PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN

No. Dokumen : SOP/KTU/PSS/182

No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 02 Januari 2017
Halaman : 1/2

PUSKESMAS
Edwar Tri Saputra, SKM
SUSOH NIP. 19740611 200012 1 002

1. Pengertian Analisa data kinerja adalah proses pengolahan data hasil pemantauan /
pengukuran kinerja untuk dibandingkan dengan target yang ditentukan guna
mendeteksi adanya penyimpangan – penyimpangan atau ketidakseusuaian
dalam pelaksanaan program / pelayanan

2. Tujuan  Membahas hasil analisa kebutuhan, analisa kepuasan, hasil audit

kinerja, pertemuan tinjauan yang lalu dan rekomendasi, serta tindak
lanjut pertemuan.
 Dimaksudkan untuk pengendalian proses dan perbaikan dalam upaya
menjamin pencapaian sasaran serta persyaratan – persyaratan mutu
yang direncanakan dengan cara mengolah data hasil pemantauan dan
pengukuran.

3. Kebijakan
a. Keputusan Kepala Puskesmas Susoh No. 033/SK/K-PKM.SS/I/2017, tgl.
02-01-2017 tentang Tim PKP

4. Referensi Manual Mutu PUSKESMAS

5. Prosedur a. Persiapan Bahan dan Alat :

- Format Laporan Pencapaian Target.
- Format Hasil Tinjauan Manajemen.
b. Langkah – Langkah Prosedur :
1. Tim admin berkoordinasi dengan bagian tata usaha dalam membuat
undangan untuk pertemuan tinjauan program
2. Tim admin membagikan undangan pada semua pengelola program
minimal satu hari sebelum pelaksanaan tinjauan program,
3. Tim admin menyiapkan ruangan yang akan dipakai dengan
perlengkapan yaitu : meja kursi, sound system, laptop, layar
proyektor,
4. Tim admin menyediakan daftar hadir dan diisi oleh pengelola
program yang hadir
5. Tim admin mempersiapkan susunan acara yang akan dibahas dalam
pertemuan tinjauan manajemen
6. Tim admin menyiapkan buku notulen
7. Petugas membacakan notulen pertemuan sebelumnya
8. Pengelola program menganalisa hasil data kinerjadengan cara sebagai
berikut :
a. Sebelum melakukan analisa data kinerja pengelola program
terlebih dahulu mengumpulkan data dan hasil kegiatan
program,
b. Pengelola program menentukan indikator program
c. Analisa program dilakukan dengan cara membandingkan data
 Pertemuan Tinjauan No. Dokumen :
Puskesmas Susoh No. Revisi : 0 Halaman :2/2
Manajemen SOP/KTU/PSS/182

d. kinerja yang belum sesuai dengan indikator kinerja cakupan

dengan car membandingkan cakupan dengan indikator yang
telah ditentukan.
9. Pengelola program menginterpretasikan analisakepada kepala
Puskesmas / manajemen puskesmas
10. Pengelola program mpertemuan mutu kinerja
11. elaporkan data hasil analisa kepada kepala puskesmas / manajemen
puskesmas
12. Tim admin dan manjemen puskesmas mengarsipkan hasil analisa data
kinerja di buku notulen membuat tindak lanjut pertemuan pertemuan
tinajauan mutu kinerja

6. Hal-hal yang
harus
diperhatikan

7. Unit Terkait Wakil Manajemen Mutu

Tim admin koordinator upaya

8. Dokumen Terkait 1. Laporan Pencapaian Target (F-WMM-004)

2. Laporan Tinjauan Manajemen (F-WMM-005)

9. Rekaman
Historis
Perubahan NO YANG DI UBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL
MULAI
DIBERLAKUKAN
UPTD PUSKESMAS SUSOH
F-WMM-004
KABUPATEN ACEH BARAT DAYA

LAPORAN PENCAPAIAN TARGET

Periode / Tahun :
No. NAMA UNIT INDIKATOR SASARAN HASIL

Catatan :
Dibuat Oleh :

__________

Wakil Manajemen Mutu

PUSKESMAS SUSOH F-WMM-005
KABUPATEN ACEH BARAT DAYA

HASIL TINJAUAN MANAJEMEN

Tanggal : Tempat :
Hari : Waktu :
Hal : dari

Agenda :
1. Hasil Internal Audit 5. Tindak Lanjut Tinjauan Sebelumnya
2. Status Tindakan Koreksi & Pencegahan 6. Perubahan pada Sistem Manajemen
3. Feedback Pelanggan 7. Rekomendasi Peningkatan
4. Pencapaian Sasaran Mutu 8. Hal lain yang dianggap perlu

Hasil Tinjauan Rapat :

Catatan Tambahan : Dibuat Oleh :

Disetujui,

Wakil Manajemen Mutu