MEDIA KOMUNIKASI

000/S0P/
Nomor :
PKM.SKP/M/YYYY
No. Revisi : -
SOP
Tanggal
: Dd mm yyyy
Terbit
Halaman : 2 halaman

HJ. LISWATIN, S.Kep Ners

UPT
PUSKESMAS
NIP.196405021988032006
SUKAHURIP

1. Pengertian Media komunikasi adalah alat yang digunakan untuk

saling bertukar informasi dan pengetahuan. Media
komunikasi yang digunakan untuk memberikan umpan
balik terhadap keluhan masyarakat adalah media atau
sarana yang digunakan olehmasyarakat berupa kotak
saran, media sosial (Instagram,Facebook, dan Whatsaap)(
2 Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah media
komunikasi yang digunakan puskesmas

3 Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Sukahurip nomor :…..

/
4 Referensi Permenkes NO.75 tahun 2014 tentang Puskesmas

5 Langkah-langkah 1. Penanggung jawab UKM menginformasikan kepada

prosedur pelaksana UKM tentang alat komunikasi yang
dapat digunakan untuk menangkap dan
memberikan umpan balik terhadap keluhan
masyarakat.
2. Pelaksana UKM menginformasikan kepada
masyarakat alat komunikasi yang dapat digunakan
untuk menangkap dan memberikan umpan balik
terhadap keluhan masyarakat dan sasaran kegiatan
UKM.

6 Bagan alir
Kotak
Masyarakat Keluhan saran,Tatap
muka,Survey
 Evaluasi Tindak lanjut
Di rekap dan
analisis

7 Hal-hal yang harus 1. .

diperhatikan 2. dst

8 Unit terkait Semua Program

9 Dokumen terkait
10 Histori YANG DI ISI TANGGAL MULAI
NO
UBAH PERUBAHAN DIBERLAKUKAN