PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

012/SPO/16/RTH/2018 -

1/2
RSU RATIH
KOTA KEDIRI

Tanggal Terbit Ditetapkan

Direktur Rumah Sakit Umum
STANDAR RATIH KOTA KEDIRI
PROSEDUR 02 -01-2018
OPERASIONAL

dr.H SURINTO M KAMSI, Sp.OG

NIP. 010103101

PENGERTIAN Pemberian materi – materi pendidikan kepada pasien dan atau

keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.

TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam memberikan

informasi tentang hal-hal yang harus diperhatikan pasien dan atau
keluarga sehubungan dengan kondisi kesehatan pasien.

KEBIJAKAN 1. Semua pasien di Rumah Sakit akan diberikan edukasi tentang

asuhan pelayanan
2. Proses pemberian edukasi/ pendidikan kesehatan kepada pasien
dan keluarganya dibedakan sesuai tempat tujuan
3. Pemberian edukasi kesehatan kepada pasien dan keluarganya
menggunakan formulir yang digunakan oleh semua petugas yang
memberikan edukasi, formulir tersebut adalah Formulir Bukti
Edukasi dan Penjelasan Kondisi / Keadaan Pasien Kepada
Pasien/ Keluarga (Formulir terlampir)
4. Proses pengkajian kebutuhan edukasi mencakup tentang :
 Keyakinan dan nilai-nilai (agama) pasien dan keluarganya
 Kemampuan membaca, tingkat pendidikan dan bahasa yang
digunakan
 Hambatan emosional dan motivasi
 Kesediaan pasien untuk menerima edukasi/ pendidikan
kesehatan
(Keputusan Direktur Nomor 188.4/178/206/2014 tentang Kebijakan
Pemberian Edukasi pada Pasien dan Keluarga).

PROSEDUR 1. Petugas Edukasi mengucapkan salam kepada pasien

2. Petugas memastikan identitas pasien
3. Petugas menciptakan suasana yang nyaman dan menghindari
tampak lelah dihadapan pasien
4. Petugas memperkenalkan diri dan jelaskan tugas dan perannya
5. Petugas melakukan pengkajian edukasi pada pasien
6. Petugas merencanakan edukasi yang akan dilakukan pada
pasien
7. Petugas melakukan edukasi dengan bahasa yang mudah
dipahami pasien
 PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DAN KELUARGA

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

012/SPO/16/RTH/2018

2/2

RSUD RATIH -
KOTA KEDIRI

PROSEDUR 8. Petugas mencatat hasil edukasi pada form edukasi yang telah
tersedia
9. Petugas memberi kesempatan pada pasien untuk bertanya
10. Petugas melakukan klarifikasi tentang edukasi yang telah
diberikan pada pasien
11. Petugas memberikan form edukasi untuk ditandatangani pasien
atau keluarga
12. Petugas mengucapkan terimakasih dan semoga lekas sembuh /
kami doakan yang terbaik (situasional)
13. Petugas mengucapkan salam penutup pada pasien

UNIT PELAYANAN Semua Unit Pelayanan