PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : ........

No. Revisi : 00
SOP TanggalTerbit : ………
Halaman : 1/2

UPT
PUSKESMAS
PERUMNAS
Aryuni Astuti,SKM
NIP 196706231994032007
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis
bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural.
3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam mendaftarkan pasien
Pelaksanaan pendaftaran pasien harus mengikuti langkah-langkah yang
tertuang dalam SOP
4. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT
Binarupa Aksara
5. Prosedur 1. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran,
2. Petugas mendaftarkan pasien,
3. Petugas membuatkan family folder baru dengan cara membuatkan
nomor indek baru, nama KK dan alamat pada register nomor indek
pada pasien baru,
4. Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan (nama
pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan, pasien
umum/Askes/keluarga miskin dan nomor KTP/ASKES/Jamkesmas)
5. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
6. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor index atau nama
KK untuk pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung, jika pasien
yang sudah memiliki family folder
7. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
8. Petugas meminta pasien menunjukan kartu jamkesmas/askes,
kemudian memeriksa keanggotaan Jamkesmas/ASKES sesuai data
PPK, jika pasien merupakan peserta ASKES/Masyarakat miskin,
9. Petugas mencatat nomor Kartu Jamkesmas dan identitas pasien yang
terdaftar sebagai anggota pada lembar khusus Jamkesmas,
10. Petugas meminta tanda tangan peserta Jamkesmas yang dilayani,
11. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer SIK
12. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,
13. Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda
yang berlaku,
14. Petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan pelayanan
yang diinginkan pasien,
15. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan
yang berlaku.
6. Diagram Alir
ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

Tidak punya family Punya family folder

folder
REGISTER NOMOR DATA RAWAT

INDEX JALAN DI CARI SESUAI

NO.INDEX / NAMA KK
No. Index, Nama KK, Umur,
Jenis Kelamin, Alamat
MASUKKAN DATA KUNJUNGAN PASIEN PADA

KOMPUTER SIK
CATAT DI BUKU REGISTER

 BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA

 TANDA TANGAN PESERTA JAMKESMAS
RUANG PELAYANAN YANG DITUJU

RUANG TUNGGU
7. Unit terkait