Anda di halaman 1dari 6

ALUR PENANGANAN KELUHAN PASIEN

KRITIK DAN SARAN PASIEN

PENGADUAN
EMAIL TELP SMS KOTAK
LANGSUNG
SARAN

Analisa Oleh Tim


Kepuasan Pelanggan

Tindak Lanjut

Ya
Selesai Dinas Kesehatan
Tidak

Selesai
PELAYANAN DALAM GEDUNG PELAYANAN LUAR GEDUNG
PELAYANAN KESEHATAN UMUM DAN LANSIA IKL (INSPEKSI KESEHATAN LINGKUNGAN ) TTU, TPM, RUMAH SEHAT
PELAYANAN KESEHATAN GIGI DAN MULUT PE (PENYELIDIKAN EPIDEMIOLOGI)
PELAYANAN KESEHATAN ANAK DAN GIGI POSYANDU BAYI DAN BALITA
PELAYANAN KESEHATAN IBU & KB KELAS IBU HAMIL
PELAYANAN PROMKES POSYANDU LANSIA
PELAYANAN TB PARU POS PEMBINAAN TERPADU (POSBINDU)
PELAYANAN GIZI & KESEHATAN LINGKUNGAN KELAS IBU HAMIL
PELAYANAN IVA /IMS/VCT KELAS IBU BALITA
PELAYANAN LABORATORIUM HOME VISIT
PELAYANAN FARMASI PEMEBINAAN KADER JUMANTIK
PELAYANAN UGD 24 JAM / TINDAKAN UKS PENJARINGAN DAN BIAS
PELAYANAN RAWAT INAP UKK
AMP (AUDIT MATERNAL PERINATAL)
SUFAS (SUPERVISI DAN FASILITASI)
DDTK & SDIDTK
KEBIJAKAN MUTU
Puskesmas xxxxxxxxx Memberikan Pelayanan Kesehatan Masyarakat
Kecamatan xxxxxxx Yang Adil Merata dan Berkualitas
JAM PELAYANAN

SENIN S/D KAMIS : 07.30-14.30 WIB


JUMAT : 07.30-11.30 WIB
SABTU : 07.30-13.00 WIB

NB :
1. Pasien > 60 Tahun tidak perlu mengantri
2. LOket Pendaftaran tutup 30 menit sebelum pelayanan berakhir, setelah loket tutup
pelayanan di alihkan ke …
3. Kritik dan saran bisa disampaikan melalui kotak saran atau sms ke 0812xxxxxxxxx

Jl cxxxxxxxx
Alur

Anda mungkin juga menyukai