 Quality cost

pendekatan yang digunakan untuk memantau dan mengontrol biaya kualitas. Ada empat jenis
biaya kualitas, yaitu Biaya pencegahan (Prevention Cost), Biaya penilaian (Appraisal Cost), Biaya
kegagalan internal (Internal Failure Cost) dan Biaya kegagalan eksternal (External Failure Cost)

Gagasannya adalah untuk mengelola total biaya kualitas, yang biasanya dinyatakan sebagai
persentase dalam penjualan, dalam rangka untuk berinvestasi dalam mencegah dan
menemukan masalah kualitas selama biaya yang dikeluarkan kurang dari biaya perbaikan
masalah kualitas yang akan terjadi secara bijak.

Taguchi Cost

Variasi dari biaya kualitas adalah biaya taguchi, yang diusulkan oleh akademis Jepang. Taguchi
memiliki pandangan yang berbeda mengenai kualitas, ia tidak hanya menghubungkan biaya dan
kerugian dari suatu produk saat proses pembuatan produk tersebut, akan tetapi juga
dihubungkan pada konsumen dan masyarakat. “Kualitas adalah kerugian setelah produk
digunakan oleh masyarakat di samping kerugian yang disebabkan oleh mutu produk itu sendiri”.