata kunci yang di
inginkan.
Teknik SEO bisa mendatangkan trafik tertarget (Secara Gratis), hanya kepada orang-
orang yang memang mencari dan siap untuk membeli produk dari toko online kita.
Keyword Research adalah salah satu rahasia SEO yang harus kita kuasai.
Ok, langsung saja, study kasus misalnya saya ingin menjual produk Dompet Kulit dari
Cakning.com
Artinya saya harus menganggap dompet kulit itu sebuah kata kunci. Karena di Google
Search Money Is In The Keyword
Berarti dompet kulit dan semua kata kunci turunannya adalah potensi market kita.
Sebelum melakukan Riset Keyword, setidaknya kita harus memahami 3 hal berikut :
1.
Buying Keyword
2.
3.
Initial Keyword
4.
5.
Comparison Keyword
6.
Buying Keyword adalah kata kunci yang di ketik oleh orang yang memang ingin
membeli sesuatu di google search.
Contoh : jual dompet kulit, jual dompet kulit garut, jual dompet kulit sapi, dll
Initial Keyword kebanyakan di ketik orang cari referensi aja, atau penasaran. Trafik
tinggi konversi rendah, biasanya kata kunci dasar.
Contoh : dompet kulit, dompet, dll
Comparisson Keyword memiliki konversi lebih tinggi dari initial keyword, namun masih
jauh di bawah Buying Keywod karena memang orang yang mengetik kata kunci ini
cendrung masih membandingkan dngan produk lainnya.
Contoh : dompet kulit murah, dll
Kalau sudah baru kita cek marketnya, apakah produk yang mau kita jual ada
konsumennya, berapa potensinya, bagaimana persaingannya dan apakah layak untuk di
eksekusi.
Setelah itu kita lakukan Riset Kata Kunci. Tool untuk Keyword Research yang masih
terbaik dan termurah (gratis) adalah dengan Google Keyword Planner Tools.
Pastikan Anda sudah terdaftar terlebih dahulu di Google Keyword Planner Tool. Jika
belum daftarkan dengan akun Gmail anda dan jangan lupa seting umur diatas 18 tahun.
2. Sign in ke https://adwords.google.com/KeywordPlanner
3. Klik Tools ---> Keyword Planner ---> Search for new keyword and ad group ideas.
8. Masuk ke Excel
9. Buat 2 Kolom Keyword dan Avg. Monthly Searches (exact match only) Atau Kata
Kunci dan Jumlah Pencarian Google Perbulan.
Well, sampai di sini kita sudah mendapatkan daftar kata kunci dompet kulit yang akan di
eksekusi nantinya.
Tapi anda membutuhkan strategi bagaimana merangking banyak kata kunci bersamaan
dan harus mendapatkan sales dengan waktu yang cepat.
Kebanyakan orang akan berkutat dengan kata kunci berat / susah dan melewatkan profit
penjualan dari kata kunci lain yang sebenarnya bisa lebih besar, lebih mudah dan cepat
untuk di dapatkan.
11. Setiap Kata Predikat yang muncul lebih dari satu adalah keyword stem kita.
Kita dapatkan 10 Keyword Stem :
Pria, Asli, Wanita, Murah, Original, Grosir, Branded, Online, Bandung, Import.
Nanti Setiap daftar kata kunci yang mengandung Keyword Stem diatas akan di jadikan
satu kategori.
12. Untuk mengkategorikan Keyword gunakan Data ---> Filter ----> Condition --->
Contain ---> Value ---> Pria (Keyword Stem)
Dan seterusnya...
13. Setelah muncul semua keyword yang mengandung kata Pria, Copy kemudian Undo
14. Buat Sheet Baru
Nah, sampai disini kita sudah mendapatkan daftar kata kunci berdasarkan keyword stem.
Nantinya kita akan mengoptimasi satu kategori ini dalam satu artikel.
Tujuannya untuk memudahkan optimasi banyak kata kunci yang Semantic (LSI)
bersamaan.
Tetap akan di optimasi, tapi akan kita prioritaskan untuk mengoptimasi yang memiliki
kategori / keyword stem terlebih dahulu.
Allintitle adalah Syntax / Search Operator yang di gunakan untuk melihat semua artikel
web yang memiliki judul sama. Mengetahui jumlah allintitle berarti mengetahui potensi
persaingan di SERP.
Secara subyektif Allintitle dengan hasil 0 10.000 adalah persaingan rendah, 10.000
100.000 sedang, dan 100.000 keatas persaingan tinggi.
Tujuannya untuk memprioritaskan optimasi kata kunci yang allintitle-nya rendah terlebih
dahulu.
Setelah memiliki semua daftar kata kunci yang siap untuk di eksekusi, selanjutnya adalah
menganalisa segment market kita.
SEGMENTASI
22. Masukkan Main Keyword dompet kulit ---> Campaign targeting Indonesia ---> Klik
Get placement ideas.
Dengan data ini kita bisa membuat gambaran umum siapa konsumen potensial kita.
Pria usia 25-34 tahun menggunakan Mobile Device, tinggal di Jakarta, dll
Kesamaan Minat, Daya Beli dan Geografis Calon Konsumen akan sangat penting bagi
kelangsungan bisnis kita untuk jangka panjang.
Pahami dahulu tentang riset keyword ini, untuk selanjutnya diterapkan di materi SEO On
Page.