IDENTIFIKASI KEBUTUHAN

DAN HARAPAN MASYARAKAT

No.Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS Hindun Djumati
JAILOLO Nip : 19681007 199003 2 005

Pengertian Proses menilai dan menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat
dalam upaya pelayanan kesehatan di Puskesmas guna meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui kebutuhan dan
harapan masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan masyarakat.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas No Dokumen :... Tentang Identifikasi Kebutuhan dan
Harapan Masyarakat
Referensi 1. Permenkes No 75 tahun 2004 tentang Puskesmas
2. Permenkes No 279 tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya Keperawatan
Kesehatan Masyarakat
3. Permenkes No 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
4. Permenpan No 16 tahun 2016 tentang pedoman survey kepuasan

Prosedur/Langk Prosedur :
ah-langkah 1. Petugas menyiapkan alat :
a. Balpoint
b. Spidol
c. Infocus
d. White Board
2. Petugas menyiapkan bahan :
a. Kertas
b. Flip chart
c. Format instrumen / kuisioner
3. Langkah – langkah :
a. Petugas membuat perencanaan identifikasi ( KA)
b. Petugas menyiapkan instrumen
c. Petugas menentukan metode identifikasi
 d. Petugas menetukan responden / sasaran
e. Petugas melaksanakan identifikasi
f. Petugas mengolah dan menganalisa hasil identifikasi
g. Petugas menyajikan dan melaporkan hasil identifikasi
Unit Terkait 1. Admin dan UKP
2. Lintas sektor tingkat kecamatan
3. Desa / kelurahan