BAB IV

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT YANG BERORIENTASI SASARAN (UKMBS)

KRITERIA
4.1.2

ELEMEN
DOKUMEN TERKAIT KETERANGAN
PENILAIAN
Kerangka acuan untuk memperoleh umpan
EP. 1 balik (asupan) pelaksanaan program kegiatan
UKM
Dokumen hasil identifikasi umpan balik,

EP. 2 analisis dan tindak lanjut terhadap hasil

identifikasi umpan balik
SOP pembahasan umpan balik dan Bukti

EP. 3 pelaksanaan pembahasan, hasil pembahasan,

tindak lanjut pembahasan
Bukti perbaikan rencana pelaksanaan program
EP. 4
kegiatan UKM
 Bukti tindak lanjut dan evaluasi terhadap
EP. 5
perbaikan yang dilaksanakan
 KERANGKA ACUAN
UMPAN BALIK PELAKSANAAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

I. Pendahuluan
Kebijakan sederhanaan pendayagunaan aparatur negara dalam upaya meningkatkan upaya dalam meningkatkan kwalitas pelayanan harus dilaksanakan secara konsisten
dengan memperhatika kebutuhan dan harapan masyarakat, sehingga pelayanan pemerintah kepada masyarakat dapat selalu diberikan secara cepat, tepat, murah, terbuka,
sederhana dan mudah dilaksanakan secara tidak diskriminatif. Oleh karena itu upaya peningkatan kwalitas pelayanan kepada masyarakat merupakan kegiatan yang
dilaksanakan secara terus menerus dan berkelanjutan oleh semua jajaran aparatur negara pada semua tingkatan.
dalam upaya perbaikan mutu dan kinerja pelayanan kesehatan, kepedulian terhadap pelanggan adalah faktor utama yang harus diterapkan , jadi pelanggan menjadi fokus
utama dalam penyelenggaraan pelayanan. salah satu upaya yang dapat dilakukan mengetahui kwalitas pelayanan adalah dengan menanyakan kepuasan pelanggan melalui
umpan balik yang diberikan pelanggan setelah mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Sumur batu.

II. Latar belakang

Untuk meningkatkan mutu pelayanan dan pelaksanaan upaya perlu dilakukan upaya yang berkesinambungan, sistematis, objektif dan terpadu dalam menentukan masalah
dan penyebab masalah pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan serta penetapan penyelesaian masalah tersebut. Pelaksanaan pengembangan upaya disesuaikan
dengan kemampuan puskesmas.
Untuk mendapatkan umpan balik, pembahasan dan tindak lanjut terhadap masyarakat terhadap mutu dan kepuasan adalah dengan cara pengumpulan informasi dalam
rangga mengetahui harapan pelanggan terhadap pelayanan Puskesmas.
Cara yang dilakukan untuk mengumpulkan informasi umpan balik masyarakat adalah melalui kotak saran, Survey kepuasan pelayanan dengan kuesioner sebagai panduan
wawancara dan pesan singkat (SMS) center, informasi secara langsung dari masyarakat melalui pembicaraan telpon dan SMS. Umpan balik pembahasan dan tindak lanjut
terhadap masyarakat dilakukan oleh koordinator adminitrasi dalam hal yang ditunjuk oleh Kepala Puskesmas. saran atau aduan, pembicaraan langsung, SMS, sedangkan
survey kepuasan via SMS center dilakukan pertiga bulan melalui kuesioner dilakukan setiap minggu dilakukan pada hari sabtu.
III. Tujuan
A. Tujuan umum
Untuk mengetahui adanya masalah ataupun perubahan harapan dan kebutuhan masyarakat terhadap upaya kesehatan diperlukan umpan balik dari masyarakat tentang
pelaksanaan program yang sedang berjalan.
B. Tujuan khusus

1. Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sarana dari upaya kesehatan masyarakatdapat diidentifikasi.
2. Tersampaikannya informasi tentang upaya kesehatan masyarakatkepada masyarakat, kelompok masyarakat, maupun individu yang menjadi sasaran.

IV. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan

A. Menampung keluhan saran yang merupakan umpan balik pelaksana upaya puskesmas melalui laporan kader posyandu, masyarakat
B. Menganalisa umpan balik
C. Menentukan tindak lanjut umpan balik
D. Menyusun rencana tindak lanjut perbaikan dalam pertemuan lintas sektor
E. Menginformasikan rencana tindak lanjut umpan balik pada masyarakat
F. Melaksanakan upaya kesehatan masyarakatsesuai perubahan harapan dan kebutuhan masyarakat

V. Cara melaksanakan kegiatan

1. SMS
2. Kotak Saran
VI. Sasaran
Masyarakat kelurahan diwilayah puskesmas Sumur Batu

VII. Jadwal pelaksanaan kegiatan

Bulan April 2016

VIII. Rencana pembiayaan

-
IX. Ev aluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan
Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaksanakan setiap 6 bulan sekali
Pelaksanaan kegiatan adalah penanggung njawab upaya kesehatan masyarakat
Pelaporan dibuat setelah kegiatan selesai dilaksanakan dan laporan ditunjukkan kepada kepala puskesmas.

X. Pencatatan pelaporan dan evaluasi kegiatan

Pencatatan dibuat dalam bentuk tertulis dan harus diserahkan dalam kurun waktu 1 bulan setelah kegiatan selesai.
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

HASIL ANALISIS KELUHAN

KELUHAN DISAMPAIKAN MELALUI JUMLAH POKOK MASALAH KELUHAN JUMLAH POKOK

TERTULIS KELUHAN MASALAH
KABUPATEN

NON

DILUAR
/KOTA

KEKOSONGAN OBAT
PELAYANAN MEDIS
PELAYANAN ADM
KOTAK SARAN

PELAYANAN

KETENTUAN
WEBSITE

BIAYA
EMAIL

MEDIS
SMS

PKM Sumur 0 0 2 4 6 6 0 0 0 0 6
Batu
Jumlah 0 0 2 4 6 6 0 0 0 0 6

Sumur Batu, 5 Maret 2016

Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Sumur Batu

Dr Zenobia Devi
NIP. 197605042007012006
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

BUKTI PELAKSANAAN TINDAK LANJUT

NO TANGGAL JUMLAH KELUHAN TINDAK LANJUT KET
1. 5/3/2016 Tertulis: 1. Meningkatkan kinerja

 Email :0 2. Monitoring kegiatan

 SMS :2
 Kotak Saran :4 3. Evaluasi pelaksanaan kegiatan

4. Mengidentifikasi keluhan klien dan masyarakat

Sumur Batu, 5 Maret 2016

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Sumur Batu

Dr Zenobia Devi
NIP. 197605042007012006
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya KIA/KB

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan
Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Pe njaringan bumil yang belum kontak Upaya Informasi didapatkan
dengan petugas
KIA-KB melalui survey
Kegiatan kelas ibu hamil
menggunakan kuesioner
Perlunya kunjungan rumah bumil resti

Kebutuhan masyarakat terhadap kelas ibu

balita
Kunjungan peserta KB DO
Pendampingan P4K
Kunjungan rumah ibu nifas yang tidak
kontak nakes
Pembinaan BPS dan Distribusi Vit A
Penjaringan neonatus, bayi dan balita
resti
Penyuluhan dan promosi Kb
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya P2M

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan

Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran - Pelaksanaan PIN Upaya P2M Informasi didapatkan

- Sweeping imunisasi
melalui survey
- Sweeping PIN
menggunakan
- Sweeping Imunisasi
kuesioner
- Penjaringan dan Pendataan BIAS

- Pelaksanaan BIAS Campak

- Sweeping imunisasi

- Pelaksanaan BIAS Td/Dt

- Sweeping BIAS Campak

- Sweeping BIAS Td/Dt

- Pemeriksaan TB kontak
penyuluhan pada keluarga
- Pemantauan TB mangkir
- Penemuan kasus TB baru
- Cros cek malaria ke RSD

- Survey aktif AFP dan penyakit

menular
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya KESLING

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan
Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Pendampingan STBM Upaya Informasi didapatkan

KESLING melalui survey
menggunakan kuesioner
Poging Focus

Pemeriksaan jentik berkala

 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya Gizi

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan

Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Pemantauan pertumbuhan melalui Upaya Informasi didapatkan

pelaksanaan Posyandu
Gizi melalui survey
Pemantauan BGM
menggunakan
Kunjungan balita yang gizi kurang
(konseling) kuesioner

SDIDTK dan pemberian Vit A ke

PAUD dan TK
Sweeping Vit A
Distribusi MP ASI dan PMT Bumil
KEK
Pendataan sasaran balita terpadu
Distribusi tablet Fe pada remaja putri
dan penyuluhan anemia
Pergerakan kadarzi
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya Promkes

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan

Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Upaya Promkes Informasi didapatkan

melalui survey
menggunakan
kuesioner
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM KIA-KB

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Penjaringan bumil yang belum Belum semua bumil terdata Masih ada bumil yang belum kontak Melakukan pendataan ibu hamil disetiap
kontak dengan petugas dengan petugas di TM 1 kelurahan
2. Kebutuhan masyarakat Belum semua ibu hamil Keterbatasan dana penyelenggaraan - Koordinasi dengan lintas sektor tingkat
terhadap kelas ibu hamil mempunyai kesempatan kelurahan
sangat tinggi mengikuti kelas ibu hamil - Mengajukan anggaran penyelenggaraan
kelas ibu hamil
3. Perlunya kunjungan rumah Bumil resti tidak mau Setelah mengetahui kehamilannya Melakukan kunjungan rumah
bumil resti periksa beresiko ibu menjadi takut untuk periksa
4. Kebutuhan masyarakat Belum semua balita datang Kurangnya pengetahuan ibu balita - Memberikan penyuluhan pada ibu balita
terhadap kelas ibu balita keposyandu secara rutin tentang pentingnya mengetahui - Melakukan kelas ibu balita
perkembangan dan kesehatan anak
balita
5. Kunjungan peserta KB DO Belum semua peserta KB Kurangnya pengetahuan peserta KB - Memberikan penyuluhan pada peserta Kb
melakukan kunjungan tentang metode kontrasepsi yang tentang metode kontrasepsi yang
ulang secara rutin digunakannya digunakannya
6. Pendampingan P4K Belum semua ibu hamil Kurangnya peran serta dukungan - Memberikan penyuluhan tentang pentingnya
dapat merencanakan keluarga dalam merencanakan merencanakan persalianan
persalinannya serta persalinan pd ibu hamil - Mengisi amanat persalinan
penanganan komplikasi - Menempelkan stiker P4K dirumah ibu hamil

7 Kunjungan rumah ibu nifas Belum semua ibu nifas Kurangnya pengetahuan ibu nifas - Mengunjungi ibu nifas agar mendapat
yang tidak kontak nakes mengetahui pentingnya tentang pentingnya melakukan pelayanan kesehatan sesuai dengan hari
kunjungan ulang pada petugas kesehatan masa nifas ibu
 melakukan pemeriksaan
ulang pada masa nifas
8. Pembinaan BPS dan Distribusi Belum semua BPS Masih ada BPS yang belum lengkap - Mengunjungi BPS dan melakukan verifikasi
Vit A mendapatkan pmbinaan peralatan dan pencatatannya sesuai pada bidan berdasarkan standar
dari petugas Puskesmas dengan standar dan belum mendapat Vit - Membagikan Vit A untuk anak bayi, balita
dan belum mendapatkan A dan ibu nifas
Vit A - Membina BPS agar rajin untuk mengirimkan
laporan hasil pelayanan ke Puskesmas setiap
bulan

9 Penjaringan neonatus, bayi dan
balita resti
Belum semua neonatus, Masih ada neonatus, bayi dan balita resti - Menjaring neonatal bayi dan balita resti
bayi dan balita resti yang belum mendapatkan pelayanan - Memeriksa faktor resiko pada neonatal bayi
terjaring dan mendapatkan kesehatan dan anak balita
pelayanan kesehatan - Memberi penyuluhan pada keluarga cara
perawatan pada neonatus, bayi dan anak
balita yang mempunyai resiko
- Merujuk neonatal, bayi dan anak balita yang
resti ke pelayanan kesehatan lanjutan untuk
mendapatkan interfensi terhadap masalah
yang diderita anak tersebut

10 Penyuluhan dan promosi Kb Belum semua peserta KB Masih kurangnya pengetahuan peserta - Memberikan penyuluhan kepada peserta Kb
mengerti tentang metode KB tentang metode kontrasepsi yang tentang metode kontrasepsi yang
kontrasepsi yang digunakannya digunakannya agar peserta KB mengerti dan
digunakannya Masih ada pasangan usia subur yang tau cara mengatasi efek samping yang terjadi
belum menggunakan KB setelah menggunakan alat kontrasepsi
tersebut
- Mengajak pasangan usia subur untuk
menggunakan alat kontrasepsi untuk
mencegah terjadinya kehamilan serta
menjarangkan kehamilannya
-
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM P2M

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Sosialisasi PIN Belum semua masyarakat Masih kurangnya pengetahuan Melakukan pendataan anak bayi dan balita yang akan diPIN
mengerti tentang PIN masyarakat tentang pelaksanaan PIN Memberikan penyuluhan tentang PIN
2. Pelaksanaan PIN Belum semua anak bayi Masih ada anak bayi dan balita yang - Koordinasi dengan lintas sektor tingkat desa
dan balita mendapatkan belum mendapatkan PIN - Melaksanakan PIN
imunisasi polio
3. Sweeping PIN Belum semua anak bayi Masih ada anak bayi dan balita pada Melakukan kunjungan rumah
dan balita yang saat PIN belum mendapat imunisasi
mendapatkan PIN
4. Sweeping Imunisasi Belum semua bayi dan Kurangnya pengetahuan ibu balita - Memberikan penyuluhan pada ibu balita
balita mendapatkan tentang pentingnya mendapatkan - Melakukan kunjungan rumah
imunisasi lengkap imunisasi lengkap buat anak balitanya - Memberikan imunisasi sesuai dengan yang belum didapat
oleh anak bayi dan balita

5. Bias Campak Belum semua anak Masih ada anak SD yang belum - Memberikan suntikan campak boster pada anak SD kls 1
mendapatkan imunisasi mendapatkan imunisasi campak ketika
lengkap bayi
6. Bias Td/ Dt Belum semua anak Masih ada anak SD yang belum - Memberikan suntikan boster Td/Dt pada anak SD kls 2 dan
mendapatkan imunisasi mendapat imunisasi Td/ Dt ketika Bayi 3
lengkap
7. Sweeping imunisasi campak Belum semua anak SD Masih ada anak kls 1, 2 dan 3 yang - Kunjungan ulang ke SD
dan Td/Dt mendapatkan imunkisasi belum mendapat imunisasi Td/Dt pada - Memberikan suntikan imunisasi campak atau Td/Dt bagi
campak dan Td/Dt saat Bias anak SD kls 1,2 dan 3 yang belum diimunisasi.
8 Pemeriksaan TB kontak
9 Pemeriksaan TB mangkir
10 Penemuan kasus TB baru
Belum semua orang/ Masih ada keluarga/ orang yang kontak - melakukan kunjungan rumah
keluarga yang kontak dengan pasien TB diperiksa dahaknya - melakukan pemeriksaan spesimen dahak bagi anggota
dengan pasien TB diperiksa keluarga/ orang yang kontak dengan pasien TB
spesimen dahaknya - memberikan intervensi bila ditemukan kasus baru
Belum semua pasien TB Masih ada pasien TB yang tidak datang - melakukan kunjungan rumah pasien TB
rutin datang ke PKM untuk secara rutin untuk mengambil obat paket - memberikan penyuluhan tentang pentingnya rutin
mengambil obat TB nya TB nya mengambil dan meminum obat TB paket nya
- memberikan obat dan menganjurkan keluarga untuk ikut
mengawasi minum obat
Belum semua pasien TB Masih ada pasien TB baru yang belum - kader mengunjungi rumah pasien suspect TB
baru dapat ditemukan kontak dengan petugas kesehatan - kader menganjurkan pasien suspect TB untuk melakukan
pemeriksaan ke PKM
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM KESLING

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Pendampingan STBM Belum semua masyarakat Kurangnya pengetahuan keluarga - Melakukan kunjungan rumah
mengerti tentang kesehatan tentang sanitasi dan kesehatan - Memberikan penyuluhan tentang kesehatan lingkungan
lingkungan lingkungan
2. Poging Focus Ditemukan kasus DBD di Untuk memutuskan mata rantai - Melakukan Penyelidikan epidemiologi
masyarakat penularan DBD (nyamuk aides aigepty) - Melaksanakan foging focus radius 100 m dengan 2 siklus
3. Pemeriksaan jentik berkala Nyamuk Aides Aigipty Kurangnya pengetahuan masyarakat - Melakukan kunjungan rumah
sebagai perantara penyebab tentang perkembangbiakan jentik - Memeriksa jentik nyamuk di air yang tergenang yang ada
penyakit DBD nyamuk aides aigipty di rumah masyarakat supaya mencapai > 95% bebas jentik
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM GIZI

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Pemantauan pertumbuhan Belum semua anak balita Masih ada ibu balita yang tidak Melakukan kunjungan rumah balita
melalui pelaksanaan POsyandu dilakukan pemantauan membawa anak balitanya untuk Melakukan pemantauan pertumbuhan balita yang tidak
pertumbuhan dipantau pertumbuhannya keposyandu datang keposyandu
2. Pemantauan BGM Belum semua anak balita Masih ada anak balita yang BGM tidak - Koordinasi dengan lintas sektor tingkat desa
dapat dipatau BGM datang keposyandu - Melakukan kunjungan rumah untuk memantau BGM
- Melakukan intervensi terhadap balita yang BGM
3. Kunjungan balita yang gizi Belum semua anak balita Masih ada ibu balita yang tidak - Melakukan kunjungan rumah sesuai dengan GPA
kurang (konseling) mendapat asupan sesuai mengetahui cara pemberian nutrisi yang - Melakukan konseling pada ibu balita sesuai dengan status
umur seimbang untuk anak balitanya gizi anak

4. SDIDTK dan pemberian Vit A Belum semua anak PAUD Belum semua anak PAUD dan TK - Melakukan SDIDTK pada anak PAUD dan TK
ke PAUD dan TK dan TK dilakukan SDIDTK pertukemnya sesuai dengan usia - Melakukan intervensi bila ditemukan kasus tumbuh
secara rutin kembang tidak sesuai dengan usia
- Merujuk bila ada kasus yang tidak bisa ditangani
- Pemberian vit A ke anak PAUD dan TK

5. Sweeping Vit A Belum semua anak bayi Kurangnya pengetahuan ibu tentang - Melakukan kunjungan rumah
dan balita diberi VIT A pentingnya mendapatkan Vit A untuk - Memberikan penyuluhan tentang pentingnya pemberian Vit
anak bayi dan balitanya A
- Memberikan Vit A pada anak bayi dan balitanya yang
belum dapat
6. Distribusi MP ASI dan PMT
Bumil KEK
7 Pendataan sasaran balita
terpadu
8. Distribusi tablet Fe pada
remaja putri dan penyuluhan
anemia
9 Pergerakan kadarzi
Belum semua ibu hamil Kurangnya pengetahuan ibu hamil
KEK mendapat MP ASI tentang pemenuhan nutrisi yang
dan PMT seimbang selama hamil
Belum semua balita terdata Masih banyak anak balita belum terdata
Belum semua remaja putri Masih ada remaja putri yang mengalami
mendapat tablet FE anemia dan kek
Belum semua kelurga sadar Masih kurangnya pengetahuan
tentang gizi masyarakat tentang gizi yang baik dfan
seimbang buat keluarganya
- Memberikan penyuluhan tentang pentingnya makan
makanan yang mengandung gizi seimbang
- Memberikan MP Asi dan PMT
- Mengunjungi rumah balita untuk mendata secara terpadu
- Melakukan penyuluhan tentang anemia pada remaja putri
- Memberikan FE di sekolah
- Melakukan kunjungan rumah
- Memberikan penyuluhan tentang makanan gizi seimbang
- Pemantauan ASI esklusif untuk bayinya
- Pemberian garam beryodium
- Pemberian suplemen pada keluarga
- Hidup PHBS
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA KIA-KB

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

Belum semuaIbu hamil mengajak kader untuk ikut

- Ibu hamil telah dikunjungi
dapat dikunjungi karena mengingatkan kepada ibu hamil saat
- Amanat persalianan telah diisi
Bidan PKM dan Bidan tidak semua ada dirumah pelaksanan yang telah disepakati ibu
Pendampingan P4K - Persalinan telah direncanakan
1 Puskeskel ketika dikunjungi hamil tidak meninggalkan rumah agar
- Stiker P4K telah ditempelkan
petugas dapat bertemu dan melakukan
pada rumah ibu hamil
kegiatan P4K

- Ibu hamil datang ke kelas ibu Belum semua suami ibu Menerangkan kepada ibu tentang
- Meningkatnya pengetahuan ibu datang untuk mendampingi pentingnya mengajak suami untuk
Bidan, petugas gizi dan
2 Kelas ibu hamil hamil tentang kehamilan, ibu hamil pada saat mendampingi ibu pada saat pertemuan
kader posyandu
persalinan, bayi baru lahir dan pertemuan kelas ibu min 1 x kelas ibu min 1x pertemuan
masa nifas
Sweeping bufas tidak - Ibu nifas sudah semua kontak Semua ibu nifas dapat Penjadwalan kembali kunjungan ibu
3 Bidan
kontak nakes dengan petugas kesehatan dikunjungi nifas setiap bulan 1 x
Semua BPS mau Memberikan blanko dokumen laporan
Pembinaan BPS dan - BPS sudah dibina dan Vit A sudah
4 Bidan bekerjasama dengan ke BPS agar semua pelayanan yang
distribusi Vit A didistribusikan
Puskesmas dilayani dapat tercatat dengan lengkap
5 Penjaringan bumil resti Bidan - Bumil resti sudah terjaring dan Ibu resti masih ada yang Memberikan pengertian bahwa
sudah dapat diintervensi takut untuk datang ke PKM semakin dapat diberikan intervensi
maka kejadian komplikasi dapat
dihindari
6 Sweeping bumil tidak Bidan - Ibu hamil yang tidak kontak nakes
kontak nakes sudah diperiksa
7 Sweeping DO KB Bidan - Peserta Kb yang tidak melakukan
kunjungan ulang telah dikunjungi
dan telah diberi alat kontrasepsi
serta telah diberikan pengetahuan
tentang pentingnya untuk
melakukan kunjungan ulang
8 Audit Maternal dan Bidan - Telah dilakukan audit pada
Neonatal kematian maternal dan neonatal
dan telah diketahui penyebab
kematian agar kejadian yang sama
tidak terulang lagi dan angka
kematian dapat diturunkan
9 Penjaringan Neonatus, bayi Bidan - Neonatus, bayi dan balita resti
dan balita resti telah terjaring
- Telah dilakukan intervensi pada
kasus resti yang ditemukan
10 Kelas ibu balita Bidan dan Petugas gizi - Pengetahuan ibu balita bertambah
serta kader posyandu - Kunjungan balita keposyandu
meningkat
Ibu hamil masih ada yang
tidak dirumah ketika
didatangi
PUS sudah mengerti
tentang alat kontrasepsi
yang digunakannya dan
akan melakukan kunjungan
ulang secara rutin ke
pelayanan kesehatan
Keluarga kooperatif dalam
memberikan keterangan
tentang riwayat pasien
Masih ada keluarga yang
tidak mengerti tentang
kondisi bayinya
Masih banyak ibu balita yng
tidak mengikuti kelas ibu
balita karena ada yang tidak
tau akan diadakan kelas ibu
balita
Kepala Puskesmas Sumur Batu
Mengajak kader untuk mengingatkan
kembali ibu hamil untuk tidak
meninggalkan rumah sesuai dengan
informasi yang telah disampaikan agar
dapat diperiksa oleh tenaga kesehatan
dan mendapat intervensi sesuai dengan
kondisi ibu
Memberikan penyuluhan dan promosi
KB secara berkala
Melakukan audit perinatal dan maternal
setiap ada kematian bayi dan ibu hamil
di wilayah kerja PKM Sumur batu
Memberikan penyuluhan kepada
keluarga tanda-tanda bahaya pada bayi,
balita agar mengetahui tindakan yang
bisa dilakukan bila menjumpai tanda
tersebut pada keluarganya/ anaknya
Mengajak kader untuk menjemput ibu
balita dan mengumumkan di masjid
ketika akan dilaksanakan kelas ibu
balita
Mengetahui
Dr Zenobia Devi
NIP.197605042007012006
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA KESLING

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

- Melakukan Sosialisasi tentang Sarana Sanitasi Mengajak masyarakat

- Sanitarian
- Bidan poskeskel
1 Pendampingan STBM
- Kader kesling di 3 kelurahan
Dasar yang harus terpenuhi untuk Rumah Sehat untuk lebih peduli
- Melakukan Inspeksi Sanitasi secara rutin Semua masyarakat telah dengan kesehatan diri
- Melakukan pencatatan dan pelaporan mengerti tentang PHBS dan lingkungan
- Melakukan evaluasi data yang ada sekitarnya

Semua yang telahMengajak warga untuk

2 Foging Focus - Sanitarian - Melakukan foging focus memberikan S0 telahmau menjaga kebersihan
dilakukan foging focus lingkungan disekitarnya
- Pemeriksaan jentik berkala telah dilakuak Warga sudah mulai mau
- Sanitarian - Tempat2 yang ada air tergenang telah diperiksa melakukan dan menjaga
Semua warga sudah mengerti
Pemeriksaan jentik - Bidan poskeskel apakah ada jentik nyamuk atau tidak lingkungan agar bebas
3 tentang sarang nyamuk
berkala - Kader kesling di 3 kelurahan - Masyarakat sudah mengerti bagaimana dari nyamuk DBD
penyebab DBD
mencegah berkembangbiaknya jentik nyamuk dengan melakukan 3M
penyebab DBD plus
Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu

Dr Zenobia Devi
NIP.197605042007012006

PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN
 UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA,EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA GIZI

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

Melakukan sweeping ke
Masih ada balita yang tidak
- Balita yang datang ke posyandu telah rumah balita yang tidak
Petugas gizi dan Bidan Puskeskel datang ke posyandu untuk
1 dilakukan pemantauan pertumbuhan datang berkunjung
mendapatkan pemantauan
Pemantauan pertumbuhan melalui keposyandu
pertumbuhan dari petugas
pelaksanaan Posyandu
Pemantauan BGM Membuat jadwal
Semua bayi/ balita yng
Bidan poskeskel, petugas gizi dan kunjungan ke balita yang
2 - Penurunan jumlah BGM mengalami BGM telah
kader posyandu mengalami BGM/ 3 T
dipantau
setiap bulan
Kunjungan balita yang gizi kurang Ibu yang mempunyai Balita Pemberian makanan
3 (konseling) Bidan poskeskel dan petugas gizi - Penurunan kejadian balita gizi kurang yang mengalami gizi kurang tambahan bagi balita yang
telah diberi konseling mengalami gizi kurang
SDIDTK dan pemberian Vit A ke Penjadwalan pemeriksaan
- Anak PAUD telah mendapat Vit A dan Semua anak balita yang ada
PAUD dan TK SDIDTK bisa lebih sering
4 Bidan poskeskel dan petugas gizi telah dilakukan deteksi dini tumbuh di PAUD telah diberi Vit A
dilakukan minimal setiap
kembang dan dilakukan SDIDTK
triwulan 1 kali kunjungan
5 Sweeping Vit A Bidan poskeskel dan petugas gizi - Anak bayi dan balita telah Semua anak bayi dan balita Kunjungan rumah
mendapatkan vit A telah diberi Vit A

6 Distribusi MP ASI dan PMT Bumil
KEK
7 Pendataan sasaran balita terpadu
Bidan poskeskel dan petugas gizi
Bidan poskeskel dan petugas gizi
- MPASI dan PMT bumil KEK telah Semua ibu hamil KEK Ibu hamil yang mengalami
didistribusikan kepada ibu hamil yang telah mendapatkan PMT KEK dapat melahirkan
mengalami KEK bayi sehat tidak mengalami
BBLR
- Balita telah terdata Semua balita yang ada di Pendataaan dapat
wilayah kerja PKM Sumur dilakukan setiap 6 bulan 1
batu dapat didata secara x agar hasilnya lebih akurat
lengkap lagi
8 Distribusi tablet Fe pada remaja putri
dan penyuluhan anemia
9 Pergerakan kadarzi
Bidan poskeskel dan petugas gizi
Bidan poskeskel dan petugas gizi
- Tablet FE telah diberikan pada remaja Pemberian tablet FE pada Penjadwalan kembali
putri anak remaja putri akan pemberian tablet Fe setiap
- Remaja putri telah mengerti tentang dilaksanakan pada bulan 4 kali dalam 1tahun
anemia september 2016
- Keluarga sudah banyak yang sadar Pergerakan Kadarzi akan Jadwal pelaksanaan
tentang pemenuhan gizi untuk anggota dilaksanakan pada bula kadarzi dapat dilakukan 2x
keluarganya oktober dalam 1 tahun
Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu
Dr Zenobia Devi
NIP.197605042007012006
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA P2M

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

- Semua aparat dan petugas Pelaksanaan Pin dapat berjalan

Sosialisasi PIN Kepala Puskesmas, Bidan, kesehatan terpapar program Semua aparat dan petugas lancar dan mendapat dukungan
1 Perawat, promkes PIN kesehatan telah terpapar PIN dari semua pihak
polio

Pelaksanaan PIN Menghitung kembali jumlah

Semua bayi yang datang ke pos sasaran yang ada dengan yang
Bidan, pearawat, petugas gizi , - Semua anak bayi dan balita
2 PIN telah mendapatkan PIN datang ke pos Pin untuk melihat
petugas lab dan kader posyandu dapat imunisasi polio tetes
polio apakah ada balita yang tidak
mendapat PIN
Sweeping PIN - semua bayi dan balita yang Semua bayi dan balita yang Melakukan kunjungan rumah pada
3 Bidan dan perawat tidak datang ke Pos PIN menjadi sasaran PN telah bayi dan balita yang belum datang
mendapat PIN mendapat PIN polio ke pos PIN
- Semua anak bayi dan balita Semua bayi dan balita yang Melakukan kunjungan rumah bila
Sweeping Imunisasi yang belum mendapat ada di wilayah PKM Sumur ada bayi dan balita yang belum
4 Bidan dan perawat
imunisasi lengkap batu telah mendapat imunisasi lengkap imunisasinya
mendapat imunisasi lengkap
5 Bias Campak Bidan, perawat dan petugas - Anak SD kls 1 mendapat Bias campak akan dilakukan
promkes imunisasi boster campak pada bulan september 2016

6 Bias Td/ Dt Bidan, perawat dan petugas - Anak SD kls 1,2,3 Bias Td dan DT akan
promkes mendapat imunisasi boster dilaksanakan bulan
Dt dan Td November 2016
7 Sweeping imunisasi Bidan, perawat dan petugas - anak SD yang tidak hadir Sweeping Bias campak akan
campak dan Td/Dt promkes pada saat pelaksanaan dilaksanakan bulan oktober
BIAS disekolahnya 2016 dan bias DT dan Td
mendapat imunisasi dilakukan pada bulan
campak dan Dt,Td Desember 2016
8 Pemeriksaan TB Perawat dan petugas lab - Anggota keluarga yang Semua anggota keluarga yang - Tidak ada anggota keluarga yang
kontak kontak dengan pasien TB kontak dengan pasien TB telah menderita atau ketularan Tb
telah diperiksa spesimen dilakukan pemeriksaan - memberi penyuluhan tentang
dahaknya penyakit Tb sehingga
menghindari penularan dengan
kontak
9 Pemantauan TB Perawat dean petugas lab - Pasien TB yang tidak Semua pasien Tb yang tidak - mengajak keluarga untuk
mangkir datang ke Puskesmas untuk rajin mengambil obat paket TB mengingatkan pasien untuk
mengambil obat TB nya telah dikunjungi dan diberi mengambil obat paket TB ke
telah diberi penyuluhan dan obat TB Puskesmas
diberi obat TB - Mengajak keluarga untuk
mengawasi pasien minum
obatnya setiap hari
10 Penemuan kasus baru Kader - pasien TB baru dapat Ada masyarakat yang didata - pasien telah diperiksa dan diberi
TB ditemukan dan diminta oleh kader positif menderita obat paket TB
untuk datang melakukan TB
pemeriksaan lanjutan untuk
penyakitnya

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu

Dr Zenobia Devi
NIP.197605042007012006
 PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA PROMKES

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

- Melakukan pemeriksaan -Administratif Poskeskel rapih - Pembinaan Poskeskel dapat

administratif di Poskeskel -Pengetahuan Petugas dan dilakukan setiap triwulan 1 x
Kepala Puskesmas, Bidan, - memberi pengarahan kader tentang informasi
1 Perawat, promkes tentang tupoksi petugas kesehatan meningkat
Pembinaan Poskeskel poskeskel -Meningkatnya kinerja
petugas dan kader poskeskel

- Pembinaan administratif -Administratif Pustu rapih - Pembinaan ke pustu dapat

Pustu -Petugas pustu melaksanakan dilakukan setiap 2 x dalam 1
- Membina kegiatan kegiatan program tahun
Kepala Puskesmas, Bidan,
Pembinaan Pustu perprograam yang -Meningkatnya kinerja
2 Perawat, promkes
merupakan tanggung petugas pustu
jawab Pustu

Memberikan penyuluhan Turunnya angka Kesakitan di - Penjadwalan pemberian

Penyuluhan Keliling dengan menggunakan mobil wilayah kerja penyuluhan kelililg setiap
penyuluhan dinas kesehatan triwulan 1 x
3 Promkes Bidan dan perawat
kota ke 3 kelurahan yang
ada di wilayah kerja PKM
Sumur batu
Memberikan penyuluhan . Meningkatnya pengetahuan - Memberikan penyuluhan pada
tentang ABAT, Kespro dan Siswa/siswi SMP dan SMA Siswa/siswi remaja tentang
Kampanye ABAT, Promkes, Dokter, Bidan dan Nafza di SMP dan SMA tentang Kespro, NAPZA, dan Kesehatan Reproduksi
4
Kespro dan NAPZA perawat binaan PKM Sumur Batu Penyakit HIV/AIDS - Memberikan penyuluhan pada
Siswa/siswi remaja tentang
Bahaya menggunakan NAPZA
 - Memberikan penyuluhan pada
Siswa/siswi remaja tentang
penyakit HIV/AIDS

5 GEMAR (Generasi Bidan, perawat dan petugas Memberikan penyuluhan Siswa/siswi SD mengetahui - Melakukan GEMASR setahun
Muda Anti Rokok) promkes kepada siswa SD di wilayah tentang bahaya merokok dan 2x
PKM Sumur batu bahaya menjadi perokok pasif

6 Pendataan keluarga Bidan, perawat dan petugas Melakukan pendataan di 3 Meningkatnya perilaku Hidup - Melakukan pendataan
Sehat promkes kelurahan yang ada di Bersih dan Sehat Masyarakat kesehatan setiap anggota
wilayah kerja PKM Sumur Khususnya anggota keluarga keluarga di wilayah kerja
batu Puskesmas
7 PHBS Sekolah Bidan, perawat dan petugas Memberikan penyuluhan Belum semua siswa/siswi bisa - Melakukan penyuluhan tentang
promkes PHBS di sekolah di wilayah melakukan 7 langkah cuci CTPS disetiap kegiatan yang
kerja PKM Sumur batu tangan dengan benar melibatkan sekolah

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu

Dr Zenobia Devi
NIP.197605042007012006