PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS

RSIA GUNUNG SAWO SEMARANG

HPK (HAK PASIEN DAN KELUARGA)

NO SASARAN/ ELEMEN LANGKAH PEMENUHAN EP METODE INDIKATOR WAKTU PENANGGUNG KETERANGAN

PENILAIAN PERBAIKAN PENCAPAIAN JAWAB (PIC)
1 HPK 1 Melakukan Program HPK Sejak Ketua HPK Sudah dilakukan
Lakukan evaluasi Laporan hasil evaluasi evaluasi terlaksana minimal januari evaluasi program
terhadap pelaksanaan triwulan 90% 2017 HPK tahun 2017
hak pasien dan keluarga dan akan dilakukan
evaluasi program
HPK tahun 2018
2 HPK 1.4 Panduan dan SPO kekerasan sosialisasi Program HPK Sejak PIC kekerasan Panduan dan SPO
Membuat panduan dan fisik lanjutan kepada terlaksana minimal oktober fisik (Tim HPK) kekerasan fisik
spo kekerasan fisik karyawan 90% 2016 sudah ada
rumah sakit
3 HPK 1.5 SK pasien yang beresiko sosialisasi Program HPK Sejak PIC kekerasan Daftar pasien yg
Daftar pasien yang terhadap kekerasan fisik lanjutan kepada terlaksana minimal oktober fisik (Tim HPK) beresiko sudah ada
beresiko mengalami karyawan 90% 2016 dalam SK4
kekerasan fisik rumah sakit
dimasukkan dalam SK
4 HPK 2.1 Meminta dukungan komite Sosialisasi Semua DPJP Maret Yanmed Tertulis dalam
Mengoptimalkan peran medik dan yanmed untuk kepada DPJP memberikan 2018 lembar edukasi
DPJP dalam memberikan menghimbau DPJP dalam informasi dan pasien dan inform
informasi kepada pasien memberikan informasi dan edukasi kepada consent
edukasi kepada pasien pasien yang tertulis
dalam catatan medis
5 HPK 2.2 SPO penolakan tindakan Program HPK Sejak Tim HPK SPO persetujuan
Membuat SPO penolakan medis yang isinya meliputi: Sosialisasi terlaksana minimal oktober dan penolakan
tindakan medis - Hak pasien menolak lanjut kepada 90% 2016 tindakan medis
atau tidak tenaga medis sudah ada
melanjutkan rumah sakit
pengobatan
- Rumah sakit
memberitaukan
konsekuensi dari
keputusan mereka
- Rumah sakit
memberitaukan
tanggung jawab
mereka berkaitan
dengan keputusan
tersebut
- Rumah sakit
memberitaukan
alternatif pelayanan
dan pengobatan
6 HPK 5 Mengajukan usulan leaflet Sosialisasi Adanya leaflet baru Mei Sekretaris HPK
Merevisi leaflet sesuai yang baru kepada lanjut hak dalam waktu 3 bulan 2018
dengan hak dan manajemen pasien dan ke depan
kewajiban pasien yang keluarga
baru kepada
karyawan
rumah sakit