QUALITY ASSURANCE

PUSKESMAS KECAMATAN PESANGGRAHAN

Disusun Oleh:

Karina Fitrah Amanda 030.12.138

Stantley 030.12.261

Pembimbing:

dr. Maskito A. Soerjoasmoro

KEPANITERAAN KLINIK
ILMU KEDOKTERAN KOMUNITAS / KESEHATAN
MASYARAKAT
PERIODE 26 MARET – 2 JUNI 2018
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS TRISAKTI
 JAKARTA 2018
Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan

Kecamatan Pesanggrahan yang terletak di Jakarta Selatan ini, merupakan

hasil pemekaran wilayah Kecamatan Kebayoran Lama, yang terletak di sisi barat.
Kecamatan Pesanggrahan memiliki 5 kelurahan, diantaranya kelurahan Ulujami,
Petukangan Utara, Petukangan Selatan, Bintaro dan Pesanggrahan.
Batas Wilayah Kecamatan Pesanggrahan adalah :
a. Sebelah Utara : berbatasan dengan Kecamatan Kebon Jeruk, Jakarta Barat.
b. Sebelah Timur : berbatasan dengan sungai Pesanggrahan.
c. Sebelah Selatan : berbatasan dengan desa Rempoa, Tangerang.
d. Sebelah Barat : berbatasan dengan desa Pondok Betung, Tangerang.

Gambar 1.1 Peta Wilayah Kecamatan Pesanggrahan

 Tabel 1.1Data Penduduk Menurut Usia Kecamatan Pesanggrahan Tahun
2017
Golongan usia Laki-laki Perempuan Total
(Tahun)
0-4 10.594 10.513 21.107
5-9 9.840 9.117 18.957
9-14 8.721 8.722 17.443
15-19 8.699 8.300 16.999
20-24 12.015 11.824 23.839
25-29 13.078 13.589 26.667
30-34 12.910 12.121 25.031
35-39 11.029 10.298 21.327
40-44 8.402 7.826 16.228
45-49 4.998 5.149 10.147
50-54 3.818 4.225 8.043
55-59 2.721 2.677 5.398
60-64 2.960 3.342 6.302
>65 3.942 4.092 8.034

Visi dan Misi Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan

Visi
Puskemas prima kebanggaan warga Jakarta
Misi
1. Meningkatkan sumber daya manusia yang handal dan dinamis
2. Meningkatkan pelayanan yang berkualitas untuk kepuasan pelanggan
3. Meningkatkan saran dan prasarana sesuai standar mutu berbasis teknologi
4. Menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan kekeluargaan
5. Menjalin kerjasama dengan lintas sektoral
Strategi
Untuk terselenggaranya berbagai upaya kesehatan perorangan dan kesehatan
masyarakat yang sesuai dengan azas penyelenggaraan, Puskesmas perlu
didukung oleh manajemen puskesmas yang baik yang terdiri dari
Perencanaan, Pelaksanaan, Pengendalian dan Pengawasan serta adanya
Evaluasi
1. Perencanaan
Menyusun Usulan Kegiatan, yaitu proses penyusunan Rencana Tahunan
Puskesmas untuk mengatasi masalah kesehatan di wilayah kerja Puskesmas
Kecamatan Pesanggrahan. Usulan kegiatan ini dilakukan dengan
memperhatikan berbagai kebijakan yang berlaku baik nasional maupun
daerah dan disusun dalam bentuk matriks yang berisikan rincian kegiatan,
tujuan, sasaran, waktu, lokasi, tenaga kesehatan, sarana, prasarana, biaya dan
sumber biaya untuk setiap kegiatan.
2. Pelaksanaan
Berupa proses penetapan penanggungjawab program dan pelaksana serta
menyusun jadwal kegiatan bulanan untuk tiap petugas sesuai dengan rencana
usulan kegiatan (RUK) yang telah disusun.
3. Penyelenggaraan
Menyelenggarakan kegiatan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
4. Pemantauan / Pengendalian
Bertujuan untuk meningkatkan kerjasama dalam tim antar petugas Puskesmas
dalam rangka peningkatan mutu pelayanan kesehatan, maka setiap bulan
dilakukan kegiatan mini loka karya dan rapat staf. Setiap masalah atau
hambatan yang ditemukan pada setiap kegiatan dibahas bersama-sama serta
kemudian disusun rencana usulan kegiatan (RUK) berikutnya. Sedangkan
untuk lintas sektoral dilakukan dalam rapat koordinasi di kelurahan.
5. Evaluasi
 Dilakukan pada setiap akhir tahun anggaran. Masalah yang ditemukan
disusun dalam skala prioritas dan digunakan sebagai bahan dalam
penyusunan rencana usulan kegiatan (RUK).

Upaya kesehatan wajib tersebut adalah:

1. Promosi Kesehatan
2. Upaya Kesehatan Ibu dan Kesehatan Anak (KIKA)
3. Upaya Kesehatan Lingkungan
4. Upaya Perbaikan Gizi Masyarakat dan PSM
5. Upaya pencegahan dan pemberantasan penyakit menular dan tidak menular
(PM dan PTM)

Upaya kesehatan pengembangan dipilih dari daftar upaya kesehatan pokok

puskesmas yang telah ada yakni:
1. Upaya Kesehatan Jiwa
2. Upaya Kesehatan Usia Lanjut
3. Upaya Kesehatan Gigi dan Mulut
4. Upaya Kesehatan Sekolah (UKS)

Upaya kesehatan penunjang :

1. Upaya laboratorium
2. Upaya Pelayanan Sitem Pencatatan dan Pelaporan Terpadu Puskesmas
(SP2TP)

JenisPelayananPuskesmasKecamatanPesanggrahan
UpayaKesehatanPerseorangan (UKP)
1. Poli Umum
2. Poli Lansia
3. Poli Skrining Pasien Baru
4. Poli Kespro Catin (Kesehatan Reproduksi Calon Pengantin)
5. Poli Kesehatan Gigi dan Mulut
6. Poli Kesehatan Ibu
7. Poli Keluarga Berencana (KB)
8. Poli Imunisasi
9. Poli Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS)
10. Poli Penyakit Menular
11. Poli Penyakit Tidak Menular
12. Poli Gizi
13. Poli Tumbuh Kembang
14. Poli Sahabat (Jiwa, IMS, HIV dan KTPA)
15. Poli PKPR (Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja)
16. Ruang Bersalin
17. Laboratorium
18. Pelayanan Tindakan 24 jam

Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)

Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial
1. Program Promosi Kesehatan
a. Penyuluhan di dalam dan luar gedung
b. Pelaksanaan Survei Mawas Diri (SMD)
c. Pelaksanaan Musyawarah Masyarakat Desa (MMD)
d. Program Prioritas
e. Pembinaan PHBS di rumah tangga
2. Program Kesehatan Lingkungan
a. Pemicuan Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM)
b. Pemeriksaan Sampel Makanan dan Minuman
c. PemberantasanSarangNyamuk (PSN)
d. PembentukanJumantikSekolah
3. Program PencegahandanPengendalianPenyakit
a. Pemeriksaan IVA test
b. Pemeriksaanpenyakittidakmenular
4. Program Gizi
 a. InformasikesehatanGizi
b. Distribusi vitamin A padabulanFebruaridanAgustus
c. Posyandudan 1000 HPK
d. Distribusi Tablet Fe padaremaja
5. Program KIA-KB
a. Pemasangan alat kontrasepsi baik di dalam atau di luar gedung
b. Kegiatan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang
(SDIDTK)
c. Imunisasi kepada bayi dan anak sekolah
d. Pembentukan Kegiatan Kelompok Pendukung Ibu (KP-IBU)
6. Program Ketuk Pintu Layani Dengan Hati (KPLDH)
a. Pendataan dan intervensi permasalahan yang ditemukan
7. Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan
a. Program Usaha Kesehatan Sekolah (UKS)
b. Program Usaha Kesehatan Gigi Sekolah (UKGS)

Kebijakan Mutu
Memberikan pelayanan kesehatan dengan profesional yang berorientasi
pada peningkatan kepuasan pelanggan secara berkesinambungan.
Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan merupakan puskesmas kecamatan
yang memiliki 5 puskesmas kelurahan diantaranya puskemas kelurahan
Petukangan Utara, Petukangan Selatan, Ulujami, Bintaro dan Pesanggrahan.
Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan sudah terakreditasi. Berikut indikator
pencapaian sasaran mutu Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan.
 Tabel 1.2 Indikator Mutu Puskesmas Kecamatan Pesanggrahan

TARGET
NO INDIKATOR MUTU UNIT
CAPAIAN
Tidak terjadinya dry socket pasca pencabutan Ruangan kesehatan
1 100 %
100% gigi dan mulut
Kesesuaian anamnesa dan terapi diagnose akut Ruangan
2 100 %
nasopharyngitis 100% pemeriksaan umum
Ruangan Layanan
3 Kesesuaian status, diagnose dan terapi 100% 100%
24 Jam
Kesesuaian Diagnosa dengan terapi pada pasien
4 Ruangan Lansia 100 %
hipertensi 100%
Ruangan Penyakit
5 Angka pasien mangkir ≤ 5 % 100 %
menular
6 Akurasi stok obat psikotropika 100% Ruang Farmasi 100 %
7 Ketepatan pemberian sediaaan obat 100% Ruang Farmasi 100 %

Tingkat ketepatan penentuan status gizi balita

8 Ruangan Gizi 100 %
yang datang ke poli gizi 100%
9 Pasca pemasangan IUD tanpa infeksi 100% Ruangan KB 100 %
Kelengkapan pengisian status pasien ibu hamil
10 Ruangan KI 100 %
baru 100%
Pemeriksaan gula darah pasien minimal satu kali
11 Ruangan PTM 100 %
sebulan 100%
Semua pasien terdaftar pada system sikda
12 Loket 100 %
puskesmas 100%
Ketepatan waktu pemeriksaan pada pasien cito
13 Laboratorium 100 %
laboratorium 100%
14 Kelengkapan pengisian status pasien 100% Ruangan MTBS 100 %

Kesesuaian antara klasifikasi gejala dan

15 tindakan/pengobatan pasien dengan Ruangan MTBS 100 %
pneumonia/pneumonia berat 100%

16 Kelengkapan pengisian partograf 100% Ruangan Persalinan 100 %

17 Kelengkapan pengisian status 100% Ruangan Imunisasi 100 %

18 Keberhasilan imunisasi tanpa kipi 100% Ruangan Imunisasi 100 %

Kunjungan bayi baru imunisasi dilayani SDIDTK
19 SDIDTK 100 %
100%
Kesesuaian diagnose schizofrenia dengan terapi yang
20 Sahabat 100%
diberikan 100%
Setoran retribusi se-Kecamatan Pesanggrahan
21 Keuangan 95 %
tepat waktu 100%
Surat undangan yang masuk ditindak lanjuti
22 Tata Usaha 100 %
1x24 jam hari kerja 100%

23 Map/data kepegawaian terisi lengkap 100% Kepegawaian 100 %

Surat undangan yang masuk ditindak lanjuti

24 Tata usaha 100 %
1x24
Permintaan perbaikan alat kesehatan dari unit
25 Pemeliharaan 100 %
ditanggapi maksimal 2x24 jam
Ketepatan waktu pembuatan laporan penyerapan
26 Perencanaan 100 %
anggaran APBD (PP1) setiap bulan 100%
Kesesuaian barang yang dipesan dengan yang
27 Pengadaan 100 %
diterima 100%

28 Cakupan kunjungan ibu hamil K1 100% KI 100 %

29 Cakupan kunjungan ibu hamil K4 100% KI 100 %

30 Cakupan ibu hamil dengan komplikasi yang KI 100 %

 ditangani ( cukup komplikasi kebidanan yang
ditangani) 100%
Cakupan pertolongan persalinan oleh tenaga
31 kesehatan yang memiliki kompetensi kebidanan KI 100 %
100%

32 Cakupan pelayanan ibu nifas 100% KI 100 %

33 Angka kematian ibu 0% KI 100 %

34 Angka kematian bayi 0% KA 100 %

35 Cakupan pelayanan pertama neonatus (KN1) 100% KA 100 %

36 Cakupan pelayanan lengkap neonatus (KN) 100% KA 100 %

Cakupan Neonatal dengan komplikasi yang ditangani

37 KA 100 %
100%

38 Cakupan kunjungan bayi 100% KA 100 %

39 Cakupan pelayanan balita 100% KA 100 %

40 Cakupan peserta Keluarga Berencana (KB) aktif 73% Gizi 100 %

41 Cakupan balita gizi buruk mendapat perawatan 100% Gizi 100 %

Pemberian kapsul Vit. A bulan Agustus dan Februari

42 Gizi 100 %
dengan sasaran bayi 6 - 11 bulan 84%
Pemberian kapsul Vit. A bulan Agustus dan Februari
43 Gizi 100 %
dengan sasaran balita 12 – 59 bulan 84%

44 Kasus potensial KLB tertangani 100% Surveilance 100 %

Cakupan kelurahan Universal Child Immunization

45 IMUNISASI 90,8 %
(UCI) 87%
Persentase penemuan penyakit pneumonia balita (110
46 ISPA - PNEUMONIA 100 %
kasus/bulan) 75%

47 Penemuan penderita baru TBC BTA positif 92% TB PARU 67 %

48 Case Detection Rate kusta (16 kasus/tahun) 75% KUSTA 50,6 %

49 Incidence Rate DBD 53/100.000 penduduk DBD 100 %

Kasus DBD dilakukan penyelidikan epidemiologi

50 DBD 100 %
100%

51 Pemeriksaan Jentik Berkala 95% DBD 100%

Seluruh penderita HIV dapat pelayanan standart

52 HIV 100 %
100%
Semua kelurahan memiliki minimal 1 posbindu PTM LUAR
53 100 %
100% GEDUNG
PTM LUAR
54 Pelayanan posbindu terlaksana 1x/bulan 100% 100 %
GEDUNG

55 Bebas pasung 100% KESWA 100 %

Sosialisasi dan pemicuan STBM di 1 lokasi
56 Kesling 100 %
/kelurahan 100%
Uji petik Depot Air Minum dan air bersih di 50
57 Kesling 100 %
lokasi 100%
Persentase TTU yang memiliki syarat kesehatan dari
58 Kesling 100 %
target total 5 lokasi/puskesmas 100%
Persentase TPM yang memiliki syarat kesehatan dari
59 Kesling 100 %
target total 5 lokasi/puskesmas 100%

60 Cakupan kelurahan siaga aktif 100% Promkes 100 %

61 Persentase Rumah Tangga Ber PHBS 76% Promkes 98 %

Persentase puskesmas yang melaksanakan

62 penjaringan kesehatan untuk peserta didik kelas I UKS 100 %
100%
Persentase puskesmas yang melaksanakan
63 penjaringan kesehatan untuk peserta didik kelas VII UKS 100 %
dan X 100%

64 Persentase puskesmas yang menyelenggarakan UKS 100 %

 kegiatan kesehatan remaja 100%

Persentase remaja puteri yang mendapat tablet

65 UKS 100 %
tambah darah (TTD) 100%
Menurunnya prevalensi merokok pada usia < 18
66 UKS 100 %
tahun 100%

67 Follow up kasus apabila ada laporan <70% Perkesmas 100 %

68 Skrining usia > 60 tahun sesuai standart 100% Program lansia 0%

69 UKGS tahap II (37 SD) 91% Kesgilut 84 %

70 UKGS tahap III (3 SD) 75% Kesgilut 88 %

71 Home visit baru target 100 KK/bulan/tim KPLDH 100 %

Intervensi permasalahan kesehatan berdasarkan hasil

72 KPLDH 100 %
pendataan atau pelaporan 100%
 KESIMPULAN

Berdasarkan monitoring mencapaikan program UKM Puskesmas

Kecamatan Pesanggrahan tahun 2017 hampir seluruhnya sesuai dengan target
pencapaian. Ada beberapa indikator yang belum mencapai target, diantaranya
penemuan penderita baru TBC BTA positif dengan target 92%, Case Detection
Rate kusta (16 kasus/tahun) dengan target 75% danUKGS tahap II (37 SD)
dengan target 91%. Setelah keluarnya nilai capaian tersebut diharapkan pada
tahun berikutnya semua indicator dapat tercapai sesuai target.