ASUHAN KEPERAWATAN KELUARGA

PADA Tn. ...... DENGAN TAHAP PERKEMBANGAN KELUARGA : ..........

A. PENGKAJIAN
I. DATA UMUM
1. Nama KK :
2. Umur :
3. Alamat :
4. Pekerjaan KK :
5. Pendidikan KK :
6. Komposisi keluarga :

Tempat/
No Nama Jenis Hub dgn KK Umur Tanggal Pekerjaan Pendidikan
Kelami Lahir
n
1
2

7. Genogram:
8. Tipe keluarga : Extended family atau nuclear family (tipe keluarga
yang tinggal dalam satu rumah)
9. Latar Belakang Budaya
a. Suku bangsa :
b. Bahasa yang digunakan :
c. Kebiasaan budaya yang berhubungan dengan masalah kesehatan:
d. Adat/ tradisi :
e. Nilai-nilai kebudayaan :
10. Identifikasi religious
a. Agama :
b. Kegiatan rutin keagamaan :
c. Persepsi keluarga tentang agama :
d. Kepercayaan dan nilai- nilai agama :
 11. Status sosial ekonomi
a. Kelas social : Keluarga pra sejahtera, sejahtera I, sejahtera II
atau sejahtera III
b. Penanggung jawab ekonomi :
c. Dukungan ekonomi :
d. Jumlah pendapatan :
e. Fungsi ekonomi :
12. Aktivitas rekreasi keluarga :

II. RIWAYAT DAN TAHAP PERKEMBANGAN KELUARGA

13. Tahap perkembangan keluarga saat ini :
Sesuai dengan tahap perkembangan keluarga menurut Duvall 1977
(Tahap perkembangan keluarga I – VIII)
14. Tahap perkembangan keluarga yang belum terpenuhi
Disesuaikan dengan tugas perkembangan berdasarkan tahap
perkembangan keluarga tersebut
15. Riwayat keluarga inti
Riwayat terbentuknya keluarga, dapat ditambahkan data kapan
menikah, sudah berapa lama menikah, apakah pernah pindah rumah
dari tempat tinggal yang sekarang
16. Riwayat Kesehatan Keluarga

III. LINGKUNGAN
a. Karakteristik rumah:
Menguraikan kepemilikan rumah, jenis bangunan, ubin, atap rumah,
peletakan perabot rumah, pencahayaan, ventilasi, fasilitas rumah dan
bagian-bagian dari rumah (kamar tidur, ruang tamu, kamar mandi,
runag makan dsb)
b. Karakteristik tetangga dan komunitas
 c. Mobilitas geografi keluarga
 Lamanya tinggal di daerah ini :
 Asal daerah sebelum migrasi :
 Transportasi yang digunakan :
d. Perkumpulan keluarga dan interaksi dengan masyarakat
 Perkumpulan keluarga
 Interaksi keluarga dengan masyarakat
e. Sistem pendukung keluarga
 Informal :
 Formal :
f.Pelayanan Kesehatan dan Pelayanan Dasar :
g. Persepsi Keluarga tentang Tenaga Kesehatan yang Ada :

IV. STRUKTUR KOMUNIKASI KELUARGA

a. Pola komunikasi keluarga
 Arah :
 Frekuensi :
 Tipe : verbal, non verbal
 Media :
 Efektivitas :
b. Struktur kekuatan keluarga
 Pengambilan keputusan :.
 Teknik Pengambilan Keputusan :
 Peran serta keluarga dalam pengambilan keputusan :
c. Struktur peran
 Peran Formal :
 Peran Informal :
 Konflik Peran :
 Model Peran :
 d. Nilai dan Norma budaya
e. Konflik Nilai :

V. FUNGSI KELUARGA
a. Fungsi Afektif
 Kedekatan antar anggota keluarga :
 Masalah hubungan antar anggota keluarga :
b. Fungsi Sosialisasi
c. Fungsi Perawatan Kesehatan :
 Definisi sehat sakit menurut keluarga :
 Kebiasaan penggunaan obat/ alkohol/ tembakau :
 Peran keluarga dan praktek perawatan kesehatan :
 Fungsi perawatan kesehatan (spesifik masalah fisik dan psikologis):
1) Mengenal masalah :
2) Mengambil keputusan :
3) Merawat anggota keluarga yang sakit:
4) Memodifikasi lingkungan :
5) Memanfaatkan fasilitas kesehatan :
d. Fungsi Reproduksi
 Perencanaan anggota keluarga :
 Metode yang digunakan untuk mengendalikan jumlah anggota
keluarga :
 Masalah sistem reproduksi :
e. Fungsi Ekonomi

VI. STRESS DAN KOPING KELUARGA

a. Stressor jangka pendek dan jangka panjang
b. Kemampuan keluarga berespon terhadap stressor dan situasi
c. Strategi koping yang digunakan
VII. HARAPAN KELUARGA

VIII. PEMENUHAN KEBUTUHAN DASAR MANUSIA

a. Praktik Pemenuhan Nutrisi Keluarga:

Tn. .... Ny. ....

Frekuensi
Komposisi
Kebutuhan
Porsi

b. Pemenuhan Cairan Keluarga :

Tn. .... Ny. ...

Kebutuhan
Intake
Output
Balance

c. Istirahat dan Tidur Keluarga

Tn. .... Ny. ....

Frekuensi
Lama
Kualitas
Kebiasaan
sebelum tidur
Masalah

d. Olahraga/ Mobilisasi :
Tn. .... Ny. ....
ROM
Mobilisasi
Frekuensi
dan lama
olahraga
Masalah

e. Eliminasi (BAB dan BAK)

Tn. .... Ny. ....
Pola
 Karakteristik
urine
Karakteristik
feses

Masalah

f. Personal Hygine :
Tn. ... Ny. ...
Mandi
Sikat gigi
Potong
kuku
Keramas

IX. PEMERIKSAAN FISIK

a. Tanda-tanda Vital
TTV Tn. ... Ny. ...
TD
Nadi
RR
Suhu

b. Pemeriksaan fisik
Bagian Tn. ... Ny. ...
Kepala
Leher
Dada
Abdomen
Ekstremitas
Genitalia
X. DIAGNOSIS KEPERAWATAN KELUARGA

No Masalah Kemungkinan
Data
Keperawatan Penyebab
1
2 dst

Contoh Diagnosa Keluarga

No Masalah Kemungkinan
Data
Keperawatan Penyebab
1. Data Subyektif Ketidakseimban Ketidakmampuan
 Ny. A mengatakan gan nutrisi lebih keluarga Tn. M
frekuensi makan lebih dari kebutuhan dalam mengenal
dari 3 x sehari dengan tubuh masalah
1 porsi habis ketidakseimbanga
 Ny. A mengatakan n nutrisi lebih dari
kadang sering makan kebutuhan tubuh
cemilan, seperti pada Ny.A
snack, biscuit dll

Data Obyektif

 Ny. A tampak gemuk

 TB : 145 cm dan BB :
54 kg , IMT : 25, 7
(Obesitas)

2. Data Subyektif Perilaku tidak Ketidakmampuan

 Tn. M mengatakan sehat keluarga Tn. M
merokok sejak usia dalam mengenal
19 tahun masalah merokok
 Tn. M mengatakan
 dalam sehari bisa
menghabiskan 9-10
batang rokok
 Tn. M mengatakan
bahwa ia tahu bahwa
merokok akan
menimbulkan
masalah kesehatan

Data Obyektif

 Tn. M mempunyai
kebiasaaan merokok
di dalam rumah
3. Data Subyektif Resiko Ketidakmampuan
 Tn. M mengatakan ia komunikasi keluarga Tn. M
bekerja diluar kota, tidak efektif dalam mengenal
sedangkan Ny. A masalah
berada di Demak komunikasi tidak
 Tn. M mengatakan efektif
seminggu sekali
bertemu dengan Ny.
A secara langsung
pada saat hari libur
kerja
 Tn. M mengatakan
komunikasi sehari-
hari saat bekerja
melalui telefon
Data Obyektif

-
XI. PRIORITAS DIAGNOSA KEPERAWATAN
Contoh Penentuan Prioritas Diagnosa Keperawatan Keluarga
1) Ketidakseimbangan nutrisi : lebih dari kebutuhan tubuh pada Ny. A dan
b.d. ketidakmampuan keluarga dalam mengenal masalah
ketidakseimbangan nutrisi lebih dari kebutuhan tubuh pada keluarga Tn.
M
No Kriteria Hitungan Skor Pembenaran
1. Sifat masalah : Aktual 3/3 x 1 1 Ny. A mengalami
penurunan obesitas,
dengan nilai IMT 25,7
2. Kemungkinan masalah 1/2 x 2 1 Ny. A sudah mulai
dapat diubah : mencoba mengurangi
Sebagian porsi dan frekuensi makan
tetapi tidak berhasil
menurunkan berat badan
3. Potensial untuk 2/3 x 1 2/3 Masalah ini dirasakan
dicegah : cukup cukup lama
4. Menonjolnya 2/2 x 1 1 Keluarga Tn. M
masalah : Masalah mengetahui bahwa terjadi
dirasakan dan harus obesitas pada Ny. A tetapi
segera ditangani perlu waktu yang cukup
untuk mengatasinya
Jumlah 3 2/3

2) Perilaku tidak sehat : perilaku merokok b.d. ketidakmampuan keluarga

dalam mengenal masalah merokok pada keluarga Tn. M
No Kriteria Hitungan Skor Pembenaran
1. Sifat masalah : Aktual 3/3 x 1 1 Tn. M merokok sudah 6
tahun, setiap hari
menghabiskan 9-10
batang rokok
2. Kemungkinan masalah 1/2 x 2 1 Keinginan Tn. M untuk
 dapat diubah : mengurangi rokok setelah
Sebagian menikah dengan Ny. A
3. Potensial untuk 2/3 x 1 2/3 Masalah ini dirasakan
dicegah : cukup cukup lama
4. Menonjolnya 2/2 x 1 1 Tn. M menyadari bahwa
masalah : Masalah merokok itu
dirasakan dan harus membahayakan kesehatan
segera ditangani
Jumlah 3 2/3

3) Resiko komunikasi tidak efektif b.d. ketidakmampuan keluarga dalam

mengenal masalah komunikasi tidak efektif pada keluarga Tn. M
No Kriteria Hitungan Skor Pembenaran
1. Sifat masalah : 2/3 x 1 2/3 Tn. M menyadari bahwa
Potensial dirinya bekerja di luar kota
dan bertemu dengan istrinya
hanya seminggu sekali,
berbicara melalui telefon
2. Kemungkinan masalah 1/2 x 2 1 Walaupun jarak jauh Tn. M
dapat diubah : berusaha menghindari
Sebagian masalah dalam komunikasi
3. Potensial untuk 2/3 x 1 2/3 Masalah ini dirasakan sejak
dicegah : sebagian menikah dan Tn. M harus
kembali bekerja di luar kota
dan Ny. A bekerja di Demak
4. Menonjolnya 1/2 x 1 1/2 Tn. M menyadari bahwa
masalah : Masalah komunikasi jarak jauh akan
dirasakan dan tidak menimbulkan masalah, tetapi
harus segera ditangani keluarga berusaha
menghindari masalah dalam
komunikasi
Jumlah 2 5/6
XII.
XIII. PERENCANAAN

No. Tujuan Jangka Kriteria

Tujuan Jangka Pendek Standar Evaluasi Intervensi
Dx Panjang Evaluasi
1

Contoh Penyusunan Intervensi Keperawatan Keluarga

No. Tujuan Jangka Kriteria
Tujuan Jangka Pendek Standar Evaluasi Intervensi
Dx Panjang Evaluasi
1 Setelah Setelah dilakukan pertemuan Obesitas adalah suatu Diskusikan dengan keluarga tentang
diberikan 5 x 45 menit, keluarga mampu keadaan dari akumulasi pengertian obesitas
perawatan : lemak tubuh yang
selama selama 1. Mengenal masalah obesitas berlebihan di jaringan Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
4 minggu dengan : Verbal lemak tubuh kembali pengertian obesitas
diharapkan a. Menjelaskan tentang
status gizi definisi obesitas
optimal (IMT
dalam batas b. Menjelaskan tanda/ Verbal Menyebutkan tanda Diskusikan dengan keluarga tanda dan
normal) gejala obesitas gejala obesitas yaitu gejala obesitas
pertumbuhan lemak
yang berlebihan pada Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
bagian tertentu misalnya kembali tanda dan gejala obesitas
pinggul, pundak, leher,
perut, dan muka ; IMT > Beri pujian atas jawaban yang benar
25,00 (IMT = BB/ TB2
<m>)

c. Menjelaskan penyebab Verbal Menyebutkan 2 dari 4 Diskusikan dengan keluarga penyebab

 obesitas penyebab obesitas yaitu obesitas
ketidakseimbangan
antara asupan kalori dari Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
makanan dengan kembali penyebab obesitas
penggunaan kalori
sebagai energy, Beri pujian atas jawaban yang benar
lingkungan tempat
tinggal dan tempat
bekerja, factor genetic
dan factor lain seperti
penggunaan obat steroid
jangka panjang

2. Mengambil keputusan Menyebutkan akibat Identifikasi akibat obesitas

untuk mengatasi masalah
gangguan nutrisi dengan :
a. Menjelaskan tentang
akibat yang terjadi dari
obesitas
obesitas adalah
hipertensi, jantung Motivasi keluarga untuk mengungkapkan
Verbal koroner, Diabetes kembali akibat obesitas
mellitus, gout, batu
empedu dan kanker

b. Mengambil keputusan Verbal Keputusan keluarga Diskusikan keluarga tentang obesitas pada
untuk mencegah untuk mengatasi Ny. A untuk mengambil keputusan
obesitas tidak obesitas selanjutnya
bertambah parah
Gali pendapat keluarga bagaimana cara
mengatasi obesitas

Motivasi keluarga untuk memutuskan

mengatasi obesitas secara tepat

Beri reinforcement atas keputusan yang

diambil keluarga
3. Merawat keluarga dengan Cara perawatan obesitas Gali pengetahuan keluarga dalam mengatasi
obesitas : adalah terjadinya masalah obesitas
a. Menjelaskan cara Verbal perubahan pola dan
perawatan obesitas perilaku makan meliputi Diskusikan dengan keluarga cara perawatan
meningkatkan kebiasaan obesitas
konsumsi buah dan
sayur, mengurangi Motivasi keluarga untuk mengungkapkan
konsumsi makanan dan kembali apa yang telah disampaikan
minuman manis,
mengurangi konsumsi
makanan tinggi energi
danlemak, mengurangi
konsumsi junk food,
serta peningkatan
aktivitas fisik dan
mengurangi sedentary
life style.

b. Mendemonstrasikan Psikomoto Keluarga Demonstrasikan cara perawatan obesitas

cara perawatan obesitas r mendemonstrasikan
kembali cara perawatan
obesitas
Motivasi keluarga untuk redemonstrasi
Beri reinforcement atas upaya keluarga
dalam menilai keberhasilan yang dilakukan

4. Keluarga mampu Verbal Memodifikasi Diskusikan dengan keluarga tentang

memodifikasi lingkungan lingkungan dengan lingkungan yang efektif untuk perawatan
dalam perawatan obesitas membuat catatan obesitas
kegiatan harian yang
berisi : asupan makan di Beri kesempatan keluarga untuk bertanya
 rumah atau di luar tentang hal yang belum jelas
rumah, aktivitas fisik,
aktivitas nonton TV dan
sejenisnya

5. Keluarga mampu Verbal Menjelaskan manfaat Klarifikasi pengetahuan keluarga tentang

memanfaatkan pelayanan fasilitas kesehatan yang manfaat fasilitas kesehatan.
kesehatan: dapat digunakan
a. Menyebutkan manfaat Diskusikan dengan keluarga tentang
fasilitas kesehatan manfaat pelayanan kesehatan

Anjurkan keluarga untuk periksa ke

pelayanan kesehatan

b. Memanfaatkan fasilitas Psikomoto Kunjungan keluarga ke Tanyakan perasaan keluarga setelah

pelayanan kesehatan r fasilitas kesehatan mengunjungi fasilitas kesehatan
sebagai sarana untuk
mengetahui
perkembangan atau
pemeriksaan kesehatan

2 Setelah Setelah dilakukan pertemuan Merokok adalah Diskusikan dengan keluarga tentang
diberikan 5 x 45 menit, keluarga mampu membakar tembakau pengertian merokok
perawatan : yang kemudian dihisap
selama selama 1. Mengenal masalah asapnya baik
4 minggu merokok dengan : Verbal menggunakan rokok
diharapkan a. Menjelaskan tentang maupun menggunakan Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
keluarga definisi merokok pipa kembali pengertian merokok
mengenal
bahaya
merokok dan b. Menjelaskan akibat dari Verbal Menyebutkan akibat Diskusikan dengan keluarga mengenai
cara merokok dari merokok yaitu akibat dari merokok
mengatasinya kaknker paru, penyakit
jantung, hipertensi, Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
kemandulan, sakit kembali akibat dari merokok
tenggorokan, asma,
kerusakan kulit, abortus Beri pujian atas jawaban yang benar
pada ibu hamil

2. Mengambil keputusan Cara berhenti merokok Identifikasi frekuensi merokok dan

untuk mengatasi masalah antara lain : keinginan pasien untuk berhenti merokok
merokok dengan :  Mempunyai tekad
a. Menjelaskan tentang Verbal untuk berhenti Motivasi keluarga untuk mengungkapkan
cara berhenti merokok merokok kembali keinginan pasien untuk berhenti
 Buanglah semua merokok
rokok yang dimiliki
 Jauhkan asbak dari
pandangan mata
 Minumlah air putih
atau sikat gigi jika
mulut terasa asam
 Apabila ada
keinginan untuk
merokok diganti
dengan permen

b. Mengambil keputusan Verbal Keputusan keluarga Diskusikan keluarga mengenai berhenti

untuk berhenti dari untuk berhenti dari merokok untuk mengambil keputusan
merokok merokok selanjutnya

Gali pendapat keluarga bagaimana cara

berhenti merokok
 Motivasi keluarga untuk memutuskan cara
cara berhenti merokok secara tepat

Beri reinforcement atas keputusan yang

diambil keluarga

3. Merawat keluarga yang Keluarga mampu
merokok dengan merawat
a. Keluarga mampu Verbal anggotakeluarga yang
merawat anggota merokok dan mengganti
keluarga yang merokok rokok dengan permen
Gali pengetahuan keluarga dalam mengatasi
masalah anggota keluarga yang merokok
Diskusikan dengan keluarga cara berhenti
merokok

Motivasi keluarga untuk mengungkapkan

kembali apa yang telah disampaikan

b. Mendemonstrasikan Psikomoto Keluarga Demonstrasikan cara berhenti merokok

cara perawatan anggota r
keluarga yang merokok
mendemonstrasikan dengan mengganti rokok dengan permen
kembali cara mengatasi atau menggosok gigi jika ada keinginan
merokok dengan untuk merokok
mengganti permen atau
gosok gigi bila mulut Motivasi keluarga untuk redemonstrasi
terasa asam
Beri reinforcement atas upaya keluarga
dalam menilai keberhasilan yang dilakukan

4. Keluarga mampu Verbal Memodifikasi Diskusikan dengan keluarga tentang

memodifikasi lingkungan lingkungan dengan modifikasi lingkungan yang tepat
menjaga kebersihan dan
membuka jendela setiap Beri kesempatan keluarga untuk bertanya
hari tentang hal yang belum jelas

5. Keluarga mampu Verbal Menjelaskan manfaat Klarifikasi pengetahuan keluarga tentang

 memanfaatkan pelayanan fasilitas kesehatan yang manfaat fasilitas kesehatan.
kesehatan dapat digunakan oleh
a. Menggunakan anggota keluarganya Diskusikan dengan keluarga tentang
pelayanan kesehatan manfaat pelayanan kesehatan

b. Mengungkapkan Psikomoto Kunjungan keluarga ke Tanyakan perasaan keluarga setelah

perasaannya setelah ke r fasilitas kesehatan untuk mengunjungi fasilitas kesehatan
pelayanan kesehata mengatasi permasalahan
merokok

3 Setelah Setelah dilakukan pertemuan Komunikasi dalam Diskusikan dengan keluarga tentang
diberikan 5 x 45 menit, keluarga mampu keluarga dikatakan tidak pengertian komunikasi tidak efektif
perawatan : efektif apabila:
selama selama 1. Mengenal masalah tertutup, adanya issu Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
4 minggu komunitas tidak efektif Verbal atau gosip negatif, tidak kembali pengertian komunikasi tidak efektif
diharapkan dengan : berfokus pada satu hal
keluarga a. Menjelaskan tentang dan selalu
mengenal definisi komunikasi mengulang issu dan
masalah tidak efektif pendapat sendiri,
komunikasi komunikasi keluarga
tidak efektif bagi pengirim
bersifat asumsi, ekspresi
perasaan tidak jelas,
judgemental exspresi
dan
komunikasi tidak sesuai.
Penerima gagal
mendengar,
diskualifikasi, ofensif
(bersifat negatif), terjadi
miskomunikasi dan
kurang atau tidak valid.
 b. Menjelaskan akibat dari Verbal Menyebutkan akibat Diskusikan dengan keluarga mengenai
komunikasi tidak dari komunikasi tidak akibat dari komunikasi tidak efektif
efektif efektif yaitu timbulnya
konflik pada keluarga Anjurkan keluarga untuk mengungkapkan
dan pasangan akibat kembali akibat dari komunikasi tidak efektif
tidak adanya kesamaan
dalam penerimaan Beri pujian atas jawaban yang benar
informasi yang sama

2. Mengambil keputusan Komunikasi dalam Identifikasi frekuensi komunikasi dan

untuk mengatasi masalah keluarga dikatakan keinginan untuk melakukan komunikasi
komunikasi tidak efektif efektif apabila : jujur, yang efektif
dengan : Verbal terbuka, 2 arah,
a. Menjelaskan tentang melibatkan emosi, Motivasi keluarga untuk mengungkapkan
cara komunikasi yang konflik selesai dan ada kembali keinginan untuk melakukan
efektif hirarki kekuatan, komunikasi yang efektif
komunikasi keluarga
bagi pengirim :
memberikan pesan,
memberikan umpan
balik dan valid

b. Mengambil keputusan Verbal Keputusan keluarga Diskusikan keluarga mengenai komunikasi

untuk melaksanakan untuk melaksanakan yang efektif untuk mengambil keputusan
komunikasi yang komunikasi yang efektif selanjutnya
efektif
Gali pendapat keluarga bagaimana cara
komunikasi yang efektif

Motivasi keluarga untuk memutuskan cara

komunikasi yang efektif secara tepat
 Beri reinforcement atas keputusan yang
diambil keluarga

3. Merawat keluarga yang Keluarga mampu Gali pengetahuan keluarga dalam mengatasi
dengan masalah merawat anggota masalah komunikasi tidak efektif
komunikasi tidak efektif Verbal keluarga dengan
a. Keluarga mampu masalah komunikasi Diskusikan dengan keluarga cara
merawat anggota tidak efektif komunikasi yang efektif
keluarga
Motivasi keluarga untuk mengungkapkan
kembali apa yang telah disampaikan

b. Mendemonstrasikan Psikomoto Keluarga Demonstrasikan cara komunikasi yang

cara komunikasi yang r mendemonstrasikan efektif
efektif kembali cara
berkomunikasi yang Motivasi keluarga untuk redemonstrasi
efektif
Beri reinforcement atas upaya keluarga
dalam menilai keberhasilan yang dilakukan

4. Keluarga mampu Verbal Memodifikasi Diskusikan dengan keluarga tentang

memodifikasi lingkungan
lingkungan dengan modifikasi lingkungan yang tepat
menggunakan teknik
komunikasi yang tepat Beri kesempatan keluarga untuk bertanya
untuk menghindari tentang hal yang belum jelas
terjadinya konflik,
misalnya dengan
menambah intensitas
pertemuan secara
langsung atau perlu
disepakatinya komitmen
 kepada pasangan
mengenai cara yang
tepat untuk
berkomunikasi dengan
kondisi jarak jauh

5. Keluarga mampu Verbal Menjelaskan manfaat Klarifikasi pengetahuan keluarga tentang

memanfaatkan pelayanan fasilitas kesehatan yang manfaat fasilitas kesehatan.
kesehatan dapat digunakan oleh
a. Menggunakan anggota keluarganya Diskusikan dengan keluarga tentang
pelayanan kesehatan manfaat pelayanan kesehatan

b. Mengungkapkan Psikomoto Kunjungan keluarga ke Tanyakan perasaan keluarga setelah

perasaannya setelah ke r fasilitas kesehatan untuk mengunjungi fasilitas kesehatan
pelayanan kesehata mengatasi permasalahan
komunikasi tidak efektif