RINGKASAN KASUS :

“The Gap”
Senin, Juli 24, 1995, Stanley Raggio, wapres senior untuk internasional sourcing dan logistik
untuk The Gap, Inc, membuka salinan The New York Times dan menemukan artikel di Gap. Dalam
cerita oleh Bob Herbert, dia melihat atasannya, Donald G. Fisher, yang menghukum untuk praktik
sumber bahwa dia, Stan Raggio, didakwa dengan mengelola. Ratusan ribu anak muda pekerja pabrik
di Tengah Amerika yang mendapatkan apa-apa dan sering hidup dalam kemelaratan sementara
eksekutif pakaian perusahaan Amerika seperti Donald G. Fisher, kepala eksekutif Gap dan Banana
Republic berpendapatan lebih dari $ 2 juta tahun lalu. Judith Viera adalah gadis 18 tahun yang bekerja
di sebuah pabrik maquiladora di El Salvador yang membuat pakaian untuk Gap dan perusahaan lain.
Dia membayar 56 sen per jam.

Artikel di The New York Times adalah salah satu dari ratusan yang muncul di surat kabar di
seluruh Amerika Serikat selama beberapa bulan berikutnya menggambarkan pelanggaran hak asasi
manusia dan subsisten tingkat upah pada pemasok di Amerika Tengah dari mana Gap dan pengecer
pakaian lain bersumber mereka pakaian. Gap, Inc adalah jaringan toko ritel yang menjual pakaian
kasual, sepatu, dan aksesoris untuk pria, perempuan, dan anak-anak. Gap kontrak dengan lebih dari
500 produsen di seluruh dunia yang membuat private label pakaian sesuai dengan spesifikasi Gap.
Gap Inc membeli sekitar 30 persen dari pakaian yang dari produsen yang berlokasi di Amerika Serikat
dan 70 persen dari vendor asing yang berlokasi di 46 negara. Tidak ada pemasok tunggal memberikan
lebih dari 5 % barang dagangan nya.

Pada tanggal 10 Mei 1993, api yang membakar pabrik mainan di Thailand menewaskan lebih
dari dua ratus pekerja dan melukai lima ratus. Dalam bangun dari keprihatinan atas kondisi kerja
Dunia Ketiga, Gap juga mengadopsi serangkaian "Sourcing Prinsip dan Pedoman diantaranya tidak
mendiskriminasi, tidak menggunakan kerja paksa atau penjara, tidak mempekerjakan anak di bawah
14 tahun usia, menyediakan lingkungan kerja yang aman bagi karyawan, membayar upah minimum
hukum atau industri lokal standar mana yang lebih besar, memenuhi semua peraturan yang berlaku
lingkungan lokal dan sesuai dengan Standar sendiri Gap lingkungan yang lebih ketat.

Untuk memastikan kepatuhan dengan perusahaan standar Gap mengirim "Gap Perwakilan
Lapangan" untuk melakukan "wawancara mendalam" dengan calon pemasok sebelum memulai
hubungan bisnis. Antara pemasok dari siapa Gap bersumber bajunya satu di El Salvador dijalankan
oleh Mandarin International, sebuah perusahaan Taiwan yang beroperasi milik pabrik perakitan
pakaian di sekitar dunia. Gap mulai kontrak dengan pabrik Mandarin di El Salvador tentang 1992.
Seorang pekerja ada dibayar sekitar 12 sen untuk perakitan Gap tiga perempat lengan T-shirt atau
berleher tinggi yang ritel di sekitar $ 20 di Amerika Serikat.

Upah di pabrik rata-rata 56 Mandarin sen per jam, tingkat yang diklaim untuk menyediakan
hanya 18 persen dari jumlah yang dibutuhkan untuk mendukung sebuah keluarga dari empat tetapi
yang konsisten dengan standar industri untuk wilayah tersebut. 5 El Salvador sekarang menjadi
demokrasi konstitusional. Terlepas dari penurunan yang dramatis, tingkat kekerasan di El Salvador
tetap tinggi, terutama pembunuhan, penyerangan, dan perampokan, termasuk kejahatan terhadap
perempuan dan anak-anak. Sekitar 40 persen dari penduduk hidup di bawah tingkat kemiskinan.

Walaupun ia mewawancarai sejumlah pekerja mengenai kondisi di pabrik. Pada akhir

kunjungannya ia melaporkan bahwa ia tidak menemukan pelanggaran hak asasi manusia atau lainnya
pelanggaran kebijakan perusahaan perusahaan sourcing. Perusahaan akan, bagaimanapun, terus
memantau situasi di Mandarin. Pada bulan April Gap ditangguhkan penempatan order baru di
Mandarin tanaman dan mengumumkan tidak akan menempatkan lebih banyak pesanan sampai itu
ditentukan apakah tuduhan-tuduhan itu cukup beralasan. 11 Pada hari Senin 15 Mei, para pekerja
'serikat disebut penghentian pekerjaan untuk memprotes pemecatan terus serikat orang.

Mandarin kembali menutup pabrik dan memecat semua pemimpin serikat. Sebuah komisi
darurat kembali diselenggarakan dan lagi mencapai kesepakatan dengan perusahaan, dan Pagi
berikutnya perusahaan membuka kembali pintu-pintunya. Perusahaan, bagaimanapun, menolak untuk
mempekerjakan kembali serikat pemimpin hari berikutnya. Pada bulan Mei Gap Stanley P. Raggio
lagi pergi ke El Salvador untuk menyelidiki situasi, dan lagi-lagi mampu untuk mendapatkan
kesaksian jelas dari pekerja di pabrik yang diwawancarai bahwa mereka hak-hak serikat sedang
serikat violated.

Komite menanggapi dengan siaran pers yang menyatakan bahwa beberapa "organisasi hak
asasi manusia" telah diverifikasi tuduhan dan bahwa pekerja tidak berbicara dengan Gap karena takut.
Pada malam Rabu, 2 Agustus, Stanley Raggio bertemu dengan Charles Kernaghan, eksekutif direktur
National Labor Committee untuk membahas tuduhan terhadap tanaman yang Buruh Nasional Komite
membuat dalam kampanye musim panas. Sebelumnya pada hari yang sama NLC telah mengadakan
demonstrasi di pusat distribusi Gap di San Fransisco. Kedua belah pihak merasa diskusi-diskusi itu
produktif tetapi ada ada perubahan segera.

Pada tanggal 9 dan pada 13 Oktober New York Times menerbitkan artikel oleh dia yang kasar
kritis Gap untuk melanjutkan untuk mengklaim bahwa tidak ada bukti untuk menguatkan tuduhan
Komite Buruh Nasional. 17 Herbert mengaku telah mewawancarai lebih dari 30 perempuan di El
Salvador yang telah dipecat karena menjadi anggota serikat. Dia telah mewawancarai presiden pabrik
Mandarin yang telah dikonfirmasi bahwa para perempuan itu bekerja di pabrik, tapi telah "kiri" pada
akhir Juni. Wawancara dengan kelompok-kelompok gereja lokal dan dengan Kantor Pemerintah
untuk Pertahanan Manusia Hak, katanya, juga menegaskan penembakan massa serikat pekerja.
Pertanyaan yang sekarang dihadapi Stan Raggio dan manajer rekan-rekan adalah apa yang harus
dilakukan.

PERTANYAAN :

1. Tindakan apa yang akan Anda rekomendasikan untuk Stanley Raggio? Haruskah Gap menyerah
pada serikat pekerja untuk melakukan penyelidikan bersama, dengan Komite Hubungan Tenaga
Kerja Nasional, atas situasi di Mandarin dan menekan Mandarin untuk mengembalikan serikat
pekerja dipecat, dan harus berkomitmen untuk pihak ketiga, independen pemantauan kepatuhan
kontraktor 'dengan kode etik GAP."

2. Haruskah perusahaan seperti usaha Gap untuk mendapatkan pemasok mereka untuk membayar
lebih dari standar industri lokal ketika tidak cukup untuk hidup? Haruskah mereka membayar
upah di Dunia Ketiga yang setara dengan upah US? Harus mereka menyediakan tingkat yang
sama manfaat medis yang disediakan di Amerika Serikat? Hal yang sama tingkat kerja Tempat
keselamatan?

3. Apakah perusahaan seperti Gap moral bertanggung jawab atas pemasoknya cara memperlakukan
karyawan mereka? Jelaskan jawaban Anda!
PEMBAHASAN :

1. Menurut kami Stanley Raggio mempunyai tanggungjawab untuk menanggulangi hal tersebut.
Tidak masalah jika Gap harus bekerja sama dengan Serikat Pekerja dan Komite Hubungan
Tenaga Kerja Nasional jika itu bisa membantu menuntaskan kasus tersebut dan memberikan
kejelasan atas situsi di mandarin agar pedoman dari Gap bisa dipastikan sudah terlaksana dan para
pekerja yang diberhentikan bisa bekerja kembali dan memperoleh hak-haknya sesuai yang
ketentuan yang tertera dalam pedoman Gap tersebut.

2. Perusahaan yang sudah terkenal seperti Gap harusnya tidak terlalu menekan pemasok untuk
menghasilkan keuntungan yang terlalu berlebihan. Tentunya harus disesuaikan dengan standar
industri setempat apakah standar tersebut memadai atau tidak untuk dilaksanakan sesuai standar
perusahaaan Gap tersebut. Untuk masalah gaji tentunya harus disesuaikan dengan kondisi Negara
atau daerah setempat dan bisa mencukupi kebutuhan pegawai dan melalui proses yang adil sesuai
dengan produktifitasnya. Jika produktifitasnya bagus, maka mereka layak untuk mendapatkan gaji
yang sepantasnya mereka terima. Dan mengenai jaminan kesehatannya itu sangat diperlukan
mengingat banyaknya kecelakaan kerja yang sering terjadi selain itu tentunya terkadang dalam
melakukan pekerjaannya bisa saja mempengaruhi kesehatan pegawai jika tenaganya terlalu
dipaksakan dan terkuras karena harus memenuhi pesanan.

3. Secara moral tentu saja Gap harus bertanggungjawab karena sebagai perusahaan yang
mempekerjakan pemasok tersebut dibawah labelnya tentunya perusahaan Gap tahu pasti
perusahaan yang sudah diajaknya kerjasama apakah perusahaan tersebut sudah melaksanakan
pekerjaannya sesuai dengan ketentuan dan kesepakatan. Lagi pula Gap sudah mengeluarkan
pedoman mengenai tata cara ketenagakerjaan diantaranya tidak mendiskriminasi, tidak
menggunakan kerja paksa atau penjara, tidak mempekerjakan anak di bawah 14 tahun usia,
menyediakan lingkungan kerja yang aman bagi karyawan, membayar upah minimum hukum atau
industri lokal standar mana yang lebih besar, memenuhi semua peraturan yang berlaku
lingkungan lokal dan sesuai dengan Standar sendiri Gap lingkungan yang lebih ketat. Jika
pemasok melanggarnya tentu ada sanksi yang harus mereka terima dan sebagai perusahaan yang
melabeli pemasok tersebut setidaknya harus menunjukkan simpatinya jika terjadi perlakuan yang
tidak manusiawi oleh pemasok terhadap karyawannya.