1.3.1.1. SK Penetapan Indikator Mutu Dan Kinerja
1.3.1.1. SK Penetapan Indikator Mutu Dan Kinerja
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
MEMUTUSKAN
Ditetapkan di : Bandung,
Pada tanggal 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS LEDENG
KRISHNAWATI SAVITRI
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
KESEHATAN ANAK
5 Cakupan Kunjungan Neonatus 1 (KN1)
6 Cakupan Kunjungan Neonatus Lengkap (KN Lengkap)
7 Cakupan Neonatus dengan Komplikasi yang ditangani
8 Cakupan Kunjungan Bayi
9 Cakupan Pelayanan Anak Balita
KELUARGA BERENCANA
10 Cakupan Peserta KB Aktif
F. UPAYA PENGOBATAN
1 Kunjungan Rawat Jalan
2 Kunjungan Rawat Jalan Gigi
3 Cakupan jumlah seluruh Pemeriksaan Laboratorium Puskesmas
4 Cakupan Jumlah Pemeriksaan Laboratorium yang dirujuk
5 Cakupan Asuhan Keperawatan Individu pada Pasien Rawat Inap
1.5. Ada, rencana Evaluasi/ 11-12 8-10 5-7 2-4 1 kali Tidak
Indikator Keberhasilan. kali kali kali kali /tahun Ada
Lokakarya Mini Bulanan /tahun /tahun /tahun /tahun
adalah pertemuan yang
diselenggarakan setiap
bulan di Puskesmas
yang dihadiri oleh
seluruh staf di
Puskesmas, Puskesmas
Pembantu dan Bidan di
desa serta dipipin oleh
Kepala Puskesmas,
dengan keluaran
Rencana kerja Bulan
yang akan datang.
1.6. Mini Lokakarya bulanan Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
: Item Item Item Item Item Ada
a. Sosialisasi masalah
masalah kesehatan
terkini
b. Evaluasi kegiatan
kegiatan yang telah
dilaksanakan
c. Problem solving
d. Rencana Tindak
Lanjut (RTL) Ada
e. notulen, daftar
hadir, dan bukti
fisik yang lain
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
e. Terdapat Rencana
Tindak Lanjut dan
atau Rekomendasi
1.17. Kesesuaian dan satu Ada, > 6 Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 12 Tidak
data laporan SP3 item item item item item Ada
dengan data yang
dilaporkan program a.
LB3 KIA dengan
PWS KIA
b. LB3 Gizi dengan
Laporan Gizi
c. LB3 P2P dengan
laporan Immunisasi
d. LB3 P2P dengan
laporan Penyakit
Diare
e. LB3 P2P dengan
laporan Penyakit TB
Paru
f. LB3 P2P dengan
laporan Kusta
g. LB3 P2P dengan
laporan Pneumonia
h. LB3 P2P dengan
laporan Malaria
i. LB4 dengan laporan
Promkes
1.18. Kelengkapan Pengisian Ada Ada Tidak
Rekam Medik rekam rekam ada
a. Ada rekam/ Status medik, medik, rekam
Pasien sesuai tidak medik
b. Sesuai Standar standar, sesuai
terdiri dari terisi standa
• Identitas Pasien lengkap r, tidak
• Tanggal/ Waktu terisi
• Anamnesa lengka
• Pemeriksaan p
Fisik/ penunjang
medik
• Diagnosa
• Pengobatan/
tidakan
• Tanda tangan
oleh pemeriksa/
dokter
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
e. LPLPO diarsipkan
minimal 1 (satu)
tahun terakhir
2.2. Penerimaan Obat, Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
Narkotika dan Item Item Item Item Item Ada
Psiktropika
a. Ada petugas khusus
di puskesmas yang
bertugas menerima
obat
b. Petugas selalu
memeriksa kemasan
dan bentuk fisik obat
pada saat
penerimaan obat
c. Petugas memeriksa
kesesuaian antara
obat yang diterima
dengan item obat
yang dikirim dan
yang tercatat dalam
LPLPO
d. Petugas memeriksa
dan mencatat
tanggal kadaluarsa
obat
e. Petugas penerima
mencatat dokumen
penyerahan obat
dalam buku
penerimaan obat,
serta mencatat obat
narkotika dan
psikotropika dalam
buku khusus
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
pallet
e. Tersedia cukup
ventilasi, sirkulasi
udara dan
penerangan
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
2.5. Sarana / gudang obat Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
Puskesmas Item Item Item Item Item Ada
a. Jumlah obat sesuai
dengan kapasitas
gudang / tersedia
ruang yang cukup
untuk bergerak
b. Bersih, tidak berdebu,
atap gudang obat
dalam keadaan baik
dan tidak ada yang
bocor
c. Jendela mempunyai
teralis
d. Sarana / Gudang
Obat selalu
terkunciKunci
dipegang oleh satu
orang petugas
e. Bebas dari tikus,
kecoa, dan
tandatanda yang
menunjukkan tikus
hidup di dalamnya
2.6. Fasilitas penyimpanan Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
a. Tersedia lemari Item Item Item Item Item Ada
khusus untuk
narkotika
b. Tersedia lemari es
khusus untuk
produk tertentu
c. Obat dikelompokkan
dalam jumlah yang
mudah dihitung
d. Obat dengan
kadaluarsa lebih
pendek disimpan
lebih depan
dibandingkan dengan
obat yang
mempunyai masa
kadaluarsa lebih
panjang ( First Expire
First Out )
e. Untuk obat yang
tidak mempunyai
masa kadaluarsa,
penyimpanan
berdasarkan
kedatangannya. Yang
lebih dahulu datang
disimpan lebih depan
dibandingkan dengan
yang datang
belakangan (First In
First Out)
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
unit
c. Tersedia catatan
pengiriman,
penerimaan,
pemerikasaan barang
oleh sub unit
d. Tersedia laporan
distribusi kepada
Kepala Puskesmas
dari sub unit dengan
menggunakan LPLPO
sub unit
e. Tersedia sarana
repacking
2.9. Kelengkapan Resep Obat Ada, ≥10 Ada, 8- Ada, 6- Ada, 4- Ada, 1- tidak
a. Setiap resep diberi 9 item 7 item 5 item 3 item ada
nomor urut tiap
harinya
b. Mencantumkan :
nama penulis resep
c. Mencantumkan :
alamat puskesmas
d. Mencantumkan :
nama obat
e. Mencantumkan : cara
pakai
f. Mencantumkan :
Tanda tangan/ paraf
g. Mencantumkan :
nama pasien
h. Mencantumkan :
alamat pasien
i. Mencantumkan : jenis
kelamin
j. Mencantumkan :
umur/ berat badan
2.10. Proses pelayanan obat Ada, ≥5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
a. Tidak terdapat obat Item Item Item Item Item Ada
yang telah
disimpan/dikemas
dalam wadah yang
siap diberikan kepada
pasien
b. Tidak mengambil obat
dalam bentuk
tablet/kapsul/kaplet
secara langsung, tapi
menggunakan
sendok/spatula
c. Tidak terdapat obat
berlebih di luar
wadah obat (petugas
kamar obat
mengembalikan
kelebihan
tablet/kapsul ke
dalam wadah dan
ditutup sebelum
membuka yang lain )
d. Tidak terdapat obat
puyer yang dikemas
sebelum ada
permintaan resep
e. Tidak menyediakan
obat antibiotika yang
telah dioplos sebelum
permintaan
f. Jumlah obat yang
diberikan sesuai
dengan jumlah yang
tertulis pada resep
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
2.11. Cara penyerahan dan Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
pemberian informasi Item Item Item Item Item Ada
a. Petugas kamar obat
memanggil pasien
berdasarkan no urut
dan menanyakan
kembali nama pasien
dan no urut setelah
dipanggil
b. Petugas kamar obat
memberikan informasi
nama obat, cara
pemakaian, manfaat
obat, apa yang
dilakukan bila
terdapat efek samping
obat
c. Petugas kamar obat
meminta pasien
untuk mengulang
petunjuk yang telah
diberikan kepada
pasien
d. Petugas memisahkan
setiap jenis obat
dalam kemasan yang
berbeda
e. Petugas kamar obat
memberi etiket dan
label pada kemasan
dengan nama pasien,
tanggal, cara
pemakaian
2.12. Puskesmas selalu Ada, 5 Ada, 4 Ada, 3 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
membuat PWS indikator Item Item Item Item Item Ada
peresepan
a. Presentase
penggunaan
antibiotika untuk
kasus ISPA tidak
lebih dari 20 %
b. Presentase
penggunaan
antibiotika untuk
kasus diare tidak
lebih dari 20 %
c. Presentase
penggunaan injeksi
untuk kasus mialgia
tidak lebih dari 20 %
d. Ratarata jumlah
obat yang
diresepkan tidak
lebih dari 3 jenis
e. Penggunaan injeksi
tidak lebih dari 10 %
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
2.13. Kegiatan Pelayanan Ada, 10- Ada, 79 Ada, 46 Ada, 23 Ada, 1 Tidak
Farmasi Klinik 11 item item item item item ada
a. SDM pengelola obat
adalah apoteker
sesuai PPSI
b. Sosialisasi tentang
pelayanan farmasi
(PIO) melalui
pertemuan, leaflet,
poster dan spanduk
c. Pelayanan Informasi
Obat untuk petugas
kesehatan
d. Penyuluhan/
promosi kesehatan
kepada masyarakat
e. Konseling
f. Visite mandiri dan
visite bersama tim
medis
g. Pembuatan leaflet,
Newslatter, poster
obat
h. Home care
i. Evaluasi kegiatan
PIO dan
penyampaian hasil
evaluasi
j. PIO untuk pasien
rawat jalan dan
rawat inap
k. Ada ruangan untuk
konseling PIO
PEMERINTAH KOTA BANDUNG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LEDENG
Jalan Sersan Bajuri No.2 Telp. (022) 82003544
BANDUNG
a. Puskesmas mempunyai Item no. Item Item no. 3 Item Item no. Tidak
buku/catatan 1 no. 2 no. 4 5 ada
administrasi keuangan Doku
a. Dokumen lengkap men
(buku kas berisi: uang Keuan
masuk & uang keluar) gan
berdasarkan kegiatan
dan sumber anggaran
b. Dokumen lengkap
(buku kas berisi:
uang masuk &
uang keluar)
berdasarkan
sumber anggaran
c. Dokumen lengkap
(buku kas berisi:
uang masuk &
uang keluar)
berdasarkan
kegiatan
d. Dokumen retribusi
yang lengkap tetapi
dokumen
keuangan lainnya
tidak lengkap
e. Ada dokumen
tetapi tidak lengkap
b. Membuat catatan Ya, Ya, Ya, setiap Ya, Ya, Tidak
bulanan uang setiap setiap 6 satu Tidak Pernah
masukkeluar dalam bulan 3 (tiga) (enam) tahun Tentu
buku kas bulan bulan sekali
IV MANAJEMEN KETENAGAAN
4.1. Membuat daftar / catatan Ada, 8 Ada, 6 Ada, 4 Ada, 2 Ada, 1 Tidak
kepegawaian petugas / item (no. –7 –5 –3 item ada
Daftar Urutan 1 – 8) item item item (no 1)
Kepangkatan (DUK) : (no 1 – (no 1 – (no 1 –
Ada dan setiap kolom 6/7) 4/5) 2/3)
berisi :
1. Seluruh Petugas
2. Nomor, Nama, dan
NIP
3. Pendidikan Terakhir
4. Umur
5. Pangkat / Golongan
6. TMT Pangkat /
Golongan
7. Jabatan
8. Status Perkawinan
9. DUK dibuktikan
dengan bukti fisik
5.1. Membuat PWS per desa / 5 jenis 4 jenis 3jenis 2 jenis 1 Jenis tidak
per wilayah : PWS PWS PWS PWS PWS ada
a. DPT – HB 1 PWS
b. Polio 4
c. Hepatitis B1 < 7 hari
d. Campak
e. DO DPTHB1 –
Campak
5.2. Menyampaikan hasil 12 kali 8 kali 6 kali 4 kali 2 kali tidak /
analisis dan rencana dalam dalam dalam dalam dalam belum
tindak lanjut PWS dalam setahun setahu setahu setahu setahun pernah
rapat koordinasi tingkat n n n
kecamatan
Drg.Krishnawati Savitri