IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN TERHADAP UPAYA

KESEHATAN MASYARAKAT

No. Dokumen :

SOP No. Revisi :

Tgl. Terbit : UPT Puskesmas

Bulang
Halaman :
Pemerintah
Kota Batam

Ditetapkan oleh Kepala UPT Dr. Desi Atry

Puskesmas Bulang
NIP. 19710526 201001 2 001

1. Pengertian 1. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat /sasaran upaya

kesehatan masyarakat adalah : proses pengumpulan informasi
dalam rangka mengetahui harapan dan kebutuhan masyarakat
terhadap rencana kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat

2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap

kegiatan upaya kesehatan masyarakat (UKM) puskesmas

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor ….. Tahun ….. tentang Identifikasi

Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat / Sasaran Terhadap Upaya
Kesehatan Masyarakat.

4. Referensi 1. Pedoman Pengembangan Desa Dan Kelurahan Siaga Aktif,

kerjasama Depdagri dan Kemenkes RI tahun 2010.
2. Permenpan dan Reformasi Birokrasi nomor 16 tahun 2014 tentang
Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan
Pelayanan Publik.
5. Alat dan Bahan Alat:
1. ATK
2. Lembar kuisioner
3. Kotak saran
6. Prosedur 1. Kepala puskesmas dan penanggung jawab UKM puskesmas
melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran
terhadap kegiatan UKM Puskesmas.
2. Identifikas kebutuhan dan harapan masyarakat /sasaran terhadap
kegiatan UKM dilakukan melalui survei dan kotak saran.
3. Hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat yang
diperoleh dicatat.
4. Hasil identifikasi yang didapat dibahas dan dianalisa oleh
penanggung jawab UKM beserta tim UKM sebagai masukan
penyusunan rencana kegiatan UKM
 5. Hasil analisa identifikasi harapan dan kebutuhan
masyarakat/sasaran yang dilakukan tim UKM kemudian dibahas
dan dikomunikasikan dalam MMD
6. Kepala puskesmas bersama penanggung jawab UKM puskesmas
melakukan penyusunan rencana kegiatan UKM mengacu pada
pedoman dan hasil analisa kebutuhan dan harapan masyarakat/
sasaran.
7. Kepala puskesmas menetapkan rencana usulan kegiatan UKM
puskesmas.
7. Bagan Alir
Identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat melalui survei dan kotak saran

Hasil identifikasi kebutuhan di analisa oleh penanggung

jawab dan tim UKM

Hasil analisa identifikasi kebutuhan dikomunikasikan ke

masyarakat melalui MMD

Hasil pertemuan MMD Pedoman

penyelenggaraan UKM

Penyusunan rencana
kegiatan UKM Puskesmas

Penetapan Rencana Usulan Kegiatan UKM

puskesmas oleh kepala puskesmas

8. Hal-hal yang perlu -

diperhatikan

9. Unit terkait 1. UKM

2. Lintas sektor

10. Dokumen terkait -

 11. Rekaman historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan

4111