STANDAR USAHA SPA SESUAI

PERMEN PAREKRAF NOMOR

24/2014

OLEH :
DINAS PARIWISATA
KABUPATEN BADUNG
DASAR HUKUM
 UU No 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan
pasal 15 Ayat ( 1) dan ( 2) :
* Untuk dapat menyelenggarakan usaha pariwisata
pengusaha pariwisata wajib mendaftarkan
usahanya terlebih dulu kepada Pemerintah atau
Pemerintah Daerah ;
* Ketentuan lebih lanjut mengenai tata cara
pendaftaran diatur dengan Peraturan Menteri ;
 PM.97/HK.501/MKP/2010 tentang usaha SPA
 PERATURAN DAERAH KAB. BADUNG NO. 2
TAHUN 2012 TENTANG KEPARIWISATAAN
 PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 13
TAHUN 2012 TENTANG TANDA DAFTAR
USAHA PARIWISATA
 PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 55
TAHUN 2012 TENTANG PERIJINAN TEKNIS
DAN PERSYARATAN ADMINISTRASI USAHA
KEPARIWISATAAN
 PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 95
TAHUN 2012 TENTANG JENIS DAN SUB JENIS
USAHA PARIWISATA DI KABUPATEN
BADUNG
BIDANG USAHA DAN JENIS USAHA

BIDANG USAHA
JENIS USAHA
SPA (Permenbudpar SPA adalah usaha
No pm.97/hk. perawatan yang
501/mkp/2010 ) memberikan layanan
dengan metode kombinasi
terapi air, terapi aroma,
pijat,rempah-
rempah,layanan
makanan/minuman sehat,
dan olah aktivitas fisik
dengan tujuan
menyeimbangkan jiwa
dan raga dengan tetap
memperhatikan tradisi
dan budaya bangsa
Indonesia.
KETENTUAN UMUM
 Pengusaha Pariwisata adalah orang atau
sekelompok orang yang melakukan kegiatan
Usaha Pariwisata ;

 Standar Usaha Spa adalah rumusan

kualifikasi Usaha Spa dan/ atau klasifikasi
Usaha Spa yang mencangkup aspek produk,
Pelayanan dan Pengelolaan Usaha Spa ;
TUJUAN
 Menjamin kepastian hukum dalam menjalankan
usaha pariwisata bagi pengusaha;
 Menyediakan sumber informasi bagi semua
pihak yang berkepentingan mengenai hal- hal
yang tercantum dalam Daftar Usaha Pariwisata;
 Meningkatkan daya saing usaha pariwisata
Indonesia.
PENGGOLONGAN DAN PELAKSANAAN
STANDAR USAHA SPA

PERSYARATAN MINIMAL DAN MENYANGKUT

USAHA SPA MELIPUTI
I PRODUK :
- Ruang Perawatan
- Perawatan ,Terapi dan Metode
- Suasana ( Ambiance)
- Fasilitas Penunjang
- Peralatan
LANJUTAN .........

II PELAYANAN :
- Prosedur

III PENGELOLAAN
- Organisasi
- Manajemen
- Sumber Daya Manusia
- Sarana dan Prasarana
PERSYARATAN DASAR STANDAR
USAHA SPA
SPA TIRTA 1 MELIPUTI :
1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5 ( LIMA
UNSUR DAN 21 (DUA PULUH SATU )
SUB UNSUR
2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1
( SATU ) UNSUR DAN 7 (TUJUH ) SUB
UNSUR
3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4
(EMPAT ) UNSUR DAN 18 ( DELAPAN
BELAS ) SUB UNSUR
SPA TIRTA 1
I PRODUK
A RUANG PERAWATAN
- Ruang perawatan terapi air berada dalam
ruangan tersendiri
- perawatan Terapi pijat (massage),rempah
herbal) , dan wajah ( facial )

B PERAWATAN DAN LAYANAN

- Terapi air ( berendam dan mandi uap ) D FASILITAS PENUNJANG
- Terapi aroma ( Lima Jenis Minyak atsiri asli Indo ) - Area penerima tamu
- Terapi pijat ( pijat tradisional ) - Toilet yang bersih terpisah untk pria dan wanita
- Terapi rempah ( herbal Terapi ) - Area bilas
- Perawatan wajah ( facial spa tanpa alat ) - Area minum
- Perawatan kaki dan tangan ( foot spa dan heand spa
E PERALATAN
tanpa alat )

C SUASANA - Bak perendam (Bath Tub )

- Alat Steam
- Alunan musik dan peralatan tata suara yang
terpusat - Lampu facial
- Pengaturan cahaya sesuai jenis peralatan - Tensi Meter Digital
- Desain Spa minimal 30 % budaya Indonesia - Termometer Air
- Tempat tidur pijat dilengkapi dengan lubang muka
LANJUTAN ………

II PELAYANAN
A PROSEDUR OPERASIONAL
STANDAR 4 Pelayanan minuman ringan yang sehat
5 Pembayaran Tunai /Non Tunai
1. Pelayanan Tamu sebelum perawatan
6 P3K
a. Penyambutan kedatangan tamu
7 Penanganan Keluahan Tamu
b Pendaftaran Tamu
c Pemberian info tentang produk dan layanan
spa
d Pemberian layanan konsultasi untuk kebu-
tuhan perawatan,metode dan bahan yang
digunakan
2. Pelayanan selama perawatan
a Terapi air
b Terapi aroma
c Terapi Pijat
d Terapi Rempah
e Terapi Kaki dan tangan
3 Pelayanan pasca perawatan
a konfirmasi Perawatan yang telah digunakan
b Pemberian saran perawatan di rumah
c Pemberian saran perawatan lanjutan
LANJUTAN ………….. D SARANA DAN PRASARANA
III PENGELOLAAN 1 Ruang Kantor
2 Ruang lena ( linen )
A ORGANISASI 3 Toilet yg bersih untk karyawan
1 Profil Perusahaan
4 Tempat Sampah
a. Struktur Organisasi
5 P3K dan APAR ( alat Pemadam Api
b Uraian Tugas dan fungsi yang lengkap Ringan )
2 Rencana Usaha 6 Instalasi listrik sesuai ketentuan per
undang- undangan
3 Dokumen prosedur operasional
7 Insatalai Air sesuai ketentuan per undang
4 Peraturan perusahan/tata tertib
undangan
B MANAJEMEN 8 Lampu darurat yang berfungsi dengan
baik
1 Pelaksanaan evaluasi kinerja Karyawan 9 Peralatan komunikasi telepon / faksimili

C SDM 10 Gudang

1 Karyawan menggunakan seragam yang bersih

sopan

2 Memiliki program pelatihan peningkatan SDM

3 Memiliki perencanaan dan pengembangan karir
LANJUTAN ........

SPA TIRTA 2 MELIPUTI :

1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5(LIMA)
UNSUR DAN 36 (TIGA PULUH ENAM )
SUB UNSUR
2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1
( SATU ) UNSUR DAN 8 (DELAPAN)
SUB UNSUR
3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4(EMPAT )
UNSUR DAN 24 ( DUA PULUH EMPAT ) SUB
UNSUR
 D FASILITAS PENUNJANG
SPA TIRTA 2 - Area ganti pakaian
I PRODUK - Area oleh fisik

A RUANG PERAWATAN E PERALATAN

Ditambah : ruang perawatan - bak rendam dengan alat semprot
rambut dan area perawatan kaki - Kursi cuci rambut
- Alat Steriliser
B PERAWATAN DAN TERAPI
- Alat untuk perawatan kaki
-Terapi air dengan semburan air yg bisa diatur - Selimut panas
suhunya
- Tempat Penyimpanan Barang Tamu
-Terapi aroma 7 Jenis Minyak atsiri asli Indo )
- Terapi pijat ( 3 jenis pijat tradisional )
- Terapi rempah ( 4 jenis rempah Terapi )
- Perawatan wajah ( facial spa dengan alat )
- Perawatan kaki dan tangan ( foot spa dan heand
spa dengan alat atau tanpa alat )

C SUASANA
- Desain Spa minimal 60 % budaya Indonesia
LANJUTAN ………

III PENGELOLAAN
II PELAYANAN A ORGANISASI
A PROSEDUR OPERASIONAL 1 perjanjian Kerja Bersama (PKB) atau peraturan
Perusahan sesuai dengan ketentuan peraturan
STANDAR per undang - undangan

1.Tamu sebelum perawatan B MANAJEMEN

a. Sama dengan Tirta 1 1 Pelaksanaan program Keselamatan dan kesehatan

Kerja ( K3)
2. Pelayanan selama perawatan
2 Pelaksanaan Program pemeriksaan Kesehatan
a rambut dan kulit kepala untk seluruh karyawan
b wajah C SDM
c terapim panas 1 Karyawan menggunakan seragam yang bersih
d olah fisik sopan

3 Pelayanan pasca perawatan 2 Memiliki program pelatihan peningkatan SDM

a Keamanan oleh satuan pengaman 3 Memiliki perencanaan dan pengembangan karir

LANJUTAN ………….

D SARANA DAN PRASARANA

1 Area karyawan
2 Fasilitas parkir yang bersih
3 Area Ibadah dan
perlengkapan, bagi
karyawan
LANJUTAN ......
SPA TIRTA 3 MELIPUTI :
1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5 ( LIMA
UNSUR DAN 40 (EMPAT PULUH )
SUB UNSUR
2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1
( SATU ) UNSUR DAN 8 (DELAPAN )SUB
UNSUR
3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4
(EMPAT ) UNSUR DAN 28 ( DUA PULUH
DELAPAN ) SUB UNSUR
BIDANG USAHA , OBYEK
PENDAFTARAN USAHA
Bidang Usaha : Penyelenggaraan kegiatan
Usaha SPA
Obyek Pendaftaran Usaha :
untuk usaha Spa pada setiap
lokasi
BADUNG MANGUPURA , KIRANG LANGKUNG
TITYANG NUNAS SINAMPURA
OM SANTHI SANTHI SANTHI OM