SITUATIONAL LEADERSHIP

Situational Leadership

• Paul HERSEY &

Ken BLANCHARD
• Sudah dilatihkan di
lebih dari 400
perusahaan yang
tergolong dalam
Fortune 500
Companies
Leader Competencies

• Diagnosis

• Flexibility

• Partnering for Performance

DIAGNOSIS
 Diagnosis
• Diagnosis/ analisis tingkat kematangan
bawahan

• 2 unsur:
– Kemampuan

– Kemauan
 Pemetaan Bawahan
Tinggi
R3 R4

Mampu, namun Mampu dan mau

Kemampuan

tidak mau

R1 R2

Tidak mampu dan Mau, namun

tidak mau tidak mampu

Rendah
Rendah Tinggi
Kemauan
Tingkat Kematangan Bawahan
R4
Kematangan tinggi

R3
Kematangan sedang
sampai tinggi

R2
Kematangan rendah
sampai sedang

R1
Kematangan rendah
FLEXIBILITY
 Fleksibilitas

Mengadaptasikan Gaya Kepemimpinan

sesuai tingkat kematangan bawahan
 Gaya Kepemimpinan
Tinggi R3 R4

PARTISIPASI DELEGASI
(S3) (S4)
Kemampuan

R1 R2

PERINTAH KONSULTASI
(S1) (S2)

Rendah
Rendah Tinggi
Kemauan
 Tindakan yang Perlu Dilakukan

Tinggi
Kemampuan R3 R4

R1 R2

Rendah
Rendah Tinggi
Kemauan
PARTNERING
FOR PERFORMANCE
Unsur Gaya Kepemimpinan

• Perilaku tugas:
banyaknya arahan dan
aturan yang diberikan
pemimpin
• Perilaku hubungan:
banyaknya dukungan
sosio-emosional yang
disediakan pemimpin
 Gaya Kepemimpinan
Tinggi

PERILAKU HUBUNGAN

S3 S2
S4 S1

Rendah PERILAKU TUGAS Tinggi

Matang

TINGGI MODERAT

matang
RENDAH

Tidak
R4 R3 R2 R1
 Gaya Kepemimpinan

Tinggi Struktur
Contoh konkrit
Rencana pembelajaran yg
step by step
PERILAKU HUBUNGAN
Umpan balik yang sering

S3 S2
S4 S1

Rendah PERILAKU TUGAS Tinggi

Matang

TINGGI MODERAT

matang
RENDAH

Tidak
R4 R3 R2 R1
 Gaya Kepemimpinan

Tinggi

PERILAKU HUBUNGAN

S3 S2
S4 S1
Kejelasan tujuan
Coaching
Pujian
Penghiburan

Rendah PERILAKU TUGAS Tinggi

Matang

TINGGI MODERAT

matang
RENDAH

Tidak
R4 R3 R2 R1
 Gaya Kepemimpinan

Tinggi

PERILAKU HUBUNGAN

S3 S2
S4 S1

Kesempatan untuk
mengemukakan pendapat
Bantuan untuk menyingkirkan
Rendah halanganPERILAKU TUGAS Tinggi
Pujian untuk meningkatkan rasa
Matang

TINGGI MODERAT

matang
RENDAH

Tidak
percaya diri
R4 R3 R2 R1
 Gaya Kepemimpinan

Kepercayaan
Tinggi
Otonomi
Variasi dan tantangan
Kesempatan untuk
PERILAKU HUBUNGAN
mengajari orang lain

S3 S2
S4 S1

Rendah PERILAKU TUGAS Tinggi

Matang

TINGGI MODERAT

matang
RENDAH

Tidak
R4 R3 R2 R1
 Penggunaan Gaya

• 54% use only one style

• 25% use two styles

• 20% use three

• Only 1% use all the four leadership styles

 Use Your Best Style
LEAST
“BEST” “2nd BEST” “3rd BEST”
KEMATANGAN EFFECTIVE
STYLE STYLE STYLE
STYLE
S3 S4
R1 S1 TELLING S2 SELLING
PARTICIPATING DELEGATING
S1 TELLING
S4
R2 S2 SELLING atau
S3 PARTICIPATING
DELEGATING

S2 SELLING
S3
R3 PARTICIPATING
atau
S4 DELEGATING
S1 TELLING

R4 S4 DELEGATING S3 PARTICIPATING S2 SELLING S1 TELLING

Mawar Sheila
Consultant
mawar@pmbs.ac.id
www.pmbs.ac.id/eli