TATA TERTIB KUNJUNGAN

IGD RUMAH SAKIT RAUDHAH

AMBULANCE 24 JAM
24 Jam
1. Bersikap sopan, tertib dan teratur.
2. Waktu berkunjung :
MEMBERIKAN PELAYANAN Pagi pukul : 10.00-13.00 WIB
Sore pukul : 17.00-21.00 WIB
 PASIEN UMUM Setelah jam berkunjung berakhir, petugas kemanan
 PASIEN akan menutup dan mengunci seluruh pintu ruang rawat
inap.
3. Anak usia dibawah 12 tahun TIDAK
RAWAT JALAN DIPERBOLEHKAN masuk ke ruangan perawatan
karena bahaya penularan penyakit kepada anak.
PoliKlinik Hari Jam 4. Penjaga pasien DILARANG berkumpul untuk main
Penyakit dalam Rabu 12.00 - 14.00 catur, kartu gaple, dan lain sebagainya karena bisa
Anak Senin – Sabtu 14.00 - 16.00 mengganggu ketenangan ruang perawatan dan istirahat
Kebidanan & Kandungan Senin – Sabtu 13.00 - 15.00 pasien.
Bedah Senin – Sabtu 14.00 - 16.00 5. Diluar waktu kunjungan, untuk mengantar pasien baru
Mata Sabtu – Minggu 10.00 - 17.00 masuk ke ruang perawatan hanya diijinkan dua orang.
Paru Senin – Sabtu 12.00 - 14.00 6. DILARANG merokok dilingkungan Rumah Sakit
RUMAH SAKIT RAUDHAH THT Selasa 14.00 - 16.00 Raudhah.
Gigi Senin –Sabtu 14.00 - 16.00 7. DILARANG memberi makanan untuk pasien yang
tidak sesuai dengan dietnya.
8. DILARANG membawa peralatan yang menggunakan
arus listrik selain fasilitas yang disediakan Rumah
RAWAT INAP Sakit Raudhah.
Kenyamanan Anda Bentuk Kepedulian Kami
9. DILARANG duduk/tidur di tempat tidur yang kosong
 SUPER VIP disebelahnya.
Jl. Lintas Sumatera KM. 1 Bukit Aur - Bangko  VIP 10. DILARANG mencuci dan menjemur pakaian di
Kabupaten Merangin  KELAS I lingkungan Rumah Sakit Raudhah.
Telp/Fax/HP. (0746) 322834, 085210917729  KELAS II 11. Menjaga kebersihan lingkungan Rumah Sakit
Email : rs.raudhah_bko@yahoo.co.id
 KELAS III Raudhah.
 ISOLASI
 KAMAR BAYI
 HAK PASIEN tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya KEWAJIBAN PASIEN
(UU RI No. 44 Tahun 2009 pengobatan. (PERMENKES RI No 69 Tahun 2014
Tentang Rumah Sakit) k. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan Tentang Kewajiban Pasien)
yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap KEWAJIBAN PASIEN
HAK PASIEN a. Mematuhi peraturan yang berlaku diRumah Sakit.
penyakit yang dideritanya.
Pasien mempunyai HAK untuk :
l. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. b. Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara bertanggung
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
m. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan jawab.
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien c. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak
b. Memperoleh informasi tentang Hak dan Kewajiban
lainnya. Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di
Pasien.
n. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama Rumah Sakit.
c. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur tanpa
dalam perawatan di Rumah Sakit. d. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat
diskriminasi.
o. Mengajukan usul dan saran perbaikan atas perlakukan sesuai kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah
d. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai
Rumah Sakit terhadap dirinya. kesehatannya.
standar prosedur operasional.
p. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai e. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial
e. Memperoleh layanan yang efektif dan efesien sehingga
dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya dan jaminan kesehatan yang dimilikinya
terhindar dari kerugian fisik dan materi.
q. Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila f. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh
f. Mengajukan pengaduan terhadap kualitas pelayanan
Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak Tenaga Kesehatan diRumah Sakit dan disetujui oleh
yang didapatkan.
sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan
g. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan
pidana. penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-
diinginkannya dan peraturan yang berlaku di Rumah
r. Mengeluh pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai undangan.
Sakit.
standar melalui media cetak dan elektronik sesuai g. Menerima segala kosekuensi atas keputusan pribadinya
h. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya
ketentuan peraturan perundang-undangan. untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan
kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik
oleh Tenaga Kesehatan dan /atau tidak mematuhi
(SIP) baik didalam maupun diluar Rumah Sakit.
petunjuk yang diberikan oleh Tenaga Kesehatan dalam
i. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
rangka penyembuhan penyakit atau masalah
diderita termasuk data-data medisnya.
kesehatannya.
j. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan
h. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.
tatacara tindakan medis, tujuan tindakan, risiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi prognosis terhadap