1. Sarana berkomunikasi
Sebelum teknologi berkembang seperti saat ini, surat sudah digunakan
sebagai alat komunikasi dari jarak jauh, namun sampai saat ini surat masih
digunakan untuk kepentingan formal, seperti surat resmi.
2. Sebagai dokumen tertulis
Dalam sebuah instansi biasanya membutuhkan dokumen tertulis untuk
menjadi bukti dalam administrasi. Surat menjadi penting karena merupakan
bukti tertulis yang dapat digunakan.
3. Pedoman Kerja
Manfaat dari surat resmi yaitu sebagai pedoman kerja. Dalam
perusahaam pedoman kerja mengacu pada surat yang telah disepakati oleh pihak
yang bersangkutan, seperti surat kontrak kerja. Dengan surat tersebut, hal – hal
yang bersangkutan tentang pedoman kerja tertulis didalamnya.
4. Wakil Penulis
Salah satu cara seseorang menyampaikan informasi kepada orang lain
atau instansi yaitu melalui surat, hal ini di gunakan ketika seorang pengirim tidak
bisa menyampaikan langsung kepada yang dituju, Surat menjadi wakil dari
penulis itu sendiri.
5. Sebagai keterangan
Fungsi ini biasanya digunakan untuk menjelaskan keadaan atau
keterangan tertentu oleh pengirim. Contohnya surat keterangan lulus, surat
keterangan tidak mampu dan surat keterangan izin pendirian bangunan.
Bahwasanya surat tersebut menjelaskan pengirim merupakan orang yang telah
lulus, tidak mampu maupun orang yang telah izin melakukan pendirian
bangunan.
6. Sebagai jaminan
Surat juga berfungsi sebagai jaminan keamanan ataupun jaminan
tertentu, untuk melindungi yang bersangkutan. Misalnya surat perjanjian
digunakan sebagai jaminan tanggung jawab antara pihak satu dan yang lainnya
Pada surat tidak resmi pada dasarnya tidak memiliki kaidah maupun tata cara
menulis suratnya, namun sebagian besar terkadang menggunakan bagian seperti dibawah
ini: