1 Masalah pendaftaran dan rekam a. Alur pendaftaran terpasang medis b. Pendaftaran telah menggunakan SIMPUS c. Adanya petugas RM dengan pendidikan D3 RM d. Penyusunan RM tertata rapi , pengambilan RM oleh petugas RM. e. Status / form RM mengikuti dari dinkes dari form RM rawat jalan, odotogram, hingga asuhan keperawatan dan gizi 2 Masalah indikator mutu klinis a. Ada indikator dari dinas kesehatan bisa dijadikan bagian dari indikator mutu. b. Cara penilaian indikator dilakukan sampling dari rata2 total kunjungan dalam 1 bulan 3 Masalah bukti – bukti telusur di a. Tergantung surveyor yang menilai akreditasi, instrument akreditasi meminta RM secara terbuka atau tertutup 4 Masalah formularium obat a. Perhitungan ketersediaan obat terhadap formularium b. Kerangka acuan kegiatan pelatihan petugas yang diberikan kewenangan menyediakan obat