Lingkungan eksternal merupakan faktor penting yang perlu dikaji dalam penentuan
pengambilan suatu keputusan. Pengenalan dan pemahaman tentang berbagai kondisi serta
dampaknya menjadi hal mutlak yang harus ditelaah lebih lanjut dikarenakan oleh beberapa hal
diantaranya :
a. Jumlah dari faktor yang berpengaruh tidak konstan melainkan selalu berubahubah.
b. Intensitas dampaknya beraneka ragam.
c. Faktor tersebut bisa menjadi suatu kejutan yang tidak dapat diperhitungkan sebelumnya
betapa pun cermatnya analisis SWOT yang dilakukan.
d. Kondisi eksternal yang berada di luar kemampuan organisasi untuk mengendalikannya.
Analisis Lingkungan Eksternal
Analisis lingkungan eksternal bertujuan untuk mengetahui ancaman dan peluang. “Ancaman”
disini diartikan sebagai suatu kondisi dalam lingkungan umum yang dapat menghambat usaha-
usaha perusahaan untuk mencapai daya saing strategis. Sedangkan “Peluang” adalah kondisi
dalam lingkungan umum yang dapat membantu perusahaan mencapai daya saig strategis. Proses
yang dilakukan secara kontinyu untuk melakukan analisis lingkungan eksternal adalah dengan
melakukan pemindaian (scanning), pengawasan (monitoring), peramalan (forecasting), dan
penilaian (assessing).
Scanning
Pemindaian merupakan studi terhadap semua segmen dalam lingkungan umum. Melalui
pemindaian, perusahaan mengidentifikasi tanda-tanda awal dari perubahan potensi dalam
lingkungan umum dan mendeteksi perubahan-perubahan yang sedang terjadi. Ketika pemindaian,
seringkali perusahaan menghadapi data dan informasi yang ambigu, tidak lengkap, dan tidak ada
kaitannya. Pemindaian lingkungan merupakan hal penting dan menentukan bagi perusahaan-
perusahaan yang bersaing dalam lingkungan yang tidak stabil. Selain itu, aktivitas pemindaian
harus disatukan dengan konteks organisasi. Suatu sistem pemindaian dirancang untuk lingkungan
yang tidak stabil tidak akan cocok bagi perusahaan yang berada dalam lingkungan stabil.
Kekuatan external
Menurut David (2009:120) Kekuatan-kekuatan eksternal (external forces) dapat dibagi
menjadi lima kategori besar:
1. Kekuatan Ekonomi
2. Kekuatan Sosial, Budaya, Demografis, dan Lingkungan
3. Kekuatan Politik, Pemerintahan, dan Hukum
4. Kekuatan Teknologi, dan
1. Kekuatan Ekonomi
Faktor ekonomi memiliki dampak langsung terhadap daya tarik potensial dari beragam
strategi. Pertimbangan ekonomi yang perlu dianalisa dalam pengambilan suatu kebijakan atau
keputusan adalah berbagai faktor di bidang ekonomi dalam lingkungan mana suatu perusahaan
bergerak dan beroperasi.
Adapun hal-hal yang perlu diperhitungkan dan dipertimbangkan dalam pengambilan suatu
keputusan yaitu:
a. Perkembangan global di bidang ekonomi
b. Pertumbuhan ekonomi dan pelestarian lingkungan
c. Kehadiran koporasi multinasional
d. Kejutan di bidang energy
e. Pendanaan
4. Kekuatan Teknologi
Pengambilan keputusan strategi mutlak perlu memahami perkembangan teknologi yang
sudah, sedang dan akan terjadi sehingga mampu mengetahui dan menetapkan teknologi mana
yang tepat untuk diterapkan dalam segi dan proses bisnis yang akan di lakukan. Kemajuan
ilmu pengetahun dan teknologi tentunya memberikan sumbangan besar bagi kemajuan serta
hasil produksi suatu perusahaan,
Namun orientasi terhadap kecanggihan teknologi harus di imbangi dengan kemajuan serta
pemanfaatan SDM yang tepat. Kemajuan teknologi juga dapat memengaruhi produk, jasa,
pasar, pemasok, distributor, pesaing, pelanggan, proses produksi, praktik pemasaran, dan
posisi kompetitif perusahaan secara dramatis.