PENGELOI*AAIT FACEB(X)K

#rshs RSIIP Dr. HASAI5 SADIIIU{ BAIIDIIIfG

ID: Rumah Saklt Haraa Sadllln
RSUP dr. Hasan
Sadikin Bandung No. Dokumen No. Revisi Halamant
HS.O1.8023.5.0007 00 rl2
t(Es Diteta pkan,
r Utama, {
STAI|DAR
lt,
PROSEDI'R 13-Jan-14 Y
OPERASIOI{AL t a
. Bayu di, MPHM, Sp.OG
o30 r 199031004
PEITGERrIAIT 1. eengetolaan: Suatu rangffidffitjaan atau usahayang
dilakukan oleh sekelompok orang untuk melakukan atau
menyelenggarakan suatu kegiatan. Pengelolaan yang
dimaksud dalam hal ini berupa kegiatan Update Status dan
Menjawab Komentar Pembaca (pertanyaan, informasi, saran
dan kritik)
2. Facebook : Salah satu jejaring sosial melalui internet
TUJUAN Sebagai acuan dalam melaksanakan dan mensukseskan
pengelolaan Facebook RSUP. dr. Hasan Sadikin Bandung
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direlrtur Utama RSUP Dr. Hasan Sadikin
Bandung Nomor : 12051 Tahun 2011. Tentang Pedoman
Pelayanan Informasi.
PROSEDT'R l. Pengelolaan Facebook Rumah Sakit Hasan Sadikin,
terlebih dahulu mendaftarkan Id Facebook pribadi sebagai
admin dengan persetujuan Subbagian Humas & Protokoler

2. l,akukan log in detgan menggunakan Id Facebook admin

Prosedur dalam kegiatan Update Status
a. Buat Update Status berupa sapaan, foto, informasi
pelayanan di RSHS,ilnformasi kesehatan, kebijakan
pimpinan RSHS, agenda/event RSHS, humor, tips, dan
lain sebagainya!
b. Muat dalam kolom Update Srarus, lalu publi.sh
o Prosedur dalam kegiatan menanggapi komentar,
"' pertanyaan, saran, kritik dan sebagainya.
a. Jawab langsung komentar jika materinya sudah
dikuasai!
b. Jika jawaban atas komentar tersebut tidak
diketahui/dikuasai, tanyakan kepada pihak yang
bersangkutan.
c. Jika yang diperlukan informasi mengenai tarif, hubungi
bagran akuntansi di No Ext: 3368
d. Jika yang diperlukan informasi mengenai jadwal dokter
di poliklinik, hubungi Instalasi IRJ di No Ext: 3355

e.Jika yang diperlukan informasi mengenai pelatihan

hubungi Bagran Diklit dengan No ext: 3298
4. Membuat laporanl
 PETGELOLITAX trACEBOOK
#er=h= RSIIP Dr. IIASAII SADIIilI| BAItDt NG
ID: Rumah SaLlt llasan Sadtkln
RSUP dr. Hasan Sadikin
Bandung No. Dokumen No. Revisi Halamarr
HS.O 1.8O23.5.0007 00 2/2
I Seluruh Unit Keq'a di RSHS sebagai Narasumber berita
2 Instalasi Sistem Informasi Rumah Sakit
UNIT TERKAIT
3 Bagran Perbedaharaan & Mobilisasi Dana
4 Bagran Akuntansi
Pedoman Pengorganisasian Subbagian Humas &
I Protokoler
DOKT'MEI{
2 Rencana Komunikasi Sub Bagian Humas & Protokoler
TERKAI.T
3 Pedoman Pelayanan Informasi di RSUP dr. Hasan Sadikin