3

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No.Dokumen :

SOP No.Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD.PUSKESMAS Zainuddin,S.Kep,MM
BAKARANGAN NIP.1967101119891110001

1. Pengertian Komunikasi yang baik diperlukan guna mempermudah pelaksanaan pelayanan

puskesmas & penyelesaian masalah yang muncul.
2. Tujuan Mempermudah pelaksanaan pelayanan puskesmas & penyelesaian masalah
yang muncul
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tentang Penanggung Jawab UKM No.16/ PKM-
SE2/SK/VI/2016 dan SK Kepala Puskesmas Tentang Penanggung jawab UKP
No.20/PKM-SE2/SK/VI/2016
4. Referensi

5. Langkah- 1. Jika ada hal yang akan ditanyakan / masalah yang akan didiskusikan,
langkah pelaksana program mengomunikasikannya dengan pemegang program.
2. Pemegang program & pelaksana program berdiskusi untuk sama-sama
mencarikan solusinya.
3. Jika tidak ditemukan jalan keluar, pemegang program & pelaksana program
menghadap kepala puskesmas untuk mengomunikasikan hasil diskusi yang
telah dilakukan
4. Kepala puskesmas bersama pemegang program & pelaksana program
mendiskusikan masalah tersebut.
5. Jika tidak ditemukan jalan keluar dari musyawarah bersama, maka kepala
puskesmas harus mengambil keputusan berdasarkan keilmuan yang telah
dipertimbangkannya.
6. Alat
3

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No.Dokumen :

SOP No.Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD.PUSKESMAS Zainuddin,S.Kep,MM
BAKARANGAN NIP.1967101119891110001

Membangun
7. Diagram Alir Komunikasi Mencari Solusi
Masalah
dengan Pemegang Bersama
Program Terkait

Solusi

Kepala Puskesmas bersama

pemegang program mencari
solusi atas permasalahan
tersebut

Merekomendasikan
Penyelesaian
Masalah

8. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Pemegang Program
3. Pelaksana Program
3

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No.Dokumen :

SOP No.Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD.PUSKESMAS Zainuddin,S.Kep,MM
BAKARANGAN NIP.1967101119891110001

9. Rekaman No Yang Dirubah Perubahan Tgl mulai Diberlakukan

Historis
Perubahan