PENANGANAN KTD, KTC, KPC DAN

KNC
No.Dokumen :

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit :

Halaman :

UPT Puskesmas
Tanda Tangan :
Kedopok

A. KTD ( Kejadian Tidak Diharapkan ) Yaitu Suatu kejadian

1. Pengertian
yang mengakibatkan cidera atau hasil yang tidak sesuai
dengan harapan,yang terjadi bukan karena kondisi
pasien tetapi oleh karena penanganan klinis(clinical
management)
B. KTC ( Kejadian Tidak Cidera ) Yaitu Penanganan klinis
yang tidak sesuai kadang tidak menimbulkan cedera.
C. KPC ( Kejadian Potensi Cidera ) Yaitu Keadaan keadaan
tertentu dalam pelayanan klinis yang berpotensi
menimbulkan cedera.
D. KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) Yaitu Terjadi jika hampir
saja dilakukan kesalahan dalam penanganan klinis,tetapi
kesalahan tersebut tidak jadi dilakukan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menciptakan

budaya keselamatan bagi pasien
SK Kepala Puskesmas ................................................. tentang
3. Kebijakan
Penanganan KTD, KTC, KPC dan KNC UPTD Puskesmas
Sukabumi tahun 2016

4. Referensi Permenkes No 1691 th 2011

A. Petugas ruangan memastikan adanya kejadian
KTD,KNC,KTC,KPC
5. Prosedur
B. Petugas ruangan mencatat kejadian secara lengkap dan
melaporkan ke Penanggung Jawab Ruangan
C. Penanggung Jawab Ruangan meng-Grading kejadian dan
melaporkan kejadian pada tim paling lambat 2x 24 jam
D. Tim menganalisa adanya kejadian KTD,KNC,KTC,KPC
E. Tim mengambil tindakan jika ditemukan
 1. KTD ( Kejadian Tidak Diharapkan ) Petugas memeriksa
kondisi pasien, jika kondisi stabil dan telah dilalukan
pengobatan, pasien dipulangkan
2. KTC (Kejadian Tidak Cidera ) Petugas memeriksa
kondisi pasien, jika kondisi stabil dan, pasien
dipulangkan,
3. KPC ( Kejadian Potensi Cidera ) Petugas memperbaiki
alat atau tempat yang menimbulkan resiko tersebut.
4. KNC ( Kejadian Nyaris Cidera ) Petugas memperbaiki
alat atau tempat yang menimbulkan resiko tersebut
F. Ketua Tim melaporkan ke anggota Tim yang berwenang
(bagian perbaikan)untuk melakukan perbaikan .
G. Tim mengevaluasi hasil perbaikan yang telah dilakukan.

6. Diagram Alir Kejadian

Petugas memastikan ada kejadian KTD, KTC,

KNC, KPC

Petugas ruangan mencatat kejadian pada form

Petugas melapor ke penanggung jawab ruangan

Penanggung jawab meng-Grading kejadian dan

melapor ke TIM

TIM menganalisa dan melakukan perbaikan

Evaluasi hasil perbaikan

7. Unit Terkait Semua unit / poli

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
8. Rekam historis diberlakukan.
perubahan.
 DAFTAR TILIK

NO PROSES YA TIDAK

Petugas pendaftaran melakukan survei

1. menggunakan sampling pada pasien yang

berkunjung dengan membagikan angket yang
membahas tentang hambatan yang di alami dalam
proses pendaftaran

Petugas mengumpulkan angket yang sudah diisi

2. oleh pasien

Petugas menganalisa hasil angket identifikasi

3. hambatan

Petugas menyimpulkan hasil angket identifikasi

4. hambatan

Petugas melaporkan hasil angket identifikasi

hambatan kepada Kepala Puskesmas
5.

6.

7.